Dell 擴充基座 WD15 的驅動程式安裝指南

Summary: 尋找如何在電腦上下載和安裝 Dell 擴充基座 WD15 的裝置驅動程式的相關資訊。安裝或更新驅動程式至最新版本，可確保擴充基座發揮最佳效能。

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Resolution

Dell 擴充基座 WD15 是一種裝置，可使用 USB-C 纜線介面將所有電子裝置連結至電腦。將電腦連接至擴充基座可讓您存取所有週邊設備 （滑鼠、鍵盤、立體聲喇叭、外接式硬碟和大螢幕顯示器），而無需將每個裝置個別插入電腦。

 
注意：Dell 擴充基座 WD15 僅適用於透過 DisplayPort over USB-C 或 Thunderbolt 通訊協定，且不相容於所有 USB-C 連接埠。
 
注意：需要超過 130 W 電源輸入的電腦也必須連接到自己的電源變壓器，才能以完整效能充電和運作。
 
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Dell Technologies 建議您依指定順序逐步安裝下列 BIOS、韌體及驅動程式，以確保發揮最佳效能。

在 Dell 驅動程式與下載頁面上搜尋型號名稱或輸入電腦的產品服務編號。選取作業系統以檢視電腦的所有可用更新。

  1. 更新電腦可用的最新基本輸入/輸出電腦 (BIOS)。這會公布在「BIOS」區段底下。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 安裝電腦可用的 Intel Thunderbolt 控制器驅動程式。這會公布在「晶片組」區段底下。
    注意：這適用於具有 Thunderbolt 3 (USB-C) 連接埠的電腦。
  4. 安裝電腦可用的 Intel Thunderbolt 3 韌體更新。這會公布在「晶片組」區段底下。
    注意：這適用於具有 Thunderbolt 3 (USB-C) 連接埠的電腦。
  5. 安裝適用於電腦的 Intel HD 圖形驅動程式。這會公布在「影片」區段底下。
  6. 安裝電腦可用的 RealTek USB GBE 乙太網路控制器驅動程式。這會公布在「擴充基座與底座」區段底下。
  7. 安裝電腦可用的 Dell Thunderbolt™ 擴充基座和 Dell 擴充基座的 RealTek USB 音訊驅動程式。這會公布在「擴充基座與底座」區段底下。
  8. 重新啟動電腦。
  9. 軟體更新程序完成後，請先將 AC 變壓器連接至 WD15 擴充基座，然後將 USB-C 纜線連接至電腦，先更新 Dell 擴充基座韌體，再使用擴充基座。

Dell 強烈建議使用下列應用程式，自動安裝 BIOS、驅動程式和電腦與擴充基座專屬的重要更新。這些應用程式可在 Dell 驅動程式與下載頁面下載。

  • Dell XPS 筆記型電腦和 Dell Venue 支援 Dell Update 應用程式
  • Dell Precision、XPS 和 Latitude 筆記型電腦支援 Dell Command | Update 應用程式。
 
注意：WD15 擴充基座韌體必須手動更新，因為它不是使用這些應用程式提供。
 
注意：如果您的電腦執行的是第三方防毒軟體，建議您在執行 DCU 前先停用防毒軟體，並確保在更新程序期間不會重新啟用。

警示：在安裝擴充基座韌體更新之前，請確定您的電腦已安裝最新 BIOS 修訂。(如果您不確定，請參閱下方的驅動程式更新資訊。)
 
注意：請確定 Dell 擴充基座 WD15 已連接至您的電腦，以更新擴充基座的韌體。


Dell 擴充基座 WD15 設定要求：首先，將 AC 變壓器連接至 Dell 擴充基座 WD15，然後將 USB-C 纜線連接至電腦。

 
注意：韌體更新程式期間，請勿從電腦拔下擴充基座，或從擴充基座卸下交流電源。
 
  1. 將「擴充基座與底座」區段底下的 Dell 有線擴充基座 （WD15） 韌體更新公用程式下載至本機磁碟機，並以系統管理員身分執行 .exe 檔案。您必須清除「顯示產品服務編號 XXXXXXX 的所有驅動程式」方塊以查看韌體。
  2. 按一下確定以在 Windows 中完成元件更新，且電腦將重新開機進入開機前環境，以更新其餘韌體元件。(請參閱圖 1 - 6)
    Dell 擴充基座韌體更新
    圖 1：- 擴充基座韌體更新設定畫面

    Dell 擴充基座韌體初始化
    圖 2：- 擴充基座韌體初始化

    Dell 擴充基座韌體更新進行中
    圖 3：- 擴充基座韌體更新進行中

    Dell 擴充基座韌體電腦重新開機通知
    圖 4：- 擴充基座韌體電腦重新開機通知

    第 1 次重新開機後 Dell 擴充基座韌體進度
    圖 5：- 第一次重新開機後擴充基座韌體進度

    Dell 擴充基座韌體更新已完成
    圖 6：- 擴充基座韌體更新已完成。
  3. 所有韌體元件更新後，您的電腦將會重新開機至 Windows 作業系統。
  4. 從電腦拔下 Dell 擴充基座 WD15，然後從擴充基座卸下 AC 變壓器。
  5. 將 AC 變壓器接回 Dell 擴充基座 WD15，然後將 USB-C 纜線連接至電腦。

Affected Products

Dell Dock WD15, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 7290 , Latitude 13 3379 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3400, Latitude 3490, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 3500, Latitude 3590, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 5530, Precision 7520, Precision 7720, Wyse 5470, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000138560
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2025
Version:  6
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