PowerEdge y PowerVault: Cómo obtener una llave de reemplazo para un dispositivo con bloqueo instalado de fábrica

Summary: En este artículo, se describen los pasos para obtener una llave de bloqueo de reemplazo para dispositivos PowerVault y PowerEdge con una cubierta de bloqueo.

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Instructions

Obtención de una clave de reemplazo para un servidor Dell PowerEdge o un dispositivo de almacenamiento PowerVault que tiene un bloqueo instalado de fábrica:

Comuníquese con Dell: Consulte el enlace del formulario en línea a continuación.

Debe haber un número en la parte frontal de la cerradura que comience con DLxx (donde xx representa dos dígitos). Cuando se comunique con el soporte, proporcione el número de bloqueo, algunos datos adicionales y la etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio es un código alfanumérico de cinco o siete caracteres impreso en un código de barras en la parte posterior del servidor. También puede aparecer como el número de serie. 

Incluya la siguiente información cuando se comunique con Dell:

  • Etiqueta de servicio
  • Número de bloqueo
  • Número de cliente
  • Número de pedido
  • Nombre de la persona de contacto
  • Teléfono # de la persona de contacto
  • Nombre de la empresa
  • Dirección comercial (incluido el número del edificio o el número de suite)
  • Ciudad
  • Estado
  • Código postal

Para ponerse en contacto con Dell, visite: Sitio web de soporte de Dell: comuníquese con nosotros y seleccione el tipo de sistema de la lista proporcionada.

Affected Products

Rack Servers, MD Series
Article Properties
Article Number: 000140694
Article Type: How To
Last Modified: 28 Apr 2025
Version:  6
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