如何解决戴尔 B2360d/B2360dn 激光打印机上的纸盒 1 清空/加载纸盒 1 错误

Summary: 本文提供有关如何解决戴尔 B2360d/B2360dn 激光打印机上的纸盒 1 清空/装入纸盒 1 错误的信息和步骤。

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Instructions

  1. 检查纸张未损坏且已调整导轨以适合纸张。如果有新的纸张可用,请尝试换掉纸张。
  2. 检查纸盒中的纸张大小是否与Print Driver中设置的纸张大小相匹配。
  3. 检查是否在使用最新的固件。如果没有,请安装此型号的最新固件。
    注意:关闭打印机电源并从墙上插座拔下打印机插头,然后再完成以下步骤。
  4. 卸下纸盒。
    SLN291554_en_US__24卸下纸盒
  5. 找到位于纸盒上方中央位置的拾取臂。
    找到拾取臂
  6. 让搓纸轮滚离搓纸臂(它看上去像橡皮圈)。
    滚装轮胎
  7. 使用含酒精的清洁剂(首选异丙醇)清洁转印辊。
    清洁辊
  8. 将进纸轮胎 (2) 重新安装到拾取臂上,然后重新安装纸盒。
  9. 重新接通打印机电源,然后将其打开。打印测试页。

如果这些步骤未能解决问题,请联系戴尔技术支持


Affected Products

Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000135058
Article Type: How To
Last Modified: 11 Jul 2025
Version:  3
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