Vyřešte problém s kartou Nvidia, která nebyla rozpoznána, nebo se žlutým třeskem

Můžete si všimnout, že ve Správci zařízení v části Grafické adaptéry chybí grafické zařízení NVidia nebo že po přepnutí zobrazení na skrytá zařízení se u kořenového řadiče Intel PCIe zobrazuje žlutý vykřičník. Když k problému dojde, grafické zařízení NVidia je stále viditelné v nabídce nastavení systému BIOS.

Kvůli chybějícímu stavu zařízení můžete zaznamenat poklesy FPS a zadrhávání při hraní her s vysokým zatížením CPU. Také se může stát, že nebudete moci nainstalovat/aktualizovat nový grafický ovladač nebo aplikaci GeForce Experience; systém může hlásit chybu jako "není kompatibilní s touto verzí systému Windows" a instalace se nezdaří.

Dotčené platformy jsou zahrnuty mimo jiné do níže uvedeného seznamu:

• Alienware m17 R2
• Alienware m15 R2
• Alienware m15

Příznak 1: Ve Správci zařízení chybí grafické zařízení.

Příznak 2: Žlutý vykřičník ve Správci zařízení

Jak zobrazit skrytá zařízení ve Správci zařízení

Není k dispozici.

Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle následujících pokynů:

1. Spusťte Správce zařízení a na kartě Zobrazení klikněte na možnost Zobrazit skryté zařízení .
2. Vyberte Zařízení podle připojení na kartě Zobrazení.
3. Vyhledejte uzel zařízení: Počítačová → s rozhraním ACPI x64 Systém MSFT kompatibilní se standardem ACPI → kořenovým komplexem PCI Express → řadič Intel PCIe – xxxx < NVIDIA GeForce RTX XXXX
4. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení, vyberte možnost Zakázat zařízení a poté Povolit zařízení.
5. Pokud problém přetrvává, dvojitým kliknutím na zařízení NVdia otevřete vlastnosti zařízení, přepněte na kartu Ovladač a klikněte na možnost Aktualizovat ovladač. Při aktualizaci ovladače vyberte možnost Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače v internetovém prostředí
6. Po úplném obnovení grafické karty NVIDIA stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač grafické karty NVidia z webu podpory společnosti Dell.