Resuelva el problema de la tarjeta NVIDIA no detectada o de la advertencia amarilla

Es posible que observe que falta el dispositivo de gráficos NVidia en Adaptadores de pantalla en el Administrador de dispositivos o que la controladora de puerto raíz de Intel PCIe muestra un reflejos amarillos después de cambiar la vista para mostrar los dispositivos ocultos. Cuando se produce el problema, el dispositivo de gráficos NVidia sigue visible en el menú de configuración del BIOS.

Debido a la condición de falta del dispositivo, es posible que experimente caídas de FPS y tartamudeo cuando juegue juegos de alta carga de CPU. Además, es posible que no pueda instalar/actualizar el nuevo controlador de gráficos o la aplicación GeForce experience; Es posible que el sistema informe un error como "no compatible con esta versión de Windows" y la instalación falle.

Las plataformas afectadas se incluyen, entre otras, en la siguiente lista:

• Alienware m17 R2
• Alienware m15 R2
• Alienware m15

Síntoma 1: Falta el dispositivo gráfico en el Administrador de dispositivos

Síntoma 2: aviso amarillo en el administrador de dispositivos

Cómo mostrar los dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos

No disponible.

Siga el procedimiento que se indica a continuación para recuperar el problema:

1. Inicie el Administrador de dispositivos y haga clic en Mostrar el dispositivo oculto en la pestaña Ver.
2. Seleccione Dispositivos por conexión en la pestaña Ver.
3. Localice el nodo del dispositivo: PC basada en ACPI x64 → MSFT Sistema compatible con ACPI → complejo de raíz PCI Express → Controladora Intel PCIe: xxxx < NVIDIA GeForce RTX XXXX
4. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo, seleccione Deshabilitar dispositivo y, a continuación, Habilitar el dispositivo
5. Si el problema persiste, haga doble clic en el dispositivo NVdia para abrir las propiedades del dispositivo, cambie a la pestaña Controlador y haga clic en Actualizar controlador. Cuando actualice el controlador, seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado en el entorno de Internet
6. Una vez que el dispositivo de gráficos NVIDIA se haya recuperado por completo, descargue e instale el controlador de gráficos NVidia más reciente desde el sitio de soporte de Dell.