PowerEdge e PowerVault: Como obter a chave de substituição para um dispositivo com bloqueio instalado de fábrica

Summary: Este artigo aborda as etapas para obter uma chave de bloqueio de substituição para dispositivos PowerVault e PowerEdge com uma tampa de travamento.

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Instructions

Obter uma chave de substituição para um servidor Dell PowerEdge ou dispositivo de armazenamento PowerVault que tenha uma trava instalada de fábrica:

Entre em contato com a Dell: Consulte o link do formulário on-line abaixo.

Deve haver um número na face do cadeado que comece com DLxx (em que xx representa dois dígitos). Ao entrar em contato com o suporte, forneça o número de cadeado, algumas informações adicionais e a etiqueta de serviço. A etiqueta de serviço é um código alfanumérico de cinco ou sete caracteres impresso em um código de barras na parte traseira do servidor. Ele também pode ser listado como o número de série. 

Inclua as seguintes informações ao entrar em contato com a Dell:

  • Etiqueta de serviço
  • Número do cadeado
  • Número do cliente
  • Número do pedido
  • Nome da pessoa de contacto
  • Telefone # de pessoa de contato
  • Nome da empresa
  • Endereço comercial (incluindo número do prédio ou número da suíte)
  • Cidade
  • Estado
  • Código postal

Para entrar em contato com a Dell, acesse: Site de suporte da Dell — Entre em contato conosco e escolha o tipo de sistema na lista fornecida.

Affected Products

Rack Servers, MD Series
Article Properties
Article Number: 000140694
Article Type: How To
Last Modified: 28 Apr 2025
Version:  6
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