适用于 Teradici PCoIP 门户和主机卡的电源管理线缆配置
Summary: 确保 Teradici PCoIP 卡已正确连接到主板，以防止重置 BIOS 或 BIOS 密码。
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Symptoms
请按照以下指南对 Teradici PCoIP 门户和主机卡的电源管理线缆连接进行故障处理和配置。
Teradici PCoIP 电源管理线缆
如果您的戴尔 Precision 工作站配备了可选的 Teradici PCoIP 门户和主机卡，请确保 Teradici 卡上的电源管理线缆在系统主板上正确连接。Teradici 卡的电源管理线缆必须插入系统主板上正确的 电源远程 连接。有关 Precision 5820 塔式工作站系统主板和系统主板图上标记为 19 的电源远程接口的示例，请参阅下面的图 1：
图 1：Precision 5820 塔式工作站主板图表
| 1.插槽 6 PCI | 8.系统风扇端口 | 15.FLEX0 热传感器 | 22.USB 2_flex |
| 2.插槽 PCI 3x6 | 9.电源控制端口 | 16.FLEX1 热传感器 | 23.前面板 USB 3.2 端口 |
| 3.内存插槽 | 10.PCIE0 | 17.24 针电源线 | 24.前面板 USB 3.1 端口 |
| 4.CPU0 | 11.PCIE1 | 18.前面板端口 | 25.SATA 0、1、2、3、4、5 和 ODD 0、1 端口 |
| 5.内存插槽 | 12.CPU 风扇端口 | 19.电源遥控器 | 26.VROC_key |
| 6.前面板音频端口 | 13.系统风扇端口 | 20.USB 2_INT | |
| 7.电源 CPU 端口 | 14.钮扣电池 | 21.系统风扇 0 |
确保 Teradici 卡的电源管理线缆未插入双针 Clear CMOS 或 Clear PSWD 跳线（图 2：）：
图 2：清除 Precision 5820 上的 CMOS 和清除 PSWD 跳线
在向 Teradici 卡发送远程重新启动请求时，将电源管理线插入清除 CMOS 跳线将导致 BIOS 重置。然后，您必须重置时间和 BIOS 设置，如下面的错误消息所示（图 3）
图 3：重置 BIOS 时收到 SupportAssist 错误
如果将 Teradici 卡的电源管理线插入清除 PSWD 跳线，则 BIOS 密码将被清除，并且需要配置新密码。
Cause
不适用
Resolution
请参阅“症状”部分。
Affected Products
Fixed WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000137870
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version: 4
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