Průvodce instalací ovladačů pro dokovací stanici Dell WD15

Summary: Informace o stažení a instalaci ovladačů zařízení pro dokovací stanici Dell WD15 do počítače. Instalace nebo aktualizace ovladačů na nejnovější verzi zajišťuje optimální výkon dokovací stanice. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nejsou k dispozici žádné informace o příznacích.

Cause

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Resolution

Dokovací stanice Dell WD15 je zařízení, které propojuje veškerá vaše elektronická zařízení s počítačem pomocí kabelového rozhraní USB-C. Připojení počítače k dokovací stanici umožňuje přístup ke všem periferním zařízením (myš, klávesnice, stereofonní reproduktory, externí pevný disk, monitory s velkou obrazovkou), aniž byste je museli připojovat k počítači.

 
Poznámka: Dokovací stanice Dell WD15 funguje pouze s rozhraním DisplayPort přes protokoly USB-C nebo Thunderbolt a není kompatibilní se všemi porty USB-C.
 
Poznámka: Pro maximální úroveň nabíjení a výkonu musí být počítač, který vyžaduje příkon nad 130 W, rovněž připojen ke svému vlastnímu napájecímu adaptéru.
 
|

Společnost Dell Technologies doporučuje následující postup postupné instalace systému BIOS, firmwaru a ovladačů v předepsaném pořadí, aby bylo dosaženo optimálního výsledku.

Vyhledejte název modelu nebo zadejte výrobní číslo počítače na stránce Ovladače a soubory Dell ke stažení. Chcete-li zobrazit všechny dostupné aktualizace pro váš počítač, vyberte svůj operační systém.

  1. Aktualizujte systém BIOS (Basic Input/Output System) na nejnovější dostupnou verzi pro váš počítač. Naleznete ji v části „BIOS“.
  2. Restartujte počítač.
  3. Nainstalujte ovladač řadiče Intel Thunderbolt, který je pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Čipová sada“.
    Poznámka: Platí pro počítače s portem Thunderbolt 3 (USB-C).
  4. Nainstalujte aktualizaci firmwaru Intel Thunderbolt 3, která je pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Čipová sada“.
    Poznámka: Platí pro počítače s portem Thunderbolt 3 (USB-C).
  5. Nainstalujte ovladač Intel HD Graphics, který je pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Video“.
  6. Nainstalujte ovladač řadiče RealTek USB GBE Ethernet, který je pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Dokovací stanice a stojany“.
  7. Nainstalujte ovladač zvukové karty RealTek USB pro dok Dell Thunderbolt™ a dok Dell, který je dostupný pro váš počítač. Naleznete ho v části „Dokovací stanice a stojany“.
  8. Restartujte počítač.
  9. Po dokončení procesu aktualizace softwaru nejprve připojte napájecí adaptér k doku WD15 a potom připojte kabel USB-C k počítači a aktualizujte firmware doku Dell. Poté můžete dokovací stanici začít používat.

Společnost Dell důrazně doporučuje následující aplikace pro automatizaci instalace aktualizací systému BIOS, ovladačů a důležitých aktualizací, které jsou specificky určeny pro váš počítač a dokovací stanici. Tyto aplikace jsou k dispozici ke stažení na stránce Ovladače a soubory Dell ke stažení.

  • Aplikaci Dell Update podporují notebooky Dell XPS a počítače Dell Venue.
  • Aplikaci Dell Command I Update podporují notebooky Dell Precision, XPS a Latitude.
 
Poznámka: Firmware dokovací stanice WD15 je nutné aktualizovat ručně, protože se nedodává pomocí těchto aplikací.
 
Poznámka: Pokud je ve vašem počítači spuštěný antivirový software třetí strany, doporučujeme jej před spuštěním aplikace DCU deaktivovat a zajistit, aby se během procesu aktualizace znovu neaktivoval.

Upozornění: PŘED instalací aktualizace firmwaru dokovací stanice se ujistěte se, že je v počítači nainstalována NEJNOVĚJŠÍ REVIZE SYSTÉMU BIOS. (Pokud si nejste jisti, viz následující informace o aktualizaci ovladače.)
 
Poznámka: Zkontrolujte, zda je dokovací stanice Dell WD15 připojena k počítači, a aktualizujte firmware dokovací stanice.


Požadavky na nastavení dokovací stanice Dell WD15: Nejprve připojte napájecí adaptér k dokovací stanici Dell WD15 a potom připojte kabel USB-C k počítači.

 
Poznámka: V průběhu aktualizace firmwaru neodpojujte dokovací stanici od počítače ani síťové napájení od dokovací stanice.
 
  1. Stáhněte si nástroj pro aktualizaci firmwaru kabelového doku Dell (WD15) v části "Docks & Stands" na místní disk a spusťte soubor .exe jako správce. Aby se zobrazil firmware, musíte zrušit zaškrtnutí políčka "Zobrazit všechny ovladače pro výrobní číslo XXXXXXX".
  2. Kliknutím na tlačítko OK dokončíte aktualizaci komponenty v systému Windows a počítač se restartuje do prostředí před spuštěním, kde se aktualizují zbývající součásti firmwaru. (Viz obrázky 1–6)
    Aktualizace firmwaru dokovací stanice Dell
    Obrázek 1: – Obrazovka instalace aktualizace firmwaru dokovací stanice

    Inicializace firmwaru dokovací stanice Dell
    Obrázek 2: – Inicializace firmwaru doku

    Probíhá aktualizace firmwaru dokovací stanice Dell
    Obrázek 3: – Průběh aktualizace firmwaru doku

    Upozornění na restartování počítače s firmwarem dokovací stanice Dell
    Obrázek 4: – Oznámení o restartování počítače při aktualizaci firmwaru doku

    Průběh firmwaru dokovací stanice Dell po prvním restartování
    Obrázek 5: – Průběh aktualizace firmwaru doku po 1. restartu

    Aktualizace firmwaru dokovací stanice Dell byla dokončena
    Obrázek 6: – Aktualizace firmwaru doku byla dokončena
  3. Po aktualizaci všech firmwarových komponent se počítač restartuje do operačního systému Windows.
  4. Odpojte dokovací stanici Dell WD15 od počítače a odpojte od ní napájecí adaptér.
  5. Připojte napájecí adaptér zpět k dokovací stanici Dell WD15 a potom připojte kabel USB-C k počítači.

Affected Products

Dell Dock WD15, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 7290 , Latitude 13 3379 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3400, Latitude 3490, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 3500, Latitude 3590, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 5530, Precision 7520, Precision 7720, Wyse 5470, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000138560
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.