Jak rozwiązywać problemy związane z pojemnikiem z atramentem w drukarce firmy Dell

Spis treści:

1. Sprawdź, czy wszystkie kasety z atramentem są odpowiednie i nie były ponownie napełniane.
2. Sprawdź, czy taśma pakowa została usunięta z pojemnika z tuszem
3. Sprawdź, czy kasety z atramentem zostały zainstalowane w odpowiednich gniazdach.
4. Upewnij się, że w Preferencjach drukarki ustawiono opcję Użyj całego dostępnego atramentu
5. Resetowanie drukarki

Ten artykuł zawiera informacje o tym, jak rozwiązać problem z drukarką, która nie rozpoznaje jednego lub więcej pojemników z tuszem lub drukuje tylko w jednym kolorze. Komunikaty o błędach mogą obejmować wyrównanie kasety, błąd wkładu, brak wkładu lub nieobsługiwany wkład.

1: Sprawdź, czy wszystkie kasety z atramentem są odpowiednie i nie były ponownie napełniane.

Firma Dell nie zaleca korzystania z kaset ponownie napełnianych lub produkowanych przez inne firmy. Wkłady te mogą potencjalnie uszkodzić drukarkę.

Aby sprawdzić, czy wkłady są oznaczone marką Dell, wyjmij je z drukarki i spójrz na górę. Sprawdź, czy na obudowie kasety znajduje się słowo Dell (Rysunek 1). Więcej informacji na temat identyfikacji właściwych wkładów do drukarek można znaleźć w Podręczniku użytkownika online.

Rysunek 1. Wkłady atramentowe marki Dell

Powrót do góry

2: Sprawdź, czy taśma pakowa została usunięta z pojemnika z tuszem

1. Upewnij się, że drukarka jest włączona.

• Podnieś przednią pokrywę drukarki.

• Wciśnij przyciski na pokrywach kasety, a następnie unieś pokrywy.
  Kasety wyskoczą, gdy pokrywy zostaną całkowicie uniesione.

• Wyjmij kasety.

• Znajdź i usuń z kasety z atramentem pozostałości niebieskiej taśmy ochronnej.

• Potrząśnij kasetami Dell przed ich ponownym włożeniem.

• Włóż kasety ponownie.

• Upewnij się, że warga znajduje się we właściwej pozycji (Rysunek 2).
  
  Rysunek 2: Umiejscowienie krawędzi pojemnika z tuszem

• Zatrzaśnij pokrywy.

• Zamknij przednią pokrywę drukarki.

Powrót do góry

3: Sprawdź, czy kasety z atramentem zostały zainstalowane w odpowiednich gniazdach.

Do urządzeń wielofunkcyjnych firmy Dell dołączane są dwie osobne kasety z atramentem, których nie można stosować zamiennie. Czarnego pojemnika z atramentem nie można używać w gnieździe kolorowego pojemnika z atramentem i odwrotnie.
 

1. Włącz drukarkę.

2. Podnieś przednią pokrywę drukarki tak, aby karuzela z pojemnikami przesunęła się na środek.

3. Sprawdź pojemniki z tuszem, upewniając się, że pojemnik z czarnym atramentem jest włożony do skrajnej lewej strony komory z atramentem, a pojemnik z kolorowym atramentem jest włożony do skrajnej prawej komory z atramentem.

   Uwaga: Jeśli pojemniki z tuszem nie znajdują się w odpowiednich gniazdach, ostrożnie wyjmij pojemniki z tuszem i włóż je ponownie do odpowiednich gniazd. Upewnij się, że warga znajduje się we właściwej pozycji (Rysunek 3).
   
   Rysunek 3: Umiejscowienie krawędzi pojemnika z tuszem
4. Zamknij przednią pokrywę drukarki.

​Powrót do góry

4: Upewnij się, że Preferencje drukarki są ustawione na Użyj całego dostępnego atramentu

Kliknij system operacyjny z poniższej listy, który znajduje się na komputerze.

• W przypadku systemu Windows 10 kliknij tutaj

Windows 10

1. W polu wyszukiwania wpisz Urządzenia i drukarki (panel sterowania).

2. Dotknij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, aby otworzyć menu opcji.

3. Dotknij lub kliknij Właściwości drukowania.

4. Wybierz opcję Drukuj przy użyciu całego dostępnego atramentu w prawym dolnym rogu.

5. Dotknij lub kliknij OK.

5: Resetowanie drukarki

1. Wyłącz drukarkę.

2. Odłącz od drukarki kable zasilania i danych.

3. Odczekaj co najmniej pięć sekund.

4. Podłącz ponownie kable zasilania i danych.

5. Włącz drukarkę.

Powrót do góry

Nie dotyczy

Nie dotyczy