PowerEdge, PowerVault : Comment obtenir une clé de remplacement pour un appareil doté d’un verrou installé en usine

Summary: Cet article explique comment obtenir une clé de verrouillage de remplacement pour les appareils PowerVault et PowerEdge dotés d’un cache de verrouillage.

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Instructions

Obtention d’une clé de remplacement pour un serveur Dell PowerEdge ou un périphérique de stockage PowerVault doté d’un verrou installé en usine :

Contacter Dell : Consultez le lien du formulaire en ligne ci-dessous.

Il doit y avoir un nombre sur la face du verrou qui commence par DLxx (où xx représente deux chiffres). Lorsque vous contactez le support, fournissez le numéro de verrouillage, des informations supplémentaires et le numéro de série. Le numéro de série est un code alphanumérique de cinq ou sept caractères imprimé sur un code-barres à l’arrière du serveur. Il peut également être répertorié en tant que numéro de série. 

Joignez les informations suivantes lorsque vous contactez Dell :

  • Numéro de série
  • Verrouiller le numéro
  • Numéro de client
  • Numéro de commande
  • Nom de la personne de contact
  • Téléphone # de la personne de contact
  • Nom de l’entreprise
  • Adresse de l’entreprise (y compris le numéro de l’immeuble ou le numéro de l’appartement)
  • Ville
  • État
  • Code postal

Pour contacter Dell, rendez-vous sur : Site Web de support Dell : contactez-nous et choisissez le type de système dans la liste fournie.

Affected Products

Rack Servers, MD Series
Article Properties
Article Number: 000140694
Article Type: How To
Last Modified: 28 Apr 2025
Version:  6
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