Запит відновлення BitLocker після примусового вимкнення
Summary: Вирішіть проблему зі запитом відновлення BitLocker після примусового вимкнення на певних системах Dell Latitude і Precision.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Якщо Windows примусово завершить роботу (утримує кнопку живлення до тих пір, поки система не вимкнеться), система попросить ввести ключ BitLocker при наступному завантаженні. Цей симптом можна знайти на платформах нижче:
- Широта 7370
- Широта E7270 / E7470
- Широта: E5270 / E5470 / E5570
- Precision Mobile 7510 / 7710
Cause
Ніхто
Resolution
Нова мікропрограма TPM (модуль довіреного протоколу) версії 1.3.2.8 тепер рекламується на веб-сайті підтримки Dell, щоб вирішити цю проблему. Будь ласка, завантажте, щоб оновити систему.
Affected Products
Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710Article Properties
Article Number: 000140883
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.