Article Number: 000138049
Деякі комп'ютери можуть зависати або відображати синій екран зі стоп-кодом: ПОМИЛКА УПРАВЛІННЯ ПАМ'ЯТТЮ
Summary: Ваш комп'ютер Dell може перестати працювати або пред'явити STOP-код: УПРАВЛІННЯ ПАМ'ЯТТЮ, це може бути викликано модулями пам'яті DDR4 2666 МГц. Перегляньте кроки щодо вирішення проблеми. ...
Article Content
Symptoms
Ви можете зіткнутися з часом, коли ваш комп'ютер Dell перестане працювати або пред'явить STOP-код: ПОМИЛКА УПРАВЛІННЯ ПАМ'ЯТТЮ Рисунок 1, (зазвичай називається синім екраном або BSOD), це може бути викликано модулями пам'яті DDR4 2666 МГц, встановленими в комп'ютерах, перерахованих в таблиці 1.
Таблиця 1: Комп'ютери, на яких може бути інстальовано модулі C-Die DDR4 2666 МГц
Малюнок 1: Помилка управління пам'яттю
Dell рекомендує встановити останню версію BIOS. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю бази знань Dell Knowledge Base, Dell BIOS Updates.
ПРИМІТКА: Щоб визначити, чи містить остання версія BIOS вирішення цієї проблеми, виконайте наведені нижче дії.
- Опинившись на сторінці продукту для свого комп'ютера, виберіть ім'я файлу BIOS, щоб розгорнути розділ.
- Натисніть Переглянути повну інформацію про драйвер.
- Перегляньте розділ Покращення:.
- Якщо у списку Покращена сумісність пам'яті з пам'яттю DDR4 2666 МГц DIMMS, BIOS оновлено для вирішення проблеми. Якщо цього не відбувається, зверніться до цього сайту пізніше, щоб отримати оновлений BIOS.
Dell також надає програму під назвою SupportAssist, яка забезпечує автоматичні оновлення комп'ютера та функції активної роздільної здатності для виявлення та запобігання проблемам.
Щоб запустити програму SupportAssist, виконайте наведені нижче дії.
- У полі пошуку на комп'ютері введіть SupportAssist.
- Виберіть SupportAssist у результатах пошуку, щоб відкрити програму.
ПРИМІТКА: Якщо SupportAssist немає в результатах пошуку, це означає, що програму не встановлено на вашому комп'ютері. Щоб дізнатися більше про завантаження та інсталяцію SupportAssist, перегляньте сторінку SupportAssist для ПК та планшетів .
- Торкніться елемента Update Now або клацніть його в розділі Get Drivers &; Downloads і дотримуйтеся вказівок.
| Alienware |
|---|
| Alienware 15 R4 |
| Alienware 17 R5 |
| Аврора R7 |
| Натхнення |
| Inspiron 24 5477 AIO |
| Inspiron 27 7777 AIO |
| Inspiron 3470 |
| Inspiron 3670 |
| Inspiron G3 3559 |
| Inspiron G5 5587 |
| Inspiron G3 3779 |
| Inspiron G7 7588 |
| Широти |
| Широта: 5491 |
| Широта: 5591 |
| Точність |
| Точність 3530 |
| Точність 5530 |
| Точність 7530 |
| Точність 7730 |
| OptiPlex |
| OptiPlex 3060 |
| OptiPlex 5060 |
| OptiPlex 5260 AIO |
| OptiPlex 7060 |
| OptiPlex 7460 AIO |
| OptiPlex 7760 AIO |
| OptiPlex XE3 |
| Востро |
| Ченмін 3980 |
| Востро 3070 |
| Востро 3470 |
| Востро 3670 |
| Востро 7580 |
| XPS |
| XPS 8930 |
| XPS 9570 |
Малюнок 1: Помилка управління пам'яттю
Cause
Н/Д
Resolution
Н/Д
Article Properties
Affected Product
Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Aurora R7, Dell G5 15 5587, Dell G7 15 7588, Dell G3 3779, Inspiron 15 3559, Inspiron 5477, Inspiron 7777, Inspiron 3470, Inspiron 3670, Latitude 5491, Latitude 5591, OptiPlex 3060 Tower
, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5260 All-In-One, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Optiplex XE3, Precision 3530, Precision 5530 2 in 1, Precision 5530, Precision 7530, Precision 7730, Vostro 15 7580, Vostro 3070, Vostro 3470, XPS 15 9570, XPS 8930
...
Last Published Date
29 Jun 2023
Version
9
Article Type
Solution