Étapes de dépannage général du télécopieur sur les imprimantes laser multifonction Dell (en anglais)

Summary: Découvrez comment résoudre les problèmes de télécopie de l’imprimante laser multifonction Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sans objet

Cause

Sans objet

Resolution

Sommaire :

  1. Vérifiez le numéro de téléphone
  2. Vérifier la ligne téléphonique
  3. Vérifier le type et le mode de ligne
  4. Désactiver le mode de correction d’erreurs (ECM)
  5. Réduire le débit en bauds

Vérifiez le numéro de téléphone

Vérifiez si le numéro de télécopieur utilisé est valide. Si l’envoi de la télécopie ne fonctionne toujours pas, essayez d’envoyer une télécopie à un télécopieur dont le fonctionnement a été vérifié. Si l’envoi de la télécopie s’effectue, le problème est lié au télécopieur de réception.

Retour au début

Vérifier la ligne téléphonique

Vérifiez la présence d’électricité statique ou d’un signal occupé sur la ligne téléphonique ; et, le cas échéant, contactez votre compagnie de téléphone. Vérifiez que le cordon téléphonique est branché sur le bon port à l’arrière de l’imprimante.

Retour au début

Vérifier le type et le mode de ligne

Vérifiez qu’il n’y a pas de répondeur, de machine de carte de crédit ou de filtres sur la ligne. Le cas échéant, débranchez-les et essayez d’envoyer à nouveau la télécopie. Vérifiez le mode nécessaire pour votre environnement.

  • Mode de télécopie : répond à tous les appels reçus par cette ligne (idéal pour une ligne dédiée).
  • Mode de téléphone : répond aux appels de télécopie uniquement si vous le lui demandez. Pour cela, décrochez le combiné directement depuis le télécopieur Vérifiez que l’option On Hook Dial est activée ou Yes, et lorsque vous commencez à entendre des tonalités, appuyez sur le bouton Start, puis sur fax.
  • Mode de réponse/fax : Le télécopieur surveille la ligne pour voir s’il s’agit d’une tonalité de télécopie, pour savoir s’il faut y répondre ou non, ce mode ne fonctionne pas avec une connexion téléphonique série.
  • DRPD (détection du type de sonnerie distinctive) : La compagnie de téléphone doit installer la détection de motif de sonnerie distinctif que le fax ne décroche que s’il obtient la tonne de sonnerie qu’il recherche pour les modèles.
Type de sonnerie distinctive

Imprimante multifonction Dell E514dw 

  • Appuyez sur Fax (Télécopie)
  • Appuyez sur Menu
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Fax, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Setup Receive, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Receive Mode, puis appuyez sur OK.
    Remarque : Si vous ne pouvez pas modifier l’option Mode de réception, vérifiez que la fonction Sonnerie distinctive est définie sur Désactivé.
  • Appuyez sur la flèche vers le haut ou le bas pour sélectionner Fax only, Fax/Tel, External TAD ou Manual option, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur Cancel (Annuler)

Imprimante multifonction Dell E515dn, E515dw

  • Appuyez sur Fax (Télécopie)
  • Appuyez sur Menu
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Fax, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Setup Receive, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Receive Mode, puis appuyez sur OK.
    Remarque : Si vous ne pouvez pas modifier l’option Mode de réception, vérifiez que la fonction Sonnerie distinctive est définie sur Désactivé.
  • Appuyez sur la flèche vers le haut ou le bas pour sélectionner Fax only, Fax/Tel, External TAD ou Manual option, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur Cancel (Annuler)

Imprimante laser multifonction Dell 1125

  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Fax s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce Fax Defaults s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Other Settings s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Receive Mode s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que le mode de votre choix (Fax, Tel, TEL/FAX et DRPD) s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser monochrome multifonction Dell B1165nfw

  • Appuyez sur l’option Fax puis appuyez sur Menu.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Fax Setup s’affiche, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Receiving s’affiche, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Receive Mode s’affiche, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’au mode de votre choix (Fax, Tel, TEL/FAX et DRPD), puis appuyez sur OK.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser couleur Dell 1355cn, 1355cnw

  • Appuyez sur le bouton Menu.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que System s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que le menu Admin s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Fax Settings s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Dans le mode Receive, appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’au mode de votre choix (Fax, Tel, TEL/FAX et DRPD), puis appuyez sur OK.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser multifonction Dell C1765NF, C1765NF C1765NFW

  • Appuyez sur le bouton Menu.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que System s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que le menu Admin s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Fax Settings s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Dans le mode Receive, appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’au mode de votre choix (Fax, Tel, TEL/FAX et DRPD), puis appuyez sur OK.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser monochrome multifonction Dell 1815dn

  • Appuyez sur la flèche droite pour mettre en surbrillance Menu, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite pour mettre en surbrillance Fax Defaults, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite pour mettre en surbrillance Receive Mode, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite pour mettre en surbrillance le mode de votre choix (Fax, Tel, TEL/FAX et DRPD), puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur le bouton Cancel pour quitter.

Imprimante laser couleur Dell 2135cn

  • Appuyez sur la flèche vers le bas pour afficher Setup, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder à Admin Menu, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder à Fax Settings, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour accéder à Receive Mode, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour définir les paramètres sur le mode de votre choix (Fax, Tel, TEL/FAX et DRPD), puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur le bouton Back pour quitter ce paramètre.

Imprimante laser couleur Dell 2155cn, 2155cdn

  • Appuyez sur le bouton Menu.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que System s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que le menu Admin s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Fax Settings s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Dans le mode Receive, appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’au mode de votre choix (Fax, Tel, TEL/FAX et DRPD), puis appuyez sur OK.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser multifonction Dell 2335dn

  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance Setup, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance Fax Defaults, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance Receive Mode ou DRPD Mode, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches gauche ou droite pour mettre en surbrillance le mode de votre choix (Fax, Tel, TEL/FAX et DRPD), puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur le bouton Cancel pour quitter.

Imprimante laser monochrome multifonction Dell 2355dn

  • Appuyez sur Setup (Configuration).
  • Appuyez sur Machine Setup, puis appuyez sur Next.
  • Appuyez sur Default Settings (Paramètres par défaut).
  • Appuyez sur Fax Default, puis appuyez sur Common.
  • Appuyez sur Receive Mode (Mode réception)
  • Sélectionnez le mode de votre choix (Fax, Tel, TEL/FAX et DRPD).

Imprimante laser couleur Dell 3115cn

  • Appuyez sur la flèche vers le bas pour afficher Setup, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder à Admin Menu, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder à Fax Settings, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le haut ou le bas pour accéder à Receive Mode, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour définir le paramètre sur le mode de votre choix (Fax, Tel, Tel/Fax et DRPD), puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur le bouton Back pour quitter ce paramètre.

Imprimante laser couleur Dell C3765dnf

  • Appuyez sur le bouton Info.
  • Appuyez sur l’onglet Tools.
  • Appuyez sur Admin Settings (Paramètres d’administration).
  • Appuyez sur Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Appuyez sur Incoming Defaults, puis sélectionnez Receive Mode.
  • Sélectionnez le mode de votre choix (Fax, Tel, TEL/FAX et DRPD).
Retour au début

Désactiver le mode de correction d’erreurs (ECM)

Imprimante multifonction Dell E514dw

  • Appuyez sur Menu
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Fax, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Miscellaneous, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Compatibility, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour sélectionner Basic (pour VOIP), puis appuyez sur OK.
    Remarque : Si vous sélectionnez Basic (for VoIP), la vitesse du modem est réduite à 9 600 bps et le mode de correction d’erreur est désactivé.
  • Appuyez sur Cancel (Annuler)

Imprimante multifonction Dell E515dn, E515dw

  • Appuyez sur Menu
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Fax, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Miscellaneous, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Compatibility, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour sélectionner Basic (pour VOIP), puis appuyez sur OK.
    Remarque : Si vous sélectionnez Basic (for VoIP), la vitesse du modem est réduite à 9 600 bps et le mode de correction d’erreur est désactivé.
  • Appuyez sur Cancel (Annuler)

Imprimante laser multifonction Dell 1125

  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Fax s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Advanced Fax s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que ECM Mode s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Off s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser monochrome multifonction Dell B1165nfw

  • Appuyez sur l’option Fax puis appuyez sur Menu.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Fax Setup s’affiche, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Sending s’affiche, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que ECM Mode s’affiche, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Off s’affiche, puis appuyez sur OK.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser couleur Dell 1355cn, 1355cnw

  • Appuyez sur le bouton Menu.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que System s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que le menu Admin s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Fax Settings s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que ECM Mode s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Off s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser multifonction Dell C1765NF, C1765NF C1765NFW

  • Appuyez sur le bouton Menu.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que System s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que le menu Admin s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Fax Settings s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que ECM Mode s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Off s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser monochrome multifonction Dell 1815dn

  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance Menu, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance Advanced Fax, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance ECM Mode, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance Off, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur le bouton Cancel pour quitter.

Imprimante laser couleur Dell 2135cn

  • Appuyez sur la flèche vers le bas pour afficher Setup, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder à Admin Menu, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder à Fax Settings, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour accéder à ECM, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour définir le paramètre sur Off, puis appuyez sur la coche.
  • Mettez l’imprimante hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-la sous tension pour que les paramètres prennent effet.

Imprimante laser couleur Dell 2155cn, 2155cdn

  • Appuyez sur Setup (Configuration).
  • Appuyez sur Machine Setup, puis sélectionnez Next.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Fax Setup s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que ECM Mode s’affiche, puis appuyez sur ECM Mode.
  • Appuyez sur Off (Désactivé).
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser multifonction Dell 2335dn

  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance Setup, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher Fax Setup, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut et le bas pour mettre en surbrillance ECM Mode, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour mettre en surbrillance Off, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur le bouton Cancel pour quitter.

Imprimante laser monochrome multifonction Dell 2355dn

  • Appuyez sur Setup (Configuration).
  • Appuyez sur Machine Setup, puis sélectionnez Next.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Fax Setup s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que ECM Mode s’affiche, puis appuyez sur ECM Mode.
  • Appuyez sur Off (Désactivé).
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser couleur Dell 3115cn

  • Mettez l’imprimante hors tension.
  • Fermez tous les capots et les caches de l’imprimante.
  • Maintenez enfoncés les boutons haut et bas sur l’imprimante et mettez-la sous tension.
  • Relâchez les boutons lorsque le message Please wait... s’affiche. Les informations Customer Mode (Mode client), FAX/Scanner Diag (Diagnostic télécopieur/scanneur) et Printer Diag (Diagnostic imprimante) s’affichent.
  • Appuyez sur la coche pour sélectionner Fax/Scanner Diag (Diagnostic télécopieur/scanner). L’écran LCD affiche le message Please wait... pendant un court instant, puis affiche Fax/Scanner Diag et Information.
  • Appuyez sur le bouton vers le haut ou le bas jusqu’à ce que Parameter s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la coche pour sélectionner Fax Parameter.
  • Appuyez sur le bouton vers le haut ou le bas jusqu’à ce que Capability ECM (Fonction ECM) s’affiche, puis appuyez sur la coche. La valeur par défaut est Enable.
  • Appuyez sur le bouton vers le haut ou le bas jusqu’à ce que Disable (Désactiver) s’affiche, puis appuyez sur la coche. Un astérisque s’affiche en regard de Disable.
  • Redémarrez l’imprimante.

Imprimante laser monochrome Dell 3333, 3335dn

  • Appuyez sur Menu, puis appuyez sur Settings.
  • Appuyez sur Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Appuyez sur la flèche verte en regard de Analog Fax Setup.
  • Appuyez sur Fax Send Settings (Paramètres d’envoi du télécopieur).
  • Appuyez sur Enable ECM et sélectionnez Off.

Imprimante laser mono multifonction Dell B3465dn

  • Appuyez sur Menu, puis appuyez sur Settings.
  • Appuyez sur Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Appuyez sur la flèche verte en regard de Analog Fax Setup.
  • Appuyez sur Fax Send Settings (Paramètres d’envoi du télécopieur).
  • Appuyez sur Enable ECM et sélectionnez Off.

Imprimante laser couleur Dell C3765dnf

  • Appuyez sur le bouton Info.
  • Appuyez sur l’onglet Tools.
  • Appuyez sur Admin Settings (Paramètres d’administration).
  • Appuyez sur Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Appuyez sur Transmission Defaults (Paramètres de transmission par défaut).
  • Appuyez sur ECM et sélectionnez Off.

Imprimante laser monochrome Dell 5535dn

  • Appuyez sur Menu, puis appuyez sur Settings.
  • Appuyez sur Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Appuyez sur la flèche verte en regard de Analog Fax Setup.
  • Appuyez sur Fax Send Settings (Paramètres d’envoi du télécopieur).
  • Appuyez sur Enable ECM et sélectionnez Off.

Dell - Imprimante laser monochrome multifonction B5465dnf

  • Appuyez sur Menu, puis appuyez sur Settings.
  • Appuyez sur Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Appuyez sur la flèche verte en regard de Analog Fax Setup.
  • Appuyez sur Fax Send Settings (Paramètres d’envoi du télécopieur).
  • Appuyez sur Enable ECM et sélectionnez Off.

Imprimante multifonction intelligente Dell S2815dn, imprimante laser multifonction intelligente Dell S2825cdn, imprimante multifonction Cloud Dell H815dw, imprimante laser multifonction Cloud Dell H625cdw et imprimante laser multifonction Cloud Dell H825cdw

  • Sélectionnez la touche Info.
  • Sélectionnez l’onglet Tools.
  • Sélectionnez Admin Settings (Paramètres administrateur).
  • Sélectionnez Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Sélectionnez Transmission Defaults (Paramètres de transmission par défaut).
  • Faites défiler l’écran jusqu’à l’onglet flèche.
  • Vous trouverez la configuration ECM ici.
Retour au début

5. Réduire le débit en bauds

Imprimante multifonction Dell E514dw

  • Appuyez sur Menu
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Fax, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Miscellaneous, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Compatibility, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour sélectionner High, Normal ou Basic (pour VOIP), puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur Cancel (Annuler)

Imprimante multifonction Dell E515dn, E515dw

  • Appuyez sur Menu
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Fax, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Miscellaneous, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher l’option Compatibility, puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour sélectionner High, Normal ou Basic (pour VOIP), puis appuyez sur OK.
  • Appuyez sur Cancel (Annuler)

Imprimante laser multifonction Dell 1125

  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Fax s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Advanced Fax s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que Modem Speed s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche droite pour sélectionner le débit en bauds du modem interne, puis appuyez sur la coche.

Imprimante laser couleur Dell 1355cn, 1355cnw

  • Appuyez sur le bouton Menu.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que System s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que le menu Admin s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Fax Settings s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Modem Speed s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que 9,6 s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser multifonction Dell C1765NF, C1765NF C1765NFW

  • Appuyez sur le bouton Menu.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que System s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que le menu Admin s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Fax Settings s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Modem Speed s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que 9,6 s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser monochrome multifonction Dell 1815dn

  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance Menu, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance Advanced Fax, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance Modem Speed, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance 9,6 ou 4,8, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur le bouton Cancel pour quitter.

Imprimante laser couleur Dell 2135cn

  • Appuyez sur la flèche vers le bas pour afficher Setup, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder à Admin Menu, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder à Fax Settings, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour accéder à Modem Speed, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour définir le paramètre sur 9,6, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur le bouton Back pour revenir au menu Ready.

Imprimante laser couleur Dell 2155cn, 2155cdn

  • Appuyez sur le bouton Menu.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que System s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que le menu Admin s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Fax Settings s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Modem Speed s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que 9,6 s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser multifonction Dell 2335dn

  • Appuyez sur les flèches droite ou gauche pour mettre en surbrillance Setup, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour afficher Fax Setup, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut et le bas pour mettre en surbrillance Modem Speed, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas pour mettre en surbrillance 9,6 ou 4,8, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur le bouton Cancel.

Imprimante laser monochrome multifonction Dell 2355dn

  • Appuyez sur Setup (Configuration).
  • Appuyez sur Machine Setup, puis sélectionnez Next.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Fax Setup s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que Modem Speed s’affiche, puis appuyez sur Modem Speed.
  • Définissez la vitesse du modem sur 9,6.
  • Essayez d’envoyer à nouveau la télécopie.

Imprimante laser couleur Dell 3115cn

  • Mettez l’imprimante hors tension.
  • Fermez tous les capots et les caches de l’imprimante.
  • Maintenez enfoncés les boutons haut et bas sur l’imprimante et mettez-la sous tension.
  • Relâchez les boutons lorsque le message Please wait... s’affiche. Les informations Customer Mode (Mode client), FAX/Scanner Diag (Diagnostic télécopieur/scanneur) et Printer Diag (Diagnostic imprimante) s’affichent.
  • Appuyez sur la coche pour sélectionner Fax/Scanner Diag (Diagnostic télécopieur/scanner). L’écran LCD affiche le message Please wait... pendant un court instant, puis affiche Fax/Scanner Diag et Information.
  • Appuyez sur le bouton vers le haut ou le bas jusqu’à ce que Parameter s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur la coche pour sélectionner Fax Parameter.
  • Appuyez sur les flèches vers le haut ou le bas jusqu’à ce que G3M Baud Rate Fix s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Appuyez sur le bouton vers le haut ou le bas jusqu’à ce que 9 600 bps s’affiche, puis appuyez sur la coche.
  • Redémarrez l’imprimante.

Imprimante laser monochrome Dell 3333, 3335dn

  • Appuyez sur Menu, puis appuyez sur Settings.
  • Appuyez sur Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Appuyez sur la flèche verte en regard de Analog Fax Setup.
  • Appuyez sur Fax Send Settings (Paramètres d’envoi du télécopieur).
  • Définissez la vitesse maximale sur 9 600.

Imprimante laser mono multifonction Dell B3465dn

  • Appuyez sur Menu, puis appuyez sur Settings.
  • Appuyez sur Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Appuyez sur la flèche verte en regard de Analog Fax Setup.
  • Appuyez sur Fax Send Settings (Paramètres d’envoi du télécopieur).
  • Définissez la vitesse maximale sur 9 600.

Imprimante laser couleur Dell C3765dnf

  • Appuyez sur le bouton Info.
  • Appuyez sur l’onglet Tools.
  • Appuyez sur Admin Settings (Paramètres d’administration).
  • Appuyez sur Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Appuyez sur Transmission Defaults (Paramètres de transmission par défaut).
  • Appuyez sur Modem Speed et définissez 9,6.

Imprimante laser monochrome Dell 5535dn

  • Appuyez sur Menu, puis appuyez sur Settings.
  • Appuyez sur Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Appuyez sur la flèche verte en regard de Analog Fax Setup.
  • Appuyez sur Fax Send Settings (Paramètres d’envoi du télécopieur).
  • Définissez la vitesse maximale sur 9 600.

Dell - Imprimante laser monochrome multifonction B5465dnf

  • Appuyez sur Menu, puis appuyez sur Settings.
  • Appuyez sur Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Appuyez sur la flèche verte en regard de Analog Fax Setup.
  • Appuyez sur Fax Send Settings (Paramètres d’envoi du télécopieur).
  • Définissez la vitesse maximale sur 9 600.

Imprimante laser couleur multifonction Dell C5765DN

  • Connectez-vous en tant qu’administrateur
  • Appuyez sur le bouton Tools.
  • Dans Groups (Groupes), appuyez sur Fax Service Settings (Paramètres du service de télécopie).
  • Dans Features (Fonctions), appuyez sur Fax Defaults (Paramètres du télécopieur par défaut).
  • Cliquez sur Starting Rate.
  • Définissez-le sur Forced 4800BPS (Forcé à 4800 bits/s).
  • Cliquez sur Enregistrer

Imprimante multifonction intelligente Dell S2815dn, imprimante laser multifonction intelligente Dell S2825cdn, imprimante multifonction Cloud Dell H815dw, imprimante laser multifonction Cloud Dell H625cdw et imprimante laser multifonction Cloud Dell H825cdw

  • Sélectionnez la touche Info.
  • Sélectionnez l’onglet Tools.
  • Sélectionnez Admin Settings (Paramètres administrateur).
  • Sélectionnez Fax Settings (Paramètres du télécopieur).
  • Sélectionnez Transmission Defaults (Paramètres de transmission par défaut).
  • Faites défiler l’écran jusqu’à l’onglet flèche.
  • Vous pouvez configurer la vitesse du modem (débit en bauds) ici.
Retour au début

Affected Products

Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1125 Multifunctional Laser Printer, Dell 1355cn/cnw Color Laser Printer, Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer , Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 2355dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell B1165nfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer, Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP, Dell C1765NF MFP Laser Printer, Dell C1765NFW MFP Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer, Dell C5765DN MFP Color Laser Printer, Dell E514dw Multifunction Printer, Dell E515dn Multifunction Printer, Dell E515dw Multifunction Printer, Dell H625cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell H815dw Cloud MFP Printer, Dell H825cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell S2815dn Smart MFP printer, Dell S2825cdn Smart MFP Laser Printer ...
Article Properties
Article Number: 000135083
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.