如何在Windows 10中配置Windows Hello以用于生物识别扫描仪

Summary: 了解如何在带有指纹读取器的戴尔个人计算机上配置 Windows Hello。

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Instructions

本文介绍如何在 Windows 10 中配置用于生物识别登录的 Windows Hello。

Windows 10中的指纹读取器驱动程序安装

作为其构建的一部分附带指纹读取器的戴尔系统可能需要固件/驱动程序更新才能在 Windows 10 中使用生物识别设备。

运行 Windows 10 的系统不限于使用 Dell Data Protection - 安全工具才能使用生物识别设备。用户可以选择使用称为“Windows Hello”的本机 Microsoft 软件解决方案来访问指纹设备。

提醒：不能同时为生物识别技术配置 Dell Data Protection Security Tools 和 Windows Hello。只能配置其中一个。如果在 Dell Data Protection Security Tools 和 Windows Hello 中注册了指纹，生物识别登录将失败。从 Dell Data Protection Security Tools 或 Windows Hello 中删除指纹后，登录应该可以正常工作。

 

提醒：要配置和注册指纹，系统必须有权访问 TPM。  关于启用和配置TPM的相关信息，可访问特定于系统的文档。要配置Windows Hello，系统必须满足硬件和软件要求。Windows Hello支持的系统可在此处找到。

 

Windows 10 中的指纹读取器图像 1
成功的指纹读取器设置示例

如何设置 Windows 10 指纹读取器

  1. 从戴尔驱动程序和下载中找到适用系统类型的驱动程序
    提醒：确保驱动程序与应用它的系统匹配。驱动程序将创建以与特定的硬件接口配合工作。安装不正确的驱动程序可能会使用户遇到问题。
     
    提醒：指纹读取器设置的驱动程序和固件位于网站上的安全下拉列表下。下载驱动程序和固件。

    Windows 10 中的指纹读取器图像 2
  2. 找到下载的驱动程序，然后为 ControlVault 驱动程序选择 Install。
    Windows 10 中的指纹读取器图 3
  3. 选择 Next。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 4
  4. 此时将显示 Modify、Repair 或 Remove 选项。选择从系统 中删除 软件的选项。选择 Next。
    Windows 10 中的指纹读取器（图 5）
  5. 选择 Remove选项时，系统将显示一个屏幕，确保必须删除驱动程序。选择 “删除”。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 6
  6. 在向导删除驱动程序后，将填充一个屏幕以验证它不再安装。选择 完成。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 7
  7. 关闭显示安装程序已成功删除驱动程序的窗口。
    Windows 10 中的指纹读取器图 8
  8. 再次找到下载的驱动程序。双击以启动安装程序。该窗口将提示您选择语言。
    Windows 10 中的指纹读取器（图 9）
  9. 系统将提示安装 ControlVault 主机组件安装程序的组件。选择 Next。
    Windows 10 中的指纹读取器（图 10）
  10. 系统将提示输入所需的安装类型。选择 完成。
    Windows 10 中的指纹读取器（图 11）
  11. 选择 安装。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 12
  12. 安装程序将开始安装软件包。这可能需要片刻时间。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 13
  13. 完成后，将显示一个窗口，说明安装成功。选择 完成。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 14
  14. 关闭Update Package窗口。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 15
  15. 选择从戴尔网站安装的 ControlVault 固件 。双击此固件。此时将显示一个安装程序窗口，通知您将在系统上安装的固件版本。选择 Continue。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 16
  16. 选择用于解压固件文件的位置。选择“OK（确定）”。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 17
  17. 如果还没有固件文件夹，系统会提示创建一个文件夹。选择是。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 18
  18. 如果成功完成，将提示通知。选择“OK（确定）”。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 19
  19. 系统将打开文件成功移动到的文件夹。选择标有“firmware”的文件夹以打开其内容。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 20
  20. 浏览内容，直到显示带有 Broadcom 徽标的项目“ushupgrade”。双击该文件。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 21
  21. 此时将显示一个窗口，其中包含有关固件更新的信息。此过程开始后，请勿中断安装。选择 “开始”。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 22
  22. ControlVault 固件将完成安装过程。这可能需要几分钟才能完成。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 23
  23. 完成后，窗口将显示重新启动选项。重新启动计算机。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 24
  24. 系统重新启动时，登录Windows。导航到 “设置 ”，然后导航到 “登录选项”。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 25
  25. 为了使 Windows Hello 确认指纹读取器，必须设置 PIN 。选择 设置 PIN。然后，Windows将要求进行密码验证。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 26
  26. 验证密码后，为系统创建 PIN 码。必须输入两次。选择确定以完成 PIN 注册。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 27
  27. PIN此时应显示为“established”（已建立）。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 28
  28. 选择 Windows Hello 下的设置选项，以在系统上注册指纹。
    Windows 10 中的指纹读取器图 29
  29. 此时将显示“欢迎使用 Windows Hello”屏幕。选择开始。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 30
  30. 系统将提示输入 PIN 。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 31
  31. 开始扫描所需的手指以为系统建立有效的指纹。这需要几次滑动。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 32
    Windows 10 中的指纹读取器图像 33
  32. 在系统获得指纹注册所需的数据后，将显示一个窗口，提示您扫描另一根手指。对于第二个手指，重复此过程。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 34
  33. “Settings”（设置）屏幕现在应该已经带有用于使用指纹读取器登录的选项。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 35
  34. 系统重新启动或锁定时，登录选项位于密码选项下面。选择 登录选项。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 36
  35. 选择 指纹读取器图标。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 37
  36. 使用指纹读取器登录。
    Windows 10 中的指纹读取器图像 38

Affected Products

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000142015
Article Type: How To
Last Modified: 01 May 2025
Version:  10
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