Windowsで入力しようとすると、キーボードが反応せず、カチッという音が聞こえる
Summary: Windows 11またはWindows 10で入力するときに、キーボードが応答せず、キーボードがカチッと音を立てる。これは、フィルター キーを誤って有効にした結果です。
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Symptoms
コンピューターのキーボード(内蔵または接続されている外部キーボード)が入力に応答しない。Windows 11またはWindows 10でスピーカーを介して入力すると、キーボードのカチッという音が聞こえる。外付けキーボードも同じ現象で機能しません。オンスクリーン キーボードは動作しています。
Cause
フィルター キーが有効になっています。
これは、 Shift キーを8秒間押したままフィルター キーを有効にした場合に発生します。(デフォルト設定ではフィルター キーが有効になっています)
Resolution
Windows 11および10でフィルター キーをオフにするには、次の手順に従います。
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[設定]を開きます。
[スタート]ボタンをクリックし、[設定]アイコン(ギア アイコン)をクリックします。
-
[アクセシビリティー]に移動します。
Windows 10では、[ 簡単操作]を選択します。Windows 11で、[ アクセシビリティ]を選択します。
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キーボードの選択:
左側のメニューから[ キーボード ]を選択します。
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フィルター キーをオフにする:
フィルターキーを見つけて、オフの位置に切り替えます。
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オプション:
キーボード ショートカットを無効にします。
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フィルターキーを誤って有効にした場合は、それをアクティブにするショートカットを無効にします。
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[フィルター キー]で、[フィルター キーのセットアップ]をクリックします。
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次に、次のボックスをクリアします。右のSHIFTキーを8秒間押したら、フィルター キーをオンにします。
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Affected Products
Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K
, Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Business Multimedia Keyboard KB522, Dell Wired Keyboard KB216, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900, Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W, Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Pro Smartcard Keyboard KB813, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Keyboard and Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Pro Keyboard KB500
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Article Properties
Article Number: 000137690
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version: 5
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