Driverinstallationsvejledning til Dell-dockingstation WD15

Summary: Find oplysninger om, hvordan du downloader og installerer enhedsdrivere til Dell-dockingstation WD15 på en pc. Installation eller opdatering af drivere til den nyeste version sikrer optimal ydelse på dockingstationen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ingen symptomoplysninger er tilgængelige.

Cause

Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.

Resolution

Dell Docking Station WD15 er en enhed, der forbinder alle dine elektroniske enheder til din pc med en USB-C-kabelgrænseflade. Tilslutning af PC'en til dockingstationen sørger for, at du får adgang til alle eksterne enheder (mus, tastatur, stereohøjtalere, ekstern harddisk og storskærme) uden at skulle tilslutte hver enkelt til pc en.

 
Bemærk: Dell Docking Station WD15 virker kun med DisplayPort via USB-C eller Thunderbolt-protokoller og er ikke kompatibel med alle USB-C-porte.
 
Bemærk: PC'er, der kræver mere end 130 W strøminput, skal også tilsluttes deres egen strømadapter, for at lade og fungere ved fuld ydeevne.
 
|

Dell Technologies anbefaler, at du installerer følgende BIOS, firmware og drivere trin for trin i den foreskrevne rækkefølge for at sikre optimal ydeevne.

Søg efter modelnavnet, eller indtast servicekoden på din pc på siden Dell-drivere og downloads . Vælg operativsystem for at få vist alle tilgængelige opdateringer til din pc.

  1. Flash den nyeste BIOS (Basic Input/Output PC), der er tilgængelig til pc en. Den er anført i afsnittet "BIOS".
  2. Genstart pc'en.
  3. Installer den Intel Thunderbolt Controller-driver, der findes til pc’en. Den er anført i afsnittet "Chipset".
    Bemærk: Dette gælder for pc'er, der har en Thunderbolt 3-port (USB-C).
  4. Installer den Intel Thunderbolt 3-firmwareopdatering, der findes til pc’en. Den er anført i afsnittet "Chipset".
    Bemærk: Dette gælder for pc'er, der har en Thunderbolt 3-port (USB-C).
  5. Installer den Intel HD Graphics-driver, der findes til pc'en. Den er anført i afsnittet "Video".
  6. Installer den RealTek USB GBE Ethernet Controller-driver , der findes til pc’en. Den er anført i afsnittet "Docks og holdere".
  7. Installer RealTek USB-lyddriveren til Dell Thunderbolt-dockingstationen™ og Dell Dock-docken , der er tilgængelig til pc'en. Den er anført i afsnittet "Docks og holdere".
  8. Genstart pc'en.
  9. Når softwareopdateringsprocessen er fuldført, skal du først tilslutte AC-adapteren til WD15-docken og derefter tilslutte USB-C-kablet til pc'en og opdatere Dell Dock-firmwaren, før du bruger dockingstationen.

Dell anbefaler kraftigt følgende programmer for at automatisere installeringen af BIOS, driver og kritiske opdateringer, der er specifikke for din pc og dockingstation. Disse programmer er tilgængelige til download på Dell-siden Drivere og downloads .

  • Dell Update-applikationen på de bærbare computere Dell XPS og Dell Venue
  • Programmet Dell Command I Update understøttes på Dells bærbare Precision-, XPS- og Latitude-computere.
 
Bemærk: WD15-dockingstationens firmware skal opdateres manuelt, da den ikke leveres ved hjælp af disse programmer.
 
Bemærk: Hvis din pc har en tredjeparts antivirussoftware, der kører, anbefales det, at du deaktiverer antivirusprogrammet, før du kører DCU, og sikrer, at det ikke genaktiveres under opdateringsprocessen.

Advarsel: Sørg for, at din pc har den nyeste BIOS-revision installeret, FØR du installerer dock-firmwareopdateringen. (Hvis du er i tvivl, skal du se oplysninger om driveropdatering nedenfor).
 
Bemærk: Sørg for, at Dell-dockingstation WD15 er tilsluttet din pc for at opdatere dockingstationens firmware.


Krav til konfiguration af Dell Docking Station WD15: Tilslut først vekselstrømsadapteren til din Dell-dockingstation WD15, og slut derefter USB-C-kablet til din pc.

 
Bemærk: Undlad at frakoble docken fra din pc, og fjern ikke vekselstrømmen fra docken under firmwareopdateringsproceduren.
 
  1. Download firmwareopdateringsprogrammet til Dell-Wired Dock (WD15) under afsnittet "Docks & Stands" til dit lokale drev, og kør .exe filen som administrator. Fjern markeringen i feltet "Vis alle drivere til servicekode XXXXXXX" for at se firmwaren.
  2. Klik på OK for at fuldføre komponentopdateringen i Windows, og pc'en genstarter i et preboot-miljø for at opdatere resten af firmwarekomponenterne. (Se figur 1 - 6)
    Firmwareopdatering til Dell Dockingstation
    Figur 1: – Skærmbilledet til opsætning af


    Firmwareinitialisering af Dell DockingstationDock-firmwareopdateringFigur 2: - Dock Firmware Initialisering


    Firmwareopdatering til Dell-dockingstation er i gangFigur 3: – Firmwareopdatering af dockingstation er i gang


    Meddelelse om genstart af Dell-dockingstationens firmware til pcFigur 4: – Meddelelse om


    Firmwarestatus for Dell Dockingstation efter første genstartgenstart af dock-firmware til pcFigur 5: – Status for dock-firmware efter første genstart


    Firmwareopdateringen til Dell-dockingstationen var fuldførtFigur 6: – Firmwareopdatering til dock er fuldført.
  3. Når alle firmwarekomponenterne er opdateret, genstartes pc'en til Windows-operativsystemet.
  4. Kobl Dell Docking Station WD15 fra pc’en, og tag vekselstrømsadapteren ud af dockingstationen.
  5. Slut vekselstrømsadapteren til Dell Docking Station WD15 igen, og slut derefter USB-C-kablet til pc’en.

Affected Products

Dell Dock WD15, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 7290 , Latitude 13 3379 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3400, Latitude 3490, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 3500, Latitude 3590, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 5530, Precision 7520, Precision 7720, Wyse 5470, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000138560
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.