Article Number: 000139072
Dell Teknik Destek e sistem raporları veya başka dosyalar göndermek istiyorsanız Dell TechDirect in dosya yükleme işlevini kullanabilirsiniz. Yüklenen dosyalar süreçte sunduğunuz Servis Etiketi ile bağlantılandırılır. Bu işlevi kullanmak için önceden kayıtlı olmak gerekmez.
Dell TechDirect dosya yükleme işlevini şu durumlarda kullanın:
İlgili sistemin veya yönetim aracının (örneğin SupportAssist) internete erişimi yok.
Dell Teknik Destek bölümü, boyutu 8 MB'den büyük dosyalar göndermenizi istediyse.
Dosyaları sağlamanın diğer yolları daha önce başarısız oldu.
İnternet tarayıcınızda techdirect.dell.com/fileupload açın.
Yüklemek istediğiniz bir veya daha fazla dosyanın ait olduğu sistemin Servis Etiketini girin.
Sonraki adımın kilidini açmak için Verify (Doğrula) düğmesine tıklayın.
Şimdi iletişim bilgilerinizi girin.
Choose file (Dosya seç) düğmesine tıklayın ve yüklemek istediğiniz dosyayı açın.
Gönder'e tıklayın.
Yükleme ilerlemesini gösteren yeni bir sayfa görüntülenir.
Yükleme tamamlandığında Finish (Bitir) düğmesine tıklayın. Yükleme bildirimi, sağlanan E-posta adreslerine otomatik olarak gönderilir.
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Servers
18 Apr 2024
7
How To