Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Jak odstranit problémy s inkoustovou kazetou v tiskárně Dell

Summary: Vyřešte tiskárnu, která nerozpozná kazety s inkoustem, s chybami kazety (zarovnání, chybějící a nepodporované) nebo pouze tiskem v jedné barvě.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Obsah:

  1. Ověřte, zda se jedná o vhodné inkoustové kazety, které nebyly doplňovány
  2. Ověřte, zda byla z inkoustové kazety odstraněna balicí páska
  3. Ověřte, zda jsou inkoustové kazety vloženy do odpovídajících slotů
  4. Ověřte, zda jsou předvolby tiskárny nastaveny na možnost použít všechny dostupné inkousty
  5. Restartujte tiskárnu vypnutím a opětovným zapnutím

Tento článek poskytuje informace o řešení problému, kdy tiskárna nerozpozná inkoustovou kazetu nebo tiskne jen jednu barvu. Chybová hlášení mohou zahrnovat zarovnání kazety, chybu kazety, chybějící kazetu nebo nepodporovanou kazetu.

1: Ověřte, zda se jedná o vhodné inkoustové kazety, které nebyly doplňovány

Společnost Dell nedoporučuje používat doplňované inkoustové kazety či kazety jiných výrobců. Tyto kazety mohou způsobit poškození tiskárny.

Chcete-li ověřit, zda jsou kazety značky Dell, vysuňte kazety z tiskárny a podívejte se na horní. Zkontrolujte, zda je do pouzdra kazety vytlačeno slovo Dell (obrázek 1). Více informací o zjištění vhodnosti tiskových kazet najdete v uživatelské příručce online.


SLN148926_en_US__1I_printer_Dell_branded_inkjet_cartridges_BD_v1
Obrázek 1: Inkoustové kazety značky Dell

Poznámka: Poznámka: Tiskárny 725 a 810 mají pouze jednu inkoustovou kazetu.

Zpět na začátek

2: Ověřte, zda byla z inkoustové kazety odstraněna balicí páska

Poznámka: Poznámka: Pokud je tiskárna nečinná, jsou inkoustové kazety v horní/zavedené poloze.
  1. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá.

  • Zvedněte přední kryt tiskárny.

  • Stiskněte výčnělek na víčku kazety a víčko kazety zvedněte.
    Když víčko zcela zvednete, kazeta vyskočí.

  • Vyjměte kazety.

  • Zkontrolujte inkoustovou kazetu a odstraňte veškeré zbytky modré balicí pásky.

  • Před opětovným vložením kazetou Dell zatřeste.

  • Nainstalujte zpět všechny kazety.

  • Zkontrolujte, zda je okraj ve správné poloze (Obrázek 2).
    SLN148926_en_US__2I_printer_Dell_branded_inkjet_cartridges_proper_insertion_lip_BD_v1
    Obrázek 2: Umístění sady LIP pro inkoustové kazety

  • Zavřete víčka zacvaknutím.

  • Zavřete přední kryt tiskárny.
Zpět na začátek

3: Ověřte, zda jsou inkoustové kazety vloženy do odpovídajících slotů

Multifunkční tiskárny Dell mají dva samostatné oddíly pro inkoust, které nelze zaměňovat. Černou inkoustovou kazetu nelze používat ve slotu pro barevnou inkoustovou kazetu a opačně.
 

  1. Zapněte tiskárnu.
  2. Zvedněte přední kryt tiskárny, aby se inkoustová kazeta posunula doprostřed.

  3. Zkontrolujte inkoustové kazety a ujistěte se, že černá inkoustová kazeta se nachází v levé části a barevná inkoustová kazeta v pravé části prostoru pro kazety.

    Poznámka: Poznámka: Nejsou-li inkoustové kazety ve svých slotech, opatrně vyjměte inkoustové kazety a vložte je do svých slotů. Zkontrolujte, zda je okraj ve správné poloze (Obrázek 3).
    SLN148926_en_US__2I_printer_Dell_branded_inkjet_cartridges_proper_insertion_lip_BD_v1
    Obrázek 3: Umístění sady LIP pro inkoustové kazety
  4. Zavřete přední kryt tiskárny.


Zpět na začátek


4: Ověřte, zda jsou předvolby tiskárny nastaveny na možnost použít všechny dostupné inkousty


V níže uvedeném seznamu kliknutím vyberte operační systém, který je nainstalován v počítači.

Windows 10

  1. Do pole Hledat zadejte text Zařízení a tiskárny (Ovládací panely).

  2. Klepněte a přidržte nebo klikněte pravým tlačítkem myši na název vaší tiskárny. Zobrazí se nabídka Možnosti.

  3. Klepněte nebo klikněte na možnost Předvolby tisku.

  4. V pravém dolním rohu vyberte možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů.

  5. Klepněte nebo klikněte na tlačítko OK.


Windows 8

  1. Přesunutím kurzoru do pravého rohu obrazovky otevřete panel ovládacích tlačítek.

  2. Klikněte na ovládací tlačítko Hledání a do políčka zadejte ovládací panely.

  3. Klikněte na aplikaci Ovládací panely.

  4. V rozevíracím seznamu Zobrazit vyberte možnost Kategorie.

  5. V sekci Hardware a zvuk klikněte na možnost Zobrazit zařízení a tiskárny.

  6. Klikněte pravým tlačítkem myši na název vaší tiskárny. Zobrazí se nabídka Možnosti.

  7. Klikněte na možnost Předvolby tisku.

  8. V pravém dolním rohu vyberte možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů.

  9. Klikněte na tlačítko OK.


Windows 7

  1. Klikněte na tlačítko Start.

  2. Klikněte na možnost Zařízení a tiskárny.

  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na svou tiskárnu.

  4. Zvolte položku Předvolby tiskárny.

  5. Zkontrolujte, zda je zvolena možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů (v pravém dolním rohu).

  6. Klikněte na tlačítko OK


Windows Vista

  1. Klikněte na tlačítko Start.

  2. Klikněte na položku Ovládací panely.

  3. Klikněte na položku Tiskárna nebo Tiskárny.

  4. Klikněte pravým tlačítkem myši na svou tiskárnu.

  5. Zvolte položku Předvolby tiskárny.

  6. Zkontrolujte, zda je zvolena možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů (v pravém dolním rohu).

  7. Klikněte na tlačítko OK


Windows XP

Chcete-li odinstalovat software Dell Webcam Central, postupujte takto:

  1. Klikněte na tlačítko Start.

  2. Klikněte na ikonu Tiskárny a faxy.

  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na svou tiskárnu.

  4. Zvolte položku Předvolby tiskárny.

  5. Zkontrolujte, zda je zvolena možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů (v pravém dolním rohu).

  6. Klikněte na tlačítko OK


5: Restartujte tiskárnu vypnutím a opětovným zapnutím

  1. Vypněte tiskárnu.

  2. Odpojte napájecí i datové kabely tiskárny.

  3. Počkejte alespoň pět sekund.

  4. Znovu připojte napájecí a datové kabely tiskárny.

  5. Zapněte tiskárnu.

Zpět na začátek


Article Properties


Affected Product
Dell 720 Color Printer, Dell 725 Personal Inkjet Printer, Dell 810 All In One Inkjet Printer, Dell A920 All In One Personal Printer, Dell 922 All In One Photo Printer, Dell 924 All-in-One Photo Printer, Dell 926 All In One Inkjet Printer , Dell 928 All In One Inkjet Printer, Dell A940 All In One Personal Printer, Dell 942 All In One Inkjet Printer, Dell 944 All In One Inkjet Printer, Dell 946 All In One Printer, Dell 948 All In One Printer, Dell 948w All In One Photo Printer, Dell A960 All In One Personal Printer, Dell 962 All In One Photo Printer, Dell 964 All In One Photo Printer, Dell 966 All in One Inkjet Printer, Dell 968 All In One Photo Printer, Dell 968w All In One Wireless Photo Printer, Dell J740 Personal Inkjet Printer, Dell P513w All In One Photo Printer, Dell P703w All In One Photo Printer, Dell P713w All In One Photo Printer, Dell V105 All In One Inkjet Printer, Dell V305 All In One Inkjet Printer, Dell V305w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V313 All In One Inkjet Printer, Dell V313w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V505 All In One Inkjet Printer, Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer ...
Last Published Date

19 Dec 2022

Version

6

Article Type

Solution