Article Number: 000139072
Om du vill skicka systemrapporter eller andra filer till Dells tekniska support kan du använda filöverföringsfunktionen i Dell TechDirect. Överförda filer är bundna till det service tag-numret du anger under processen. Det behövs ingen tidigare registrering för användning.
Använd Dell TechDirect-filöverföring om:
Det relaterade systemet eller dess hanteringsverktyg (till exempel SupportAssist) har inte åtkomst till internet.
Dells tekniska support har bett att få filer större än 8 MB.
Andra sätt att tillhandahålla filerna har misslyckats tidigare.
Öppna techdirect.dell.com/fileupload i din webbläsare.
Ange service tag-numret för det system som en eller flera filer som du vill ladda upp tillhör.
Klicka på Verify (Kontrollera) för att låsa upp nästa steg.
Ange nu din kontaktinformation.
Klicka på Choose file (Välj fil) och öppna den fil du vill överföra.
Klicka på Skickat.
Nu visas en ny sida som visar överföringsförloppet.
När överföringen är klar klickar du på Finish (Slutför). Uppladdningsmeddelandet skickas automatiskt till de angivna e-postadresserna.
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Servers
18 Apr 2024
7
How To