Article Number: 000139072
Jeśli chcesz wysłać raporty systemowe lub inne pliki do pomocy technicznej firmy Dell, możesz skorzystać z funkcji przesyłania plików w portalu Dell TechDirect. Przesłane pliki są oznaczone kodem Service Tag, który otrzymasz w trakcie procesu. Aby z niej korzystać, nie musisz się wcześniej rejestrować.
Użyj funkcji przekazywania plików Dell TechDirect, jeżeli:
Powiązany system lub narzędzie do zarządzania nim (na przykład SupportAssist) nie ma dostępu do Internetu.
Dział pomocy technicznej firmy Dell poprosił o uzyskanie plików większych niż 8 MB.
Inne sposoby dostarczania plików nie działały wcześniej.
Otwórz techdirect.dell.com/fileupload w przeglądarce internetowej.
Wprowadź kod Service Tag systemu, do którego należy jeden lub więcej plików, które chcesz przesłać.
Kliknij opcję Weryfikuj, aby przejść do kolejnego kroku.
Teraz wprowadź swoje dane kontaktowe.
Kliknij opcję Wybierz plik i otwórz plik, który chcesz przesłać.
Kliknij przycisk Prześlij.
Wyświetli się nowa strona z paskiem postępu przesyłania.
Po zakończeniu przesyłania kliknij Zakończ. Powiadomienie o przesłaniu jest automatycznie wysyłane na podane adresy e-mail.
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
Servers
18 Apr 2024
7
How To