解決未偵測到 NVIDIA 卡或黃色驚嘆號問題

您可能會注意到在「裝置管理員」的「顯示卡」下遺失 NVidia 顯示卡裝置，及/或在切換檢視以顯示隱藏裝置後，Intel PCIe 根連接埠控制器顯示黃色驚嘆號。發生此問題時，NVidia 顯示卡裝置仍會顯示在 BIOS 設定選單中。

由於設備的缺失狀況，您在玩高 CPU 負載遊戲時可能會遇到 FPS 下降和卡頓的情況。此外，您可能無法安裝/更新新的圖形驅動程式或 GeForce Experience 應用程式;系統可能會報告類似「與此版本的 Windows 不相容」的錯誤，並且安裝將會失敗。

受影響的平臺包括但不限於以下清單：

• Alienware m17 R2
• Alienware m15 R2
• Alienware m15

症狀 1：裝置管理員中遺失圖形裝置

症狀 2：裝置管理員出現黃色驚嘆號

如何在裝置管理員中顯示隱藏的裝置

不適用。

請按照以下程序來復原問題：

1. 啟動裝置管理員，然後按一下檢視標籤中的 顯示隱藏裝置 。
2. 在 檢視索引標籤中選取依連線安裝的裝置。
3. 找到裝置節點：ACPI x64 型電腦 → MSFT 符合 ACPI 標準的系統→ PCI Express 根結合體 → Intel PCIe 控制器 – xxxx < NVIDIA GeForce RTX XXXX
4. 以滑鼠右鍵按一下裝置，選取停用裝置，然後 啟用裝置
5. 如果問題仍然存在，請按兩下 NVdia 裝置以開啟裝置屬性，切換到驅動程式標籤，然後按一下更新 驅動程式。更新驅動程式時，請選取「自動搜尋」網際網路環境中更新的驅動程式軟體
6. NVIDIA 顯示卡裝置完全復原後，請從 Dell 支援網站下載並安裝最新的 NVidia 顯示卡驅動程式。