PowerEdge, PowerVault: Как получить запасной ключ для устройства с установленным на заводе замком

Summary: В этой статье описаны шаги по получению нового ключа блокировки для устройств PowerVault и PowerEdge с фиксирующей крышкой.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Получение ключа замены для сервера Dell PowerEdge или устройства хранения данных PowerVault с установленной на заводе блокировкой:

Обращение в компанию Dell: Смотрите ссылку онлайн-формы ниже.

На лицевой стороне замка должна быть цифра, начинающаяся с DLxx (где xx обозначает две цифры). При обращении в службу поддержки сообщите номер замка, некоторую дополнительную информацию и сервисный код. Сервисный код — это пяти- или семизначный буквенно-цифровой код, напечатанный на штрихкоде на задней панели сервера. В качестве серийного номера также может указываться серийный номер. 

При обращении в компанию Dell укажите следующую информацию:

  • Сервисный код
  • Номер замка
  • Номер заказчика
  • Номер заказа
  • Имя контактного лица
  • Телефон # контактного лица
  • Фирменное наименование
  • Адрес компании (включая номер дома или номера квартиры)
  • Город
  • Состояние
  • Почтовый индекс

Чтобы связаться с Dell, перейдите по адресу: Веб-сайт поддержки Dell Свяжитесь с нами и выберите тип системы из списка.

Affected Products

Rack Servers, MD Series
Article Properties
Article Number: 000140694
Article Type: How To
Last Modified: 28 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.