PowerEdge, PowerVault: So erhalten Sie einen Ersatzschlüssel für ein Gerät mit werkseitig installiertem Schloss

Summary: In diesem Artikel werden die Schritte zum Abrufen eines Ersatzsperrschlüssels für PowerVault- und PowerEdge-Geräte mit einer Verriegelungsabdeckung beschrieben.

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Instructions

Abrufen eines Ersatzschlüssels für einen Dell PowerEdge-Server oder ein PowerVault-Storage-Gerät mit werkseitig installiertem Schloss:

Kontakt zu Dell: Weitere Informationen finden Sie unter dem Link zum Onlineformular unten.

Auf der Vorderseite des Schlosses sollte sich eine Zahl befinden, die mit DLxx beginnt (wobei xx für zwei Ziffern steht). Wenn Sie sich an den Support wenden, geben Sie die Sperrnummer, einige zusätzliche Informationen und die Service-Tag-Nummer an. Das Service-Tag ist ein fünf- oder siebenstelliger alphanumerischer Code, der auf einem Barcode auf der Rückseite des Servers aufgedruckt ist. Sie kann auch als Seriennummer aufgeführt werden. 

Geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit Dell die folgenden Informationen an:

  • Service-Tag
  • Schlossnummer
  • Kundennummer
  • Bestellnummer
  • Name der Kontaktperson
  • Telefon # des Ansprechpartners
  • Firmenname
  • Geschäftsadresse (einschließlich Gebäudenummer oder Suitennummer)
  • Stadt
  • State
  • Postleitzahl

Um Dell zu kontaktieren, gehen Sie zu: Dell Support-Website – Kontaktieren Sie uns und wählen Sie den Systemtyp aus der bereitgestellten Liste aus.

Affected Products

Rack Servers, MD Series
Article Properties
Article Number: 000140694
Article Type: How To
Last Modified: 28 Apr 2025
Version:  6
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