Dell Lazer Yazıcılarda Boş Sayfalar veya Rastgele Karakterler Yazdıran Bir Dell Lazer Yazıcıda Sorun Giderme

Bazı durumlarda, bir Yazıcı başlangıçta veya bir belge gönderildiğinde bir dizi boş sayfa veya rastgele karakterlerin yazdırıldığı sayfalar çıkarabilir.

Bu genellikle bir donanım arızası değildir ve bozuk, hatalı ya da eksik sürücü nedeniyle Yazıcı ile Bilgisayar arasındaki iletişimsizlikten kaynaklanır.

Bu sorunla karşılaşırsanız aşağıdaki adımları deneyin:

1. Yazıcı İşletim Panelinde yazdırma kuyruğundaki tüm işleri iptal edin.
2. Yazıcıyı kapatın.
3. Yazıcı ve Bilgisayar arasındaki İletişim Kablolarını (kurulumunuza bağlı olarak USB veya Ağ) çıkarın.
4. Yazıcıyı yeniden açın ve Dahili Rapor Yazdırın.
5. Dahili Raporda herhangi bir sorun bulunmazsa sorun Yazılım tabanlıdır. Aşağıda açıklandığı gibi sorun giderme işlemine devam edin.
6. Dahili Test Baskısı Yazdırılmazsa veya boş çıkarsa veya başka bir Baskı Kalitesi Sorunu ortaya çıkarsa Hata olup olmadığını kontrol edin veya ilgili Yazıcı modellerinin Baskı Kalitesi Sorunu Knowledge Base makalesine gidin.
7. Dahili Sınama Sayfası hatasız veya Baskı Kalitesi Sorunu olmadan yazdırıldıysa, yazılımın güncel olduğundan ve bozulmadığından emin olmak için Yazıcı Sürücüsünü yeniden yüklememiz gerekir.
8. Yazıcıyı Bilgisayardan Çıkarın.
9. Dell Lazer Yazıcı Kurulum CD/DVD'sini bilgisayarınıza takın ve yazıcıyı yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
10. Yazıcı yüklendikten sonra Windows'ta Bir Test Sayfası Yazdırma öğesini kontrol edin.

• Windows Test sayfası yazdırılırsa Yazıcı tasarlandığı gibi çalışıyor demektir.
• Başlangıçta Boş Sayfalar veya Yazdırma sırasında rastgele karakterler sorunu tekrarlanırsa daha fazla öneri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.