Article Number: 000137382
Dell Latitude ve OptiPlex'te Kulaklık veya Mikrofon Jakı Sorunlarını Giderme
Summary: Bu makalede, Dell Latitude ve OptiPlex bilgisayarlarda kulaklık veya mikrofon jakı sorunlarının nasıl giderileceğiyle ilgili bilgiler sağlanmıştır.
Article Content
Symptoms
NOT: Nisan 2022'den sonra satın alınan XPS dizüstü bilgisayarlarda AC adaptör LED'leri, AC adaptörün AC gücüne veya bilgisayara bağlanmasından sonra sönmektedir. Bu özellik, az ışıklı ortamlarda ışık kirliliğini azaltmak amacıyla eklenmiştir. Adaptör duvar prizine bağlandığında LED, 10 saniye boyunca yanar ve daha sonra söner. Bilgisayara USB Type-C konnektörü takıldığında, Adaptör LED'i on iki saniyede altı kez yanıp söner ve ardından söner. Bu, Nisan 2022'den sonra üretilen bilgisayarlarda bulunan XPS dizüstü bilgisayar AC adaptörler için normal bir davranıştır.
- Dell Latitude dizüstü bilgisayarlarda kulaklık/mikrofon kombo konnektörü kullanma.
- Dell OptiPlex masaüstü bilgisayarlardaki arka ses bağlantı noktası, ön ses bağlantı noktasına kulaklık bağlandığında devre dışı bırakılır.
Cause
Tasarım gereği, ön paneldeki ses bağlantı noktasına bir kulaklık bağlandığında arka ses bağlantı noktası devre dışı bırakılır. Bu özellik, kulaklık kullanılırken özel ses sağlar ve kulaklığın bağlantısı kesildiğinde arka jakı etkinleştirir.
Resolution
Latitude dizüstü bilgisayarda kulaklık/mikrofon kullanma
Ses jakları için en yaygın iki tip konnektör, 2 halkalı (3 iletkenli) konnektör ve 3 halkalı (4 iletkenli) veya Tip, Ring, Ring Sleeve (TRRS) konnektörüdür. İkisi arasındaki fark aşağıdaki görüntüde görülebilir.
Şekil 1: İki farklı kulaklık veya mikrofon konnektörü tipi örneği.
Latitude dizüstü bilgisayarların çoğunda mikrofon/kulaklık birleşik jakı bulunur. 3 halkalı TRRS konnektörlü kulaklıklar, kulaklıktaki mikrofonu kullanarak hem ses çalma hem de kaydetmeyi destekler. E serisi bağlantı istasyonlarında ayrı bir kulaklık ve mikrofon bağlantı noktası bulunur. Bu kurulumda, biri kulaklık ve biri mikrofon için olmak üzere 2 halka konnektörünü destekleyen bir kulaklık gerekir.
Latitude dizüstü bilgisayarlarda kulaklık/mikrofon kombo aygıtı kullanmak için Windows ses özelliklerinde dahili mikrofonu devre dışı bırakmanız gerekir.
- Arama panelini açmak için Windows + Q tuşlarına basın.
- Şunları yazın:
control panelyazın ve Enter'a basın. - Denetim Masası'nda Donanım ve Ses öğesine, ardından Ses öğesine tıklayın.
- Kayıt sekmesini seçin.
-
Şekil 2: Windows'da ses özellikleri ekran görüntüsü. - IDT Yüksek Tanımlı Ses CODEC aygıtında Mikrofon Dizisi'ni seçin.
- Mikrofon Dizisi Özellikleri penceresini açmak için Özellikler'e tıklayın.
- Genel sekmesinde, açılır menüden Bu aygıtı kullanma (devre dışı bırak) seçeneğini belirleyin.
Şekil 3: Windows'da mikrofon dizisi özellikleri ekran görüntüsü. - Uygula öğesine tıklayın.
- Mikrofon Dizisi Özellikleri penceresinden çıkmak için Tamam'a tıklayın.
- Ses özellikleri penceresinden çıkmak için Tamam'a tıklayın.
Sorun devam ederse aşağıda belirtilen Dell Knowledge Base makalelerine bakın.
Kulaklık veya hoparlör sorununu giderme hakkında daha fazla bilgi için Bilgisayarda Ses Yok veya Ses Oynatma Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine göz atın.
Mikrofonla ilgili sorunları gidermek için Ses Kayıt Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine göz atın.
Additional Information
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Article Properties
Affected Product
OptiPlex, Latitude
Last Published Date
24 Jul 2023
Version
9
Article Type
Solution