Article Number: 000139072
Hvis du vil sende systemrapporter eller andre filer til Dells tekniske support, kan du bruge filoverførselsfunktionen i Dell TechDirect. De uploadede filer er bundet til den servicekode, du angiver under processen. Du behøver ikke at være registreret for at bruge den.
Brug Dell TechDirect til upload af filer, hvis:
Det relaterede system eller dets administrationsværktøj (f.eks. SupportAssist) har ikke adgang til internettet.
Dells tekniske support har bedt dig om at hente filer, der er større end 8 MB.
Andre måder at levere filerne på har mislykkedes før.
Åbn techdirect.dell.com/fileupload i din internetbrowser.
Indtast servicekoden for det system, som en eller flere filer, du vil uploade, tilhører.
Klik på Verify (Bekræft) for låse op for det næste trin.
Indtast nu dine kontaktoplysninger.
Klik på Choose file (Vælg fil), og åbn den fil, du vil uploade.
Klik på Send.
Nu vises en ny side med status for upload.
Når overførslen er fuldført, skal du klikke på Finish (Fuldfør). Uploadmeddelelsen sendes automatisk til de angivne e-mail-adresser.
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
Servers
18 Apr 2024
7
How To