Powiadomienie klienta pamięci masowej SC: Nowe oprogramowanie układowe dysków do określonych Dell markowymi dyskami SSD

Alert:

Dell EMC wykryło zagrożenie występowania problemów z oprogramowaniem wewnętrzny określonych dysków SSD firmy Dell wymienionych poniżej w systemach Storage Center.  W rzadkich przypadkach dysk może w wyniku błędu oprogramowania wewnętrznego zainicjować wewnętrzny reset przed buforowaniem pamięci podręcznej We/Wy. Taki błąd może prowadzić do problemów z integralnością danych hostów lub Storage Center. Ponadto zaobserwowano potencjalne problemy związane z wydajnością w niewielkiej liczbie systemów wykorzystujących te modele dysków SSD, jednak najnowsze oprogramowanie wewnętrzne rozwiązuje ten problem.

Macierz Storage Center korzysta z automatycznych procesów weryfikujących integralność RAID i Wirtualizacji, a w przypadku wykrycia awarii, Dell Technical Support będzie automatycznie kontaktowało się z klientami korzystającymi z aplikacji Phone Home/SupportAssist. Firma Dell zakłada, że macierz będzie wykrywać problemy, jednak czas od momentu wystąpienia awarii do powiadomienia użytkownika może wynosić od 1 do 7 dni, w zależności od harmonogramów Phone Home/SupportAssist.  Ze względu na to możliwe opóźnienie firma Dell stanowczo zaleca uaktualnić oprogramowanie do jednej z niżej wymienionych wersji.  Pełna wersja może zostać wyświetlona przy sprawdzaniu uaktualnień w Storage Manager.

Dell EMC wydało aktualizację oprogramowania wewnętrznego dysku w kilku wersjach systemu operacyjnego Storage Center, które zapewniają dodatkową odporność na awarie i mechanizmy odzyskiwania, w przypadku zaistnienia takiej potrzeby, a także rozwiązywania potencjalnych problemów z wydajnością.

Wersje systemu operacyjnego Storage Center zawierające aktualizację oprogramowania wewnętrznego dysku:

Wersje, których dotyczy ten problem:

Modele dysków wymienionych powyżej działające w systemach operacyjnych Storage Center 6.5.x, 6.6.x, 6.7.x, 7.x