Laserová tiskárna Dell zapisuje prázdné stránky nebo náhodné znaky.

V některých případech může být v tiskárně výstup prázdných stránek nebo stránek s vytisknutými náhodnými znaky, ať už při spuštění počítače, nebo když je dokument odeslán.

To obvykle nepředstavuje závadu hardwaru a je způsobeno nesprávným spojením mezi tiskárnou a počítačem kvůli poškození, vadnému nebo chybějícímu ovladači.

Dojde-li k tomuto problému, postupujte podle následujících kroků:

1. Zrušte všechny úlohy v tiskové frontě na pracovním panelu tiskárny.
2. Vypněte tiskárnu.
3. Demontujte komunikační kabely (USB nebo sítě v závislosti na vašem nastavení) mezi tiskárnou a počítačem.
4. Znovu zapněte tiskárnu a vytiskněte interní zprávu.
5. Pokud se v interní zprávě nevyskytuje žádný problém, pak je problém na softwaru, dále postupujte podle níže uvedených pokynů.
6. Pokud se interní testovací tisk nevytiskne nebo nevydává nebo je v jiném problému s kvalitou tisku, zkontrolujte, zda se na něm nevyskytly chyby, nebo se podívejte do části specifické modely tiskáren v článku znalostní báze Knowledge Base.
7. Pokud interní zkušební stránka tiskne bez chyb nebo problémy s kvalitou tisku, je nutné znovu nainstalovat ovladač tiskárny, aby bylo zajištěno, že software je aktuální a nebyl poškozený.
8. Vyjměte tiskárnu z počítače.
9. Vložte instalační disk CD/DVD laserové tiskárny společnosti Dell do počítače a podle pokynů na obrazovce tuto tiskárnu nainstalujte.
10. Jakmile je nainstalována tiskárna, zkontrolujte, Jak vytisknout zkušební stránku v systému Windows.

• Pokud se vytiskne zkušební stránka systému Windows, tiskárna funguje jako deigned.
• Pokud při potížích s tiskem prázdné stránky na začátku nebo na náhodných znacích, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell , kde naleznete další Rady.