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Monitor S2817Q - Sem problemas de vídeo ao ligar HDMI com o adaptador DA200

Summary: Adaptador DA200 nenhum vídeo no visor enquanto está configurado no modo HDMI 1.4 no monitor S2817Q

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Article Content


Symptoms

 

O adaptador Dell USB-C para HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200) fornece ligações de vídeo VGA (Video Graphics Array) e HDMI (High Definition Multi-Media Interface) e uma ligação Ethernet num único dongle de adaptador USB Type-C. (Ver figura 1.)
SLN303466_en_US__1DA-200
Figura 1. - Adaptador Dell USB-C para HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200)

Os utilizadores do Monitor Dell 28 Ultra HD 4K - S2817Q podem não encontrar nenhum vídeo no ecrã enquanto este estiver configurado no modo HDMI 1.4 (predefinição) quando ligado à porta HDMI de um adaptador DA200.

Cause

Devido à limitação DA200 da resolução HDTV 1080p (1920 x 1080 pixels), o adaptador DA200 não é um adaptador recomendado para usar com o S2817Q. 

O Monitor Dell 28 Ultra HD 4K - S2817Q tem uma resolução Ultra HD padrão de 4K (3840 x 2160 pixels) @ 30 Hz, HDMI 1.4.

Resolution

Se você precisar usar um sistema com uma porta USB Type-C para se conectar a um monitor S2817Q Ultra HD 4K, a Dell recomenda um cabo USB Type-C para HDMI básico (consulte a Figura 2).

SLN303466_en_US__2UDB Type-C para HDMI
Figura 2. - Adaptador USB Type-C para HDMI Número de peça Dell 47KD7.

Com este adaptador (adaptador USB Type-C para HDMI Dell Part# 47KD7), o monitor S2817Q irá apresentar vídeo tal como foi concebido.

O S2817Q funcionará a 4K @ 30Hz quando HDMI 1.4 estiver selecionado na configuração do On-Screen Display (OSD) e funcionará em 4K @ 60Hz quando o HDMI 2.0 estiver selecionado.

Additional Information

SLN303466_en_US__3Monitors Encontre mais informações e suporte para a tela de seu monitor, notebook ou tablet Dell em nosso site de suporte para monitores.

Article Properties


Affected Product

Dell S2817Q

Last Published Date

30 May 2024

Version

5

Article Type

Solution