如何解决戴尔 B2360d/B2360dn 激光打印机上的纸盒 1 清空/加载纸盒 1 错误
Summary: 本文提供有关如何解决戴尔 B2360d/B2360dn 激光打印机上的纸盒 1 清空/装入纸盒 1 错误的信息和步骤。
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Instructions
- 检查纸张未损坏且已调整导轨以适合纸张。如果有新的纸张可用,请尝试换掉纸张。
- 检查纸盒中的纸张大小是否与Print Driver中设置的纸张大小相匹配。
- 检查是否在使用最新的固件。如果没有,请安装此型号的最新固件。
注意:关闭打印机电源并从墙上插座拔下打印机插头,然后再完成以下步骤。
- 卸下纸盒。

- 找到位于纸盒上方中央位置的拾取臂。

- 让搓纸轮滚离搓纸臂(它看上去像橡皮圈)。

- 使用含酒精的清洁剂(首选异丙醇)清洁转印辊。

- 将进纸轮胎 (2) 重新安装到拾取臂上,然后重新安装纸盒。
- 重新接通打印机电源,然后将其打开。打印测试页。
如果这些步骤未能解决问题,请联系戴尔技术支持。
Affected Products
Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser PrinterArticle Properties
Article Number: 000135058
Article Type: How To
Last Modified: 11 Jul 2025
Version: 3
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