Article Number: 000139072
Als u systeemrapporten of andere bestanden naar de technische support van Dell wilt verzenden, kunt u de functie voor het uploaden van bestanden van Dell TechDirect gebruiken. De geüploade bestanden zijn gekoppeld aan de Servicetag die u gedurende het proces levert. Er is geen registratie vooraf nodig als u deze optie wilt gebruiken.
Gebruik de functie Bestanden uploaden van Dell TechDirect als:
Het desbetreffende systeem of de bijbehorende beheertool (bijvoorbeeld SupportAssist) heeft geen toegang tot internet.
Dell Technische Support u heeft gevraagd bestanden groter dan 8 MB op te halen.
Andere manieren om de bestanden aan te bieden hebben eerder gefaald.
Open techdirect.dell.com/fileupload in uw internetbrowser.
Voer de servicetag in van het systeem waartoe een of meer bestanden die u wilt uploaden behoren.
Klik op Verifiëren om de volgende stap te ontgrendelen.
Voer nu uw contactgegevens in.
Klik op Bestand kiezen en open het bestand dat u wilt uploaden.
Klik op Verzenden.
Nu wordt een nieuwe pagina weergegeven, waarop de voortgang van het uploaden te zien is.
Klik op Voltooien als het uploaden is voltooid. De uploadmelding wordt automatisch verzonden naar de opgegeven e-mailadressen.
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
Servers
18 Apr 2024
7
How To