Dell-tulostimen mustekasettiongelmien vianmääritys

Sisällysluettelo:

1. Varmista, että mustekasetit ovat oikeanlaisia eikä niitä ole täytetty uudelleen
2. Varmista, että pakkausteippi on poistettu mustekasetista
3. Varmista, että mustekasetit on asennettu oikeisiin paikkoihin
4. Varmista, että Tulostin-asetukset on määritetty käyttämään kaikkea saatavilla olevaa mustetta
5. Nollaa tulostin käynnistämällä se uudelleen

Tässä artikkelissa on tietoja siitä, miten voit ratkaista ongelman, jossa tulostin ei tunnista yhtä tai useampaa mustekasettia tai tulostaa vain yhdellä värillä. Virheilmoituksia voivat olla esimerkiksi Kasetin kohdistus, Kasetin virhe, Kasetin puuttuminen tai Kasetin tukeminen.

1: Varmista, että mustekasetit ovat oikeanlaisia eikä niitä ole täytetty uudelleen

Dell ei suosittele uudelleen täytettyjen tai muiden valmistajien kasettien käyttämistä. Nämä värikasetit voivat vahingoittaa tulostinta.

Varmista, että kasetit ovat Dell-merkkisiä, ottamalla kasetit pois tulostimesta ja katsomalla yläosaa. Varmista, että kasetin koteloon on painettu sana Dell (kuva 1). Lisätietoja oikeiden tulostinkasettien tunnistamisesta on verkkokäyttöoppaassa.

Kuva 1: Dell-merkkiset mustekasetit

Alkuun

2: Varmista, että pakkausteippi on poistettu mustekasetista

1. Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

• Nosta tulostimen etukansi.

• Purista kunkin kasetin kannen kielekkeitä ja nosta kasettien kannet ylös.
  Kasetit ponnahtavat ylöspäin, kun kannet on nostettu kokonaan.

• Irrota kasetit.

• Tutki mustekasetit ja irrota mahdolliset jäljellä olevat siniset pakkausteipit.

• Ravista Dell-sarjan kasetteja, ennen kuin asennat ne uudelleen paikoilleen.

• Asenna kasetit uudelleen.

• Varmista, että huuli on oikeassa asennossa (kuva 2).
  
  Kuva 2: Mustekasetin huulten sijainti

• Napsauta kannet kiinni.

• Sulje tulostimen etukansi.

Alkuun

3: Varmista, että mustekasetit on asennettu oikeisiin paikkoihin

Dellin monitoimitulostimissa on kaksi erillistä mustekasettipaikkaa, jotka eivät ole keskenään samanlaisia. Mustaa mustekasettia ei voi käyttää värillisen mustekasetin paikassa ja päinvastoin.
 

1. Käynnistä tulostin.

2. Nosta tulostimen etukansi, jotta mustekasettivaunu siirtyy keskelle.

3. Tarkista mustekasetit ja varmista, että musta mustekasetti on asetettu mustelokeron vasempaan reunaan ja että värillinen mustekasetti on asetettu oikeaan reunaan.

   Huomautus: Jos mustekasetit eivät ole oikeissa paikoissaan, poista mustekasetit varovasti ja aseta ne takaisin oikeisiin paikkoihin. Varmista, että huuli on oikeassa asennossa (kuva 3).
   
   Kuva 3: Mustekasetin huulten sijainti
4. Sulje tulostimen etukansi.

Alkuun

4: Varmista, että Tulostin-asetukset on määritetty käyttämään kaikkea saatavilla olevaa mustetta

Valitse tietokoneen alla olevasta luettelosta Käyttöjärjestelmä.

• Napsauta tätä, jos Windows 10 on asennettu

Windows 10

1. Kirjoita Etsi-ruutuun Laitteet ja tulostimet (Ohjauspaneeli).

2. Avaa Asetukset-valikko koskettamalla tulostinta pitkään tai napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella.

3. Valitse Tulostimen ominaisuudet.

4. Valitse oikeasta alakulmasta Tulosta käyttämällä kaikkea saatavilla olevaa käsinkirjoitusta.

5. Valitse OK.

5: Nollaa tulostin käynnistämällä se uudelleen

1. Sammuta tulostin.

2. Irrota virta- ja datakaapelit tulostimesta.

3. Odota vähintään viisi sekuntia.

4. Liitä virta- ja datakaapelit takaisin tulostimeen.

5. Käynnistä tulostin.

Alkuun

–

–