Як усунути проблеми з якістю друку на лазерному принтері Dell B5460DN / B5465dnf

Зміст:

1. Символи мають нерівні або нерівні краї
2. Обрізані сторінки або зображення
3. Принтер друкує пусті сторінки
4. На роздруківках з'являються стиснені зображення
5. На відбитках з'являються тіньові зображення
6. Сірий фон на принтах
7. Неправильні поля на відбитках
8. На відбитках з'являються горизонтальні порожнечі
9. Скручування паперу
10. Нерівності друку
11. На відбитках з'являються повторювані дефекти
12. Друк занадто темний
13. Друк занадто світлий
14. Принтер друкує суцільні чорні сторінки
15. Перекошений друк
16. Прозорість Якість друку залишає бажати кращого
17. На відбитках з'являються горизонтальні лінії з прожилками
18. На відбитках з'являються вертикальні лінії з прожилками
19. На відбитках з'являються вкраплення тонера
20. На роздруківках з'являється запотівання тонера або затінення фону
21. На відбитках з'являються вертикальні порожнечі
22. Тонер стирається
23. Нерівномірна щільність друку

Ця стаття містить інформацію про те, як усунути проблеми з якістю друку на лазерному принтері Dell B5460dn / B5465dnf»

1. Символи мають нерівні або нерівні краї

1. Роздрукуйте список зразків шрифтів, щоб перевірити, чи підтримує принтер шрифти, які ви використовуєте.
   1. На панелі керування принтером перейдіть до: меню, звіти, шрифти для друку.
   2. Торкніться шрифтів PCL або PostScript Fonts.
2. Використовуйте шрифт, який підтримується принтером, або інсталюйте шрифт, який потрібно використовувати. За додатковою інформацією звертайтеся до представника служби підтримки системи.
3. Надішліть завдання друку ще раз.
4. Якщо відбитки все ще містять символи з нерівними або нерівними краями, використовуйте шрифт, який підтримується принтером, або встановіть на комп'ютер шрифт, який потрібно використовувати. За додатковою інформацією звертайтеся до представника служби підтримки системи.
5. Надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

2. Обрізані сторінки або зображення

1. Перемістіть напрямні по ширині та довжині в лотку в правильні положення для завантаженого паперу.
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо сторінка або зображення все ще обрізані, на панелі керування принтера встановіть розмір і тип паперу в меню Папір відповідно до паперу, завантаженого в лоток.
4. Чи збігаються формат і тип паперу з папером, завантаженим у лоток?
5. Залежно від вашої операційної системи вкажіть розмір паперу в розділі «Параметри друку» або в діалоговому вікні «Друк».
6. Надішліть завдання друку ще раз.
7. Якщо сторінка або зображення все ще обрізані, повторно встановіть блок обробки зображень.
   1. Вийміть картридж із тонером.
   2. Зніміть блок обробки зображень.
      Повідомлення: Потенційна шкода: Не піддавайте блок зображення впливу прямого світла більше ніж на 10 хвилин. Тривалий вплив світла може спричинити проблеми з якістю друку.
   3. Встановіть блок обробки зображень, а потім картридж.
8. Надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

3. Принтер друкує пусті сторінки

1. Перевірте, чи не залишилося пакувального матеріалу на блоці візуалізації.
   1. Вийміть картридж із тонером, а потім блок обробки зображень.
   2. Перевірте, чи правильно видалено пакувальний матеріал із блоку візуалізації.
      Примітка: Потенційна шкода: Не піддавайте блок зображення впливу прямого світла більше ніж на 10 хвилин. Тривалий вплив світла може спричинити проблеми з якістю друку.
   3. Встановіть на місце блок обробки зображень, а потім картридж.
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо сторінки все ще порожні, перерозподіліть тонер у блоці обробки зображень.
   1. Вийміть картридж із тонером, а потім блок обробки зображень.
   2. Міцно струсіть блок візуалізації.
      Повідомлення: Потенційна шкода: Не піддавайте блок зображення впливу прямого світла більше ніж на 10 хвилин. Тривалий вплив світла може спричинити проблеми з якістю друку.
   3. Встановіть на місце блок обробки зображень, а потім картридж.
4. Надішліть завдання друку ще раз.
5. Якщо сторінки все ще пусті, замініть блок обробки зображень і повторно надішліть завдання друку.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

4. На роздруківках з'являються стиснені зображення

1. Переконайтеся, що розмір паперу, завантаженого в лоток, відповідає типу термофіксатора.
   Примітка: Використовуйте 110-вольтовий термофіксатор для друку на папері формату Letter і 220-вольтовий термофіксатор для друку на папері формату A4.
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо стиснені зображення все ще відображаються, замініть термофіксатор.
4. Надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

5. На відбитках з'являються тіньові зображення

1. Завантажте папір із правильним типом паперу та вагою в лоток.
2. На панелі керування принтера в меню «Папір» установіть тип і щільність паперу відповідно до обсягу паперу, завантаженого в лоток.
3. Залежно від вашої операційної системи вкажіть тип і щільність паперу в розділі «Параметри друку» або в діалоговому вікні «Друк».
4. Надішліть завдання друку ще раз.
5. Якщо тіньові зображення все ще відображаються на відбитках, замініть блок обробки зображень, а потім надішліть завдання друку повторно.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

6. Сірий фон на принтах

1. У меню «Якість» на панелі керування принтера зменшіть темність тонера.
   Примітка: 8 – заводське налаштування за замовчуванням.
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо сірий фон не зник з відбитків, встановіть на місце блок обробки зображень і картридж із тонером.
4. Вийміть картридж із тонером.
5. Зніміть блок обробки зображень.
   Повідомлення: Потенційна шкода: Не піддавайте блок зображення впливу прямого світла більше ніж на 10 хвилин. Тривалий вплив світла може спричинити проблеми з якістю друку.
6. Встановіть блок обробки зображень, а потім картридж.
7. Надішліть завдання друку ще раз.
8. Якщо сірий фон не зник з відбитків, замініть блок обробки зображень, а потім надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

7. Неправильні поля на відбитках

1. Перемістіть напрямні по ширині та довжині в лотку в положення відповідно до завантаженого формату паперу.
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. На панелі керування принтера в меню «Папір» установіть розмір паперу відповідно до паперу, завантаженого в лоток. Чи збігається формат паперу з папером, завантаженим у лоток?
4. Залежно від вашої операційної системи вкажіть розмір паперу в розділі «Параметри друку» або в діалоговому вікні «Друк».
5. Надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

8. На відбитках з'являються горизонтальні порожнечі

1. Переконайтеся, що у вашому програмному забезпеченні використовується правильний шаблон заповнення.
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо на відбитках все ще з'являються горизонтальні порожнечі, завантажте зазначений лоток або подавач рекомендованим типом паперу.
4. Надішліть завдання друку ще раз.
5. Якщо на відбитках все ще з'являються горизонтальні порожнечі, перерозподіліть тонер у блоці обробки зображень.
   1. Вийміть картридж із тонером, а потім блок обробки зображень.
   2. Міцно струсіть блок візуалізації.
      Повідомлення: Потенційна шкода: Не піддавайте блок зображення впливу прямого світла більше ніж на 10 хвилин. Тривалий вплив світла може спричинити проблеми з якістю друку.
   3. Встановіть на місце блок обробки зображень, а потім картридж.
6. Надішліть завдання друку ще раз.
7. Якщо горизонтальні порожнечі все ще з'являються на відбитках, замініть блок обробки зображень, а потім надішліть завдання друку повторно.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

9. Скручування паперу

1. Перемістіть напрямні по ширині та довжині в лотку в положення відповідно до розміру завантаженого паперу.
2. Якщо напрямні ширини та довжини розташовані правильно, на панелі керування принтера в меню Paper (Папір) встановіть тип і щільність паперу відповідно до паперу, завантаженого в лоток.
3. Якщо тип і щільність паперу збігаються з типом і щільністю паперу в лотку, залежно від операційної системи вкажіть тип і товщину паперу в розділі «Параметри друку» або в діалоговому вікні «Друк».
4. Надішліть завдання друку ще раз.
5. Якщо папір усе ще скручується, вийміть папір із лотка, а потім переверніть його.
6. Надішліть завдання друку ще раз.
7. Якщо папір все ще скручується, завантажте папір зі свіжої упаковки.
   Примітка: Папір вбирає вологу за рахунок підвищеної вологості. Зберігайте папір в оригінальній обгортці, доки не використаєте його.
8. Надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

10. Нерівності друку

1. Перемістіть напрямні по ширині та довжині в лотку в положення відповідно до розміру паперу, завантаженого в лоток.
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо нерівності друку все ще з'являються, на панелі керування принтера в меню «Папір» установіть розмір і тип паперу відповідно до паперу, завантаженого в лоток.
4. Якщо параметри принтера збігаються з типом і вагою паперу, завантаженого в лоток, залежно від операційної системи вкажіть тип і щільність паперу в розділі «Параметри друку» або в діалоговому вікні «Друк».
5. Надішліть завдання друку ще раз.
6. Якщо нерівності друку все ще помітні, перевірте, чи папір, завантажений у лоток, має текстуру або шорстку поверхню.
7. Якщо ви друкуєте на текстурованому або шорсткому папері, на панелі керування принтера в меню «Папір» налаштуйте текстуру паперу відповідно до паперу, завантаженого в лоток.
8. Завантажте папір зі свіжої упаковки.
   Примітка: Папір вбирає вологу за рахунок підвищеної вологості. Зберігайте папір в оригінальній обгортці, доки не використаєте його.
9. Надішліть завдання друку ще раз.
10. Якщо нерівності друку все ще з'являються, замініть блок обробки зображень, а потім надішліть завдання друку повторно.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

11. На відбитках з'являються повторювані дефекти

1. Замініть блок візуалізації, якщо відстань між дефектами дорівнює будь-якому з наступних параметрів:
   • 47,8 мм (1,88 дюйма)
   • 96,8 мм (3,81 дюйма)
   • 28,5 мм (1,12 дюйма)
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо повторювані дефекти все ще з'являються на відбитках, замініть термофіксатор, якщо відстань між дефектами дорівнює будь-якому з наступних параметрів:
   • 94,25 мм (3,71 дюйма)
   • 95,2 мм (3,75 дюйма)
4. Надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

12. Друк занадто темний

1. У меню «Якість» на панелі керування принтера зменшіть темність тонера.
   Примітка: 8 – заводське налаштування за замовчуванням.
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо друк усе ще занадто темний, на панелі керування принтера встановіть тип паперу, текстуру та щільність у меню «Папір» відповідно до паперу, завантаженого в лоток.
4. Надішліть завдання друку ще раз.
5. Переконайтеся, що в лотку встановлено тип, текстуру та щільність завантаженого паперу, залежно від операційної системи, вкажіть тип паперу, текстуру та товщину в розділі «Параметри друку» або в діалоговому вікні «Друк».
6. Надішліть завдання друку ще раз.
7. Якщо друк усе ще занадто темний, перевірте, чи не має папір, завантажений у лоток, текстуру або шорстку поверхню.
8. Під час друку на текстурованому або шорсткому папері на панелі керування принтера змініть параметри текстури в меню «Текстура паперу» відповідно до паперу, на якому ви друкуєте.
9. Завантажте папір зі свіжої упаковки.
   Примітка: Папір вбирає вологу за рахунок підвищеної вологості. Зберігайте папір в оригінальній обгортці, доки не використаєте його.
10. Надішліть завдання друку ще раз.
11. Якщо друк все ще занадто темний, замініть блок обробки зображень, а потім надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

13. Друк занадто світлий

1. У меню «Якість» на панелі керування принтера збільште темність тонера.
   Примітка: 8 – заводське налаштування за замовчуванням.
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо друк усе ще занадто легкий, на панелі керування принтера в меню «Папір» установіть тип паперу, текстуру та щільність відповідно до паперу, завантаженого в лоток.
4. Якщо в лотку не встановлено тип, текстуру та щільність завантаженого паперу, змініть тип, текстуру та щільність паперу відповідно до паперу, завантаженого в лоток.
5. Залежно від операційної системи вкажіть тип паперу, текстуру та товщину в розділі «Параметри друку» або в діалоговому вікні «Друк».
6. Надішліть завдання друку ще раз.
7. Якщо друк все ще занадто легкий, завантажте папір зі свіжої упаковки.
   Примітка: Папір вбирає вологу за рахунок підвищеної вологості. Зберігайте папір в оригінальній обгортці, доки не використаєте його.
8. Надішліть завдання друку ще раз.
9. Якщо відбиток все ще занадто світлий, перерозподіліть тонер у блоці обробки зображень.
   1. Вийміть картридж із тонером, а потім блок обробки зображень.
   2. Міцно струсіть блок візуалізації.
      Повідомлення: Потенційна шкода: Не піддавайте блок зображення впливу прямого світла більше ніж на 10 хвилин. Тривалий вплив світла може спричинити проблеми з якістю друку.
   3. Зупинка блоку візуалізації, а потім і картриджа.
10. Надішліть завдання друку ще раз.
11. Якщо відбиток все ще тьмяний, дотримуйтесь інструкцій із очищення, наведених у розділі Як усунути слабкий друк на лазерних принтерах Dell B5460dn / B5465dn / B3450dn / 3465dn
12. Якщо друк залишається занадто легким, замініть блок обробки зображень, а потім надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

14. Принтер друкує суцільні чорні сторінки

1. Встановіть блок обробки зображень на місце.
   1. Вийміть картридж із тонером, а потім блок обробки зображень.
      Повідомлення: Потенційна шкода: Не піддавайте блок зображення впливу прямого світла більше ніж на 10 хвилин. Тривалий вплив світла може спричинити проблеми з якістю друку.
   2. Встановіть блок обробки зображень, а потім картридж.
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо принтер усе ще друкує суцільні чорні сторінки, замініть блок обробки зображень, а потім надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

15. Перекошений друк

1. Перемістіть напрямні по ширині та довжині в лотку в положення відповідно до розміру завантаженого паперу.
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо друк все ще має перекіс, перевірте, чи друкуєте ви на папері, який підтримується лотком.
4. Надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

16. Прозорість Якість друку залишає бажати кращого

1. На панелі керування принтером установіть тип паперу в меню Paper (Папір) на Transparency (Прозорість).
2. Перевірте, чи використовується рекомендований тип прозорості.
3. Надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

17. На відбитках з'являються горизонтальні лінії з прожилками

1. Залежно від операційної системи вкажіть лоток або пристрій подавання в розділі «Параметри друку» або в діалоговому вікні «Друк».
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо на відбитках все ще з'являються горизонтальні лінії з прожилками, на панелі керування принтером у меню «Папір» установіть тип і щільність паперу відповідно до паперу, завантаженого в лоток.
4. Змініть тип і щільність паперу відповідно до паперу, завантаженого в лоток.
5. Завантажте папір зі свіжої упаковки.
   Примітка: Папір вбирає вологу за рахунок підвищеної вологості. Зберігайте папір в оригінальній обгортці, доки не використаєте його.
6. Надішліть завдання друку ще раз.
7. Якщо горизонтальні лінії з прожилками все ще з'являються на відбитках, повторно встановіть блок обробки зображень.
   1. Вийміть картридж із тонером, а потім блок обробки зображень.
      Повідомлення: Потенційна шкода: Не піддавайте блок зображення впливу прямого світла більше ніж на 10 хвилин. Тривалий вплив світла може спричинити проблеми з якістю друку.
   2. Встановіть блок обробки зображень, а потім картридж.
8. Надішліть завдання друку ще раз.
9. Якщо горизонтальні лінії з прожилками все ще відображаються на відбитках, замініть блок обробки зображень, а потім надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

18. На відбитках з'являються вертикальні лінії з прожилками

1. Залежно від операційної системи вкажіть тип паперу, текстуру та товщину в розділі «Параметри друку» або в діалоговому вікні «Друк».
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. Якщо вертикальні лінії з прожилками все ще відображаються на відбитках, на панелі керування принтером у меню «Папір» установіть текстуру, тип і товщину паперу відповідно до паперу, завантаженого в лоток.
4. Переконайтеся, що текстура, тип і щільність паперу в параметрах друку збігаються з папером у лотку.
5. Завантажте папір зі свіжої упаковки.
   Примітка: Папір вбирає вологу за рахунок підвищеної вологості. Зберігайте папір в оригінальній обгортці, доки не використаєте його.
6. Надішліть завдання друку ще раз.
7. Якщо вертикальні лінії з прожилками все ще з'являються на відбитках, повторно встановіть блок обробки зображень.
   1. Вийміть картридж із тонером, а потім блок обробки зображень.
      Повідомлення: Потенційна шкода: Не піддавайте блок зображення впливу прямого світла більше ніж на 10 хвилин. Тривалий вплив світла може спричинити проблеми з якістю друку.
   2. Встановіть блок обробки зображень, а потім картридж.
8. Надішліть завдання друку ще раз.
9. Якщо горизонтальні лінії з прожилками все ще відображаються на відбитках, замініть блок обробки зображень, а потім надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

19. На відбитках з'являються вкраплення тонера

1. Замініть блок обробки зображень і повторно надішліть завдання друку.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

20. На роздруківках з'являється запотівання тонера або затінення фону

1. Встановіть блок обробки зображень на місце.
   1. Вийміть картридж із тонером, а потім блок обробки зображень.
      Повідомлення: Потенційна шкода: Не піддавайте блок зображення впливу прямого світла більше ніж на 10 хвилин. Тривалий вплив світла може спричинити проблеми з якістю друку.
   2. Встановіть блок обробки зображень, а потім картридж.
2. Якщо запотівання або затінення все ще з'являються на відбитках, замініть блок обробки зображень, а потім надішліть завдання друку ще раз.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

21. На відбитках з'являються вертикальні порожнечі

1. Переконайтеся, що у вашому програмному забезпеченні використовується правильний шаблон заповнення.
2. Надішліть завдання друку ще раз.
3. На панелі керування принтера в меню «Папір» установіть тип і щільність паперу відповідно до обсягу паперу, завантаженого в лоток.
4. Надішліть завдання друку ще раз.
5. Якщо вертикальні порожнечі все ще з'являються на відбитках, перевірте, чи використовуєте ви рекомендований тип паперу.
6. Завантажте зазначений лоток або подавач рекомендованим типом паперу.
7. Надішліть завдання друку ще раз.
8. Якщо вертикальні порожнечі все ще з'являються на відбитках, перерозподіліть тонер у блоці обробки зображень.
   1. Вийміть картридж із тонером, а потім блок обробки зображень.
   2. Міцно струсіть блок візуалізації.
      Примітка: Потенційна шкода: Не піддавайте блок зображення впливу прямого світла більше ніж на 10 хвилин. Тривалий вплив світла може спричинити проблеми з якістю друку.
   3. Встановіть блок обробки зображень, а потім картридж.
9. Надішліть завдання друку ще раз.
10. Якщо відбиток все ще тьмяний, дотримуйтесь інструкцій із очищення, наведених у розділі Як усунути слабкий друк на лазерних принтерах Dell B5460dn / B5465dn / B3450dn / 3465dn
11. Якщо вертикальні порожнечі все ще з'являються на відбитках, замініть блок обробки зображень, а потім надішліть завдання друку повторно.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

22. Тонер стирається

1. У меню Paper (Папір) на панелі керування принтера перевірте тип і щільність паперу.
2. Укажіть тип і щільність паперу в параметрах лотка так, щоб вони відповідали паперу, завантаженому в лоток.
3. Перевірте, чи друкуєте ви на папері з текстурою або грубою обробкою.
4. У меню «Папір» на панелі керування принтера встановіть текстуру паперу.
5. Надішліть завдання друку ще раз.
6. Перевірте за допомогою іншого тоніка.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Догори

23. Нерівномірна щільність друку

1. Замініть блок обробки зображень і повторно надішліть завдання друку.
   1. Вийміть картридж із тонером, а потім блок обробки зображень.
      Повідомлення: Потенційна шкода: Не піддавайте блок зображення впливу прямого світла більше ніж на 10 хвилин. Тривалий вплив світла може спричинити проблеми з якістю друку.
   2. Встановіть блок обробки зображень, а потім картридж.

Додаткову інформацію можна знайти в Посібнику користувача B5460dn або Посібнику користувача B5465dnf.

Якщо ці дії не допомогли вирішити проблему, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Догори

-

-