Уведомление для заказчиков системы хранения SC. Новое микропрограммное обеспечение дисков для конкретных Dell типизированных ТВЕРДОТЕЛЬных накопителей

Summary: Корпорация Dell EMC выявила, что в системе Storage Center может присутствовать проблема микропрограммы с некоторыми перечисленными ниже твердотельными накопителями, выпущенными под брендом Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Предупреждение.

Корпорация Dell EMC выявила, что в системе Storage Center может присутствовать проблема микропрограммы с некоторыми перечисленными ниже твердотельными накопителями, выпущенными под брендом Dell.  В редких случаях перед выполнением кэшированного ввода-вывода накопители могут инициировать внутренний сброс накопителя в результате исключения микропрограммы. Это состояние может привести к проблемам целостности данных на серверах или в Storage Center. Кроме того, в небольшом количестве систем, использующих эти модели твердотельных накопителей, были замечены потенциальные проблемы производительности. Последняя версия микропрограммы устраняет эту проблему.

 

Массив Storage Center использует автоматизированные процессы для проверки целостности RAID и виртуализации, поэтому при обнаружении сбоя служба технической поддержки Dell автоматически свяжется с заказчиками, использующими технологию Phone Home/SupportAssist. Хотя Dell ожидает, что массив обнаружит наличие проблем, между сбоем и уведомлением пользователя может пройти от 1 до 7 дней в зависимости от расписания служб Phone Home/SupportAssist.  Из-за этой возможной задержки настоятельно рекомендуется выполнить модернизацию до одной из перечисленных ниже версий.  Полную версию можно просмотреть при проверке обновлений в программе Storage Manager.

 

Корпорация Dell EMC выпустила обновления микропрограмм накопителей в нескольких версиях Storage Center OS, которые обеспечивают дополнительные механизмы отказоустойчивости и восстановления, если возникает такое условие, а также решают потенциальные проблемы с производительностью.

 

Версии Storage Center OS, содержащие обновление микропрограммы накопителей:

 

06.05.40.014.12

07.01.12.002.03

06.06.11.009.09

07.01.20.028.01

06.07.11.004.12

07.01.04.004.03

06.07.30.026.03

07.02.11.004.01

06.07.40.012.02

 

 

 




 

Cause


Чтобы определить, установлены ли в системе накопители затронутых моделей, откройте Storage Center System Manager и нажмите Корпуса, затем Накопители.  Найдите столбцы Поставщик и Продукт.  Если поставщик и продукт соответствуют перечисленным ниже накопителям, обратитесь в службу технической поддержки Dell для обновления микропрограммы.  Обновления микропрограммы накопителей не влияют на работу и не требуют перезагрузки контроллера или корпуса.  Каждый накопитель будет обновляться в оперативном режиме без влияния на операции ввода-вывода.

 

Семейство SSD-накопителей

Номер модели Dell

Затронутый уровень микропрограммы

Последняя версия микропрограммы

PM1633

MZILS1T9HCHP

CQPG, CQPH

CQPJ

PM1633

MZILS3T8HCJM

CQPG, CQPH

CQPJ

PM1633

MZILS480HCGR

CQPG, CQPH

CQPJ

PM1633

MZILS960HCHP

CQPG, CQPH

CQPJ

PM1633a

MZILS15THMLS0D4

CQN1

CQN3

PM1633a

MZILS7T6HMLS0D4

CQN1

CQN3

PM1633a

MZILS1T9HEJH0D4

CQL1, CQL3

CQL5

PM1633a

MZILS3T8HMLH0D4

CQL1, CQL3

CQL5

PM1633a

MZILS480HEGR0D4

CQL1, CQL3

CQL5

PM1633a

MZILS960HEHP0D4

CQL1, CQL3

CQL5

 












 

Resolution

Затронутые версии:

Модели накопителей, перечисленные выше в Storage Center OS 6.5.x, 6.6.x, 6.7.x, 7.x

Affected Products

Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC420F, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000 , Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
Article Properties
Article Number: 000136912
Article Type: Solution
Last Modified: 03 May 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.