Sådan foretager du fejlfinding af problemer med udskriftskvaliteten på Dell-laserprinteren B5460dn/B5465dnf

Indholdsfortegnelse:

1. Tegn har ujævne kanter
2. Beskårne sider eller billeder
3. Printeren udskriver tomme sider
4. Der vises komprimerede billeder på udskrifter
5. Skyggebilleder på udskrifter
6. Grå baggrund på udskrifter
7. Forkerte margener på udskrifter
8. Vandrette tomme områder på udskrifter
9. Papiret krøller
10. Uregelmæssigheder i udskrivningen
11. Gentagne fejl på udskrifter
12. Udskriften er for mørk
13. Udskriften er for lys
14. Printeren udskriver helt sorte sider
15. Skævt tryk
16. Gennemsigtighedskvaliteten er dårlig
17. Vandrette linjer på udskrifter
18. Lodrette linjer på udskrifter
19. Tonerpletter på udskrifter
20. Tonertåge eller baggrundsskygge på udskrifter
21. Lodrette tomme områder på udskrifter
22. Toner smitter af
23. Ujævn udskrivningstæthed

Denne artikel indeholder oplysninger om "Sådan foretager du fejlfinding af problemer med udskriftskvaliteten på Dell-laserprinteren B5460dn/B5465dnf"

1. Tegn har ujævne kanter

1. Udskriv en liste over skrifttypeeksempler for at kontrollere, om de skrifttyper, du bruger, understøttes af printeren.
   1. Fra printerens kontrolpanel skal du gå til: menu, rapporter, udskriv skrifttyper.
   2. Tryk på PCL-skrifttyper eller PostScript-skrifttyper.
2. Brug en skrifttype, der understøttes af printeren, eller installer den skrifttype, du vil bruge. Kontakt din systemsupporter for at få flere oplysninger.
3. Send udskriftsjobbet igen.
4. Hvis udskrifterne stadig indeholder tegn med takkede eller ujævne kanter, skal du bruge en skrifttype, der understøttes af printeren, eller installere den skrifttype, du vil bruge på computeren. Kontakt din systemsupporter for at få flere oplysninger.
5. Send udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

2. Beskårne sider eller billeder

1. Flyt bredde- og længdestyrene i bakken til de korrekte positioner for det indlæste papir.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis siden eller billedet stadig er klippet, skal du fra printerens kontrolpanel indstille papirstørrelsen og skrive i menuen Papir, så det passer til det papir, der er lagt i bakken.
4. Svarer papirstørrelsen og -typen til det papir, der er lagt i bakken?
5. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirstørrelsen fra udskrivningsindstillingerne eller fra dialogboksen Udskriv.
6. Send udskriftsjobbet igen.
7. Hvis siden eller billedet stadig er klippet, geninstalleres billedenheden.
   1. Fjern tonerpatronen.
   2. Fjern billedenheden.
      Bemærk: Potentiel skade: Udsæt ikke billedenheden for direkte lys i mere end 10 minutter. Udsættelse for lys i længere tid kan give problemer med udskriftskvaliteten.
   3. Installer billedtromlen og derefter kassetten.
8. Send udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

3. Printeren udskriver tomme sider

1. Kontrollér, om der er emballagerester på billedenheden.
   1. Fjern tonerpatronen og derefter billedenheden.
   2. Kontrollér, om emballagen er korrekt fjernet fra billedenheden.
      Bemærk: Potentiel skade: Udsæt ikke billedenheden for direkte lys i mere end 10 minutter. Udsættelse for lys i længere tid kan give problemer med udskriftskvaliteten.
   3. Geninstaller billedenheden og derefter kassetten.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis siderne stadig er tomme, skal du omfordele toneren i billedenheden.
   1. Fjern tonerpatronen og derefter billedenheden.
   2. Ryst billedenheden grundigt.
      Bemærk: Potentiel skade: Udsæt ikke billedenheden for direkte lys i mere end 10 minutter. Udsættelse for lys i længere tid kan give problemer med udskriftskvaliteten.
   3. Geninstaller billedenheden og derefter kassetten.
4. Send udskriftsjobbet igen.
5. Hvis siderne stadig er tomme, skal du udskifte billedenheden og derefter sende udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

4. Der vises komprimerede billeder på udskrifter

1. Sørg for, at størrelsen på det papir, der lægges i bakken, svarer til fikseringstypen.
   Bemærk: Brug en 110 volt finer til udskrivning på papir i letter-størrelse og en 220 volt finer til udskrivning på papir i A4-størrelse.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis de komprimerede billeder stadig vises, skal du udskifte fikseringsenheden.
4. Send udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

5. Skyggebilleder på udskrifter

1. Indlæs papir med korrekt type og vægt i bakken.
2. Fra printerens kontrolpanel skal du indstille papirets type og vægt i menuen Papir, så det svarer til det papir, der er indlæst i bakken.
3. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirets type og vægt fra udskrivningsindstillingerne eller fra dialogboksen Udskriv.
4. Send udskriftsjobbet igen.
5. Hvis der stadig vises skyggebilleder på udskrifter, skal du udskifte billedenheden og derefter sende udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

6. Grå baggrund på udskrifter

1. Reducer tonerens mørkhed fra menuen Kvalitet på printerens kontrolpanel.
   Bemærk: 8 er fabriksstandardindstillingen.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis den grå baggrund ikke forsvandt fra udskrifterne, skal du geninstallere billedenheden og tonerpatronen.
4. Fjern tonerpatronen.
5. Fjern billedenheden.
   Bemærk: Potentiel skade: Udsæt ikke billedenheden for direkte lys i mere end 10 minutter. Udsættelse for lys i længere tid kan give problemer med udskriftskvaliteten.
6. Installer billedtromlen og derefter kassetten.
7. Send udskriftsjobbet igen.
8. Hvis den grå baggrund ikke forsvandt fra udskrifterne, skal du udskifte billedenheden og derefter sende udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

7. Forkerte margener på udskrifter

1. Flyt bredde- og længdestyrene i bakken til de korrekte positioner for den indlæste papirstørrelse.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Fra printerens kontrolpanel skal du indstille papirets størrelse i menuen Papir, så det svarer til det papir, der er indlæst i bakken. Svarer papirstørrelsen til det papir, der er lagt i bakken?
4. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirstørrelsen fra udskrivningsindstillingerne eller fra dialogboksen Udskriv.
5. Send udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

8. Vandrette tomme områder på udskrifter

1. Kontrollér, at dit softwareprogram anvender et korrekt udfyldningsmønster.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis de vandrette hulrum stadig vises på udskrifter, skal du lægge den angivne bakke eller feeder med en anbefalet type papir.
4. Send udskriftsjobbet igen.
5. Hvis der stadig vises vandrette hulrum på udskrifterne, skal du omfordele toneren i billedenheden.
   1. Fjern tonerpatronen og derefter billedenheden.
   2. Ryst billedenheden grundigt.
      Bemærk: Potentiel skade: Udsæt ikke billedenheden for direkte lys i mere end 10 minutter. Udsættelse for lys i længere tid kan give problemer med udskriftskvaliteten.
   3. Geninstaller billedenheden og derefter kassetten.
6. Send udskriftsjobbet igen.
7. Hvis de vandrette hulrum stadig vises på udskrifterne, skal du udskifte billedenheden og derefter sende udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

9. Papiret krøller

1. Flyt bredde- og længdestyrene i bakken til de korrekte positioner for den indlæste papirstørrelse.
2. Hvis bredde- og længdestyrene er placeret korrekt, skal du fra printerens kontrolpanel indstille papirtype og -vægt i menuen Papir, så de svarer til det papir, der er lagt i bakken.
3. Hvis papirtypen og vægten svarer til papirets type og vægt i bakken, skal du afhængigt af dit operativsystem angive papirtype og -vægt i vinduet Udskrivning eller dialogen Udskriv.
4. Send udskriftsjobbet igen.
5. Hvis papiret stadig er krøllet, skal du fjerne papiret fra bakken og derefter vende det om.
6. Send udskriftsjobbet igen.
7. Hvis papiret stadig er krøllet, skal du lægge papir fra en ny pakke.
   Bemærk: Papiret absorberer fugtighed på grund af høj luftfugtighed. Opbevar papiret i dets oprindelige indpakning, indtil du bruger det.
8. Send udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

10. Uregelmæssigheder i udskrivningen

1. Flyt bredde- og længdestyrene i bakken til de korrekte positioner for den indlæste papirstørrelse i bakken.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis der stadig forekommer uregelmæssigheder i udskriften, skal du fra printerens kontrolpanel indstille papirstørrelsen og skrive den i menuen Papir, så den svarer til det papir, der er lagt i bakken.
4. Hvis printerindstillingerne svarer til typen og vægten af det papir, der lægges i bakken, skal du afhængigt af dit operativsystem angive papirtype og -vægt i vinduet Udskrivning eller i dialogen Udskriv.
5. Send udskriftsjobbet igen.
6. Hvis der stadig er uregelmæssigheder i udskriften, skal du kontrollere, om papiret, der er lagt i bakken, har tekstur eller ru finish.
7. Hvis du udskriver på tekstureret eller groft papir, skal du fra printerens kontrolpanel indstille papirteksturen i menuen Papir, så den svarer til det papir, der er lagt i bakken.
8. Indlæs papir fra en ny pakke.
   Bemærk: Papiret absorberer fugtighed på grund af høj luftfugtighed. Opbevar papiret i dets oprindelige indpakning, indtil du bruger det.
9. Send udskriftsjobbet igen.
10. Hvis der stadig forekommer uregelmæssigheder i udskriften, skal du udskifte billedenheden og derefter sende udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

11. Gentagne fejl på udskrifter

1. Udskift billedenheden, hvis afstanden mellem defekterne er lig med en af følgende:
   • 47,8 mm (1,88")
   • 96,8 mm (3,81")
   • 28,5 mm (1,12")
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis de gentagne fejl stadig vises på udskrifter, skal sikringen udskiftes, hvis afstanden mellem fejlene er lig med et af følgende:
   • 94,25 mm (3,71")
   • 95,2 mm (3,75")
4. Send udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

12. Udskriften er for mørk

1. Reducer tonerens mørkhed fra menuen Kvalitet på printerens kontrolpanel.
   Bemærk: 8 er fabriksstandardindstillingen.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis udskriften stadig er for mørk, skal du i printerens kontrolpanel indstille papirtype, tekstur og vægt i menuen Papir, så de passer til det papir, der er lagt i bakken.
4. Send udskriftsjobbet igen.
5. Kontroller, at bakken er indstillet til papirtype, tekstur og vægt for det ilagte papir, afhængigt af dit operativsystem, skal du angive papirtype, tekstur og vægt fra Udskriftsindstillinger eller fra dialogen Udskriv.
6. Send udskriftsjobbet igen.
7. Hvis udskriften stadig er for mørk, skal du kontrollere, om papiret i bakken har tekstur eller ru finish.
8. Når du udskriver på tekstureret eller groft papir, skal du ændre teksturindstillingerne i menuen Papirtekstur på printerens kontrolpanel, så de passer til det papir, du udskriver på.
9. Indlæs papir fra en ny pakke.
   Bemærk: Papiret absorberer fugtighed på grund af høj luftfugtighed. Opbevar papiret i dets oprindelige indpakning, indtil du bruger det.
10. Send udskriftsjobbet igen.
11. Hvis udskriften stadig er for mørk, skal du udskifte billedenheden og derefter sende udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

13. Udskriften er for lys

1. Forøg tonerens mørkhed fra menuen Kvalitet på printerens kontrolpanel.
   Bemærk: 8 er fabriksstandardindstillingen.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis udskriften stadig er for let, skal du fra printerens kontrolpanel indstille papirtype, tekstur og vægt i menuen Papir, så de passer til det papir, der er lagt i bakken.
4. Hvis bakken ikke er indstillet til typen, teksturen og vægten af det ilagte papir, skal du ændre papirtypen, teksturen og vægten, så de passer til det papir, der er lagt i bakken.
5. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirets type, tekstur og vægt fra udskrivningsindstillingerne eller fra dialogboksen Udskriv.
6. Send udskriftsjobbet igen.
7. Hvis udskriften stadig er for let, skal du lægge papir fra en ny pakke.
   Bemærk: Papiret absorberer fugtighed på grund af høj luftfugtighed. Opbevar papiret i dets oprindelige indpakning, indtil du bruger det.
8. Send udskriftsjobbet igen.
9. Hvis udskriften stadig er for lys, skal du omfordele toneren i billedenheden.
   1. Fjern tonerpatronen og derefter billedenheden.
   2. Ryst billedenheden grundigt.
      Bemærk: Potentiel skade: Udsæt ikke billedenheden for direkte lys i mere end 10 minutter. Udsættelse for lys i længere tid kan give problemer med udskriftskvaliteten.
   3. Stall billedbehandlingsenheden og derefter patronen.
10. Send udskriftsjobbet igen.
11. Hvis udskriften stadig er svag, skal du følge rengøringsanvisningerne i Sådan løser du svagt print på B5460dn / B5465dn / B3450dn / 3465dn Dell-laserprintere
12. Hvis udskriften stadig er for lys, skal du udskifte billedenheden og derefter sende udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

14. Printeren udskriver helt sorte sider

1. Indsæt billedenheden igen.
   1. Fjern tonerpatronen og derefter billedenheden.
      Bemærk: Potentiel skade: Udsæt ikke billedenheden for direkte lys i mere end 10 minutter. Udsættelse for lys i længere tid kan give problemer med udskriftskvaliteten.
   2. Installer billedtromlen og derefter kassetten.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis printeren stadig udskriver helt sorte sider, skal du udskifte billedenheden og derefter sende udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

15. Skævt tryk

1. Flyt bredde- og længdestyrene i bakken til de korrekte positioner for den indlæste papirstørrelse.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis udskriften stadig er skæv, skal du kontrollere, om du udskriver på et papir, der understøttes af bakken.
4. Send udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

16. Gennemsigtighedskvaliteten er dårlig

1. Fra printerens kontrolpanel skal du indstille papirtypen i menuen Papir til Gennemsigtighed.
2. Kontrollér, om du bruger en anbefalet type gennemsigtighed.
3. Send udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

17. Vandrette linjer på udskrifter

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive bakke eller arkføder fra udskrivningsindstillingerne eller fra dialogboksen Udskriv.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis de stribede vandrette linjer stadig vises på udskrifter, skal du fra printerens kontrolpanel indstille papirtypen og -vægten i menuen Papir, så de svarer til det papir, der er lagt i bakken.
4. Skift papirtype og -vægt, så det svarer til det papir, der lægges i bakken.
5. Indlæs papir fra en ny pakke.
   Bemærk: Papiret absorberer fugtighed på grund af høj luftfugtighed. Opbevar papiret i dets oprindelige indpakning, indtil du bruger det.
6. Send udskriftsjobbet igen.
7. Hvis de stribede vandrette linjer stadig vises på udskrifter, skal du geninstallere billedenheden.
   1. Fjern tonerpatronen og derefter billedenheden.
      Bemærk: Potentiel skade: Udsæt ikke billedenheden for direkte lys i mere end 10 minutter. Udsættelse for lys i længere tid kan give problemer med udskriftskvaliteten.
   2. Installer billedtromlen og derefter kassetten.
8. Send udskriftsjobbet igen.
9. Hvis de stribede vandrette linjer stadig vises på udskrifterne, skal du udskifte billedenheden og derefter sende udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

18. Lodrette linjer på udskrifter

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du angive papirets type, tekstur og vægt fra udskrivningsindstillingerne eller fra dialogboksen Udskriv.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Hvis de stribede lodrette linjer stadig vises på udskrifter, skal du fra printerens kontrolpanel indstille papirtekstur, -type og -vægt i menuen Papir, så de svarer til det papir, der er lagt i bakken.
4. Sørg for, at papirets struktur, type og vægt i udskriftsindstillingerne stemmer overens med papiret i bakken.
5. Indlæs papir fra en ny pakke.
   Bemærk: Papiret absorberer fugtighed på grund af høj luftfugtighed. Opbevar papiret i dets oprindelige indpakning, indtil du bruger det.
6. Send udskriftsjobbet igen.
7. Hvis de stribede lodrette linjer stadig vises på udskrifter, skal du geninstallere billedenheden.
   1. Fjern tonerpatronen og derefter billedenheden.
      Bemærk: Potentiel skade: Udsæt ikke billedenheden for direkte lys i mere end 10 minutter. Udsættelse for lys i længere tid kan give problemer med udskriftskvaliteten.
   2. Installer billedtromlen og derefter kassetten.
8. Send udskriftsjobbet igen.
9. Hvis de stribede vandrette linjer stadig vises på udskrifterne, skal du udskifte billedenheden og derefter sende udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

19. Tonerpletter på udskrifter

1. Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

20. Tonertåge eller baggrundsskygge på udskrifter

1. Indsæt billedenheden igen.
   1. Fjern tonerpatronen og derefter billedenheden.
      Bemærk: Potentiel skade: Udsæt ikke billedenheden for direkte lys i mere end 10 minutter. Udsættelse for lys i længere tid kan give problemer med udskriftskvaliteten.
   2. Installer billedtromlen og derefter kassetten.
2. Hvis tågen eller skyggen stadig vises på udskrifterne, skal du udskifte billedenheden og derefter sende udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

21. Lodrette tomme områder på udskrifter

1. Kontrollér, at dit softwareprogram anvender et korrekt udfyldningsmønster.
2. Send udskriftsjobbet igen.
3. Fra printerens kontrolpanel skal du indstille papirets type og vægt i menuen Papir, så det svarer til det papir, der er indlæst i bakken.
4. Send udskriftsjobbet igen.
5. Hvis de lodrette hulrum stadig vises på udskrifter, skal du kontrollere, om du bruger en anbefalet type papir.
6. Indlæs en anbefalet type papir i den angivne bakke eller arkføder.
7. Send udskriftsjobbet igen.
8. Hvis de lodrette hulrum stadig vises på udskrifterne, skal du omfordele toneren i billedenheden.
   1. Fjern tonerpatronen og derefter billedenheden.
   2. Ryst billedenheden grundigt.
      Bemærk: Potentiel skade: Udsæt ikke billedenheden for direkte lys i mere end 10 minutter. Udsættelse for lys i længere tid kan give problemer med udskriftskvaliteten.
   3. Installer billedtromlen og derefter kassetten.
9. Send udskriftsjobbet igen.
10. Hvis udskriften stadig er svag, skal du følge rengøringsanvisningerne i Sådan løser du svagt print på B5460dn / B5465dn / B3450dn / 3465dn Dell-laserprintere
11. Hvis de lodrette hulrum stadig vises på udskrifterne, skal du udskifte billedenheden og derefter sende udskriftsjobbet igen.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

22. Toner smitter af

1. I menuen Papir på printerens kontrolpanel skal du kontrollere papirtype og -vægt.
2. Angiv papirtypen og vægten i bakkens indstillinger, så de passer til det papir, der er lagt i bakken.
3. Kontroller, om du udskriver på papir med tekstur eller ru finish.
4. Fra menuen Papir på printerens kontrolpanel skal du indstille papirteksturen.
5. Send udskriftsjobbet igen.
6. Test med en anden toner.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Tilbage til toppen

23. Ujævn udskrivningstæthed

1. Udskift billedenheden, og send derefter udskriftsjobbet igen.
   1. Fjern tonerpatronen og derefter billedenheden.
      Bemærk: Potentiel skade: Udsæt ikke billedenheden for direkte lys i mere end 10 minutter. Udsættelse for lys i længere tid kan give problemer med udskriftskvaliteten.
   2. Installer billedtromlen og derefter kassetten.

Du kan få mere at vide i Brugervejledningen til B5460dn eller Brugervejledningen til B5465dnf.

Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du kontakte Dells tekniske support.

Tilbage til toppen

–

–