SC ストレージカスタマ通知: 特定の Dell ブランディング SSD ドライブ用の新しいディスクファームウェア

警告:

Dell EMCでは、Dell™ Storage Centerシステムに搭載される以下に一覧表示される特定のデル ブランドのSSDドライブで、ファームウェアの問題が存在する可能性があることを確認しています。  まれな状況ですが、キャッシュされたIOがコミットされる前に、ファームウェアの例外の結果として、ディスクでドライブの内部リセットを開始することがあります。この状態によって、ホストまたはStorage Centerでレポート データの整合性の問題が発生する可能性があります。また、これらのSSDモデルを利用するごく一部のシステムで潜在的なパフォーマンスの問題が確認されており、最新のファームウェアがこの問題に対処しています。

Storage Centerアレイには、RAIDと仮想化の整合性を検証するための自動化プロセスがあり、Phone Home/SupportAssistテクノロジーを利用するお客様は、障害が検知されたときにデル テクニカル サポートから自動的に連絡を受けます。デルではアレイが問題の存在を検知することを期待していますが、Phone Home/SupportAssistのスケジュールによって、障害発生からユーザー通知までに1～7日の遅延が生じる可能性があります。  この遅延の可能性があるため、デルでは以下に一覧表示しているリリースのいずれかにアップグレードすることを強くお勧めします。  Storage Manager内でアップグレードを確認するときに、フル バージョンを表示することができます。

Dell EMCでは、いくつかのStorage Center OSバージョンでドライブのファームウェア アップデートをリリースしました。このアップデートでは、この状態が発生した場合に追加のフォールト トレランスと回復メカニズムを提供し、潜在的なパフォーマンスの問題を解決します。

ディスク ファームウェア アップデートを含むStorage Center OSのバージョン:

影響を受けるバージョン:

Storage Center OS 6.5.x、6.6.x、6.7.x、7.xの上記に一覧表示されているドライブ モデル