Часті запитання (FAQ) про порт Thunderbolt на комп'ютері Dell

• Порт або конектор: На персональному комп'ютері Dell він має або отвори, або слот, який відповідає штекеру або пристрою, який ви підключаєте до порту.
• Thunderbolt (раніше Light Peak): Intel і Apple спільно розробили thunderbolt. Він доступний з лютого 2011 року. Це галузевий стандарт, який визначає кабелі, з'єднувачі та протоколи зв'язку, що використовуються в шині. Вони використовуються для підключення, зв'язку та живлення між комп'ютерами та електронними пристроями.

Як це працює?

Thunderbolt – це революційна технологія вводу/виводу, яка підтримує дисплеї з високою роздільною здатністю та високопродуктивні пристрої передачі даних через один компактний порт. Thunderbolt – це апаратний інтерфейс, який дозволяє підключати пристрої до комп'ютера. У ньому використовується той же роз'єм, що і у Mini DisplayPort (MDP). Thunderbolt поєднує технології Peripheral Component Interconnect (PCI), Express (PCIe) і DisplayPort (DP) в один послідовний сигнал разом із з'єднанням постійного струму для електроживлення, що передається одним кабелем. Один з'єднувач підтримує до шести (6) пристроїв за різними топологіями.

Thunderbolt підтримує передачу даних, відео, аудіо та живлення з одного порту.

Кабелі Thunderbolt в основному мідні. (Все ще є деякі волоконно-оптичні кабелі, але живлення не може бути передано через них.) Кабелі двонаправлені, і кожен порт Thunderbolt підтримує два канали, що означає, що порт може надсилати та отримувати дані одночасно. Він також може подавати живлення на будь-які пристрої, підключені до цього порту. Існує обмеження на шість (6) пристроїв, які підключаються шлейфовим ланцюгом до будь-якого порту Thunderbolt. Це активні кабелі. Вони коштують дорожче, ніж аналогічні кабелі для DisplayPort і USB.

Thunderbolt 3 вийшов у 2015 році. Він перейшов з роз'єму Mini DisplayPort на роз'єм USB Type-C і включив у себе кілька досягнень у порівнянні з Thunderbolt і Thunderbolt 2. Прийняття стандарту було обмеженим, поки в ньому використовувався роз'єм Mini DisplayPort. Ситуація змінилася з включенням роз'єму Type-C в інтерфейс Thunderbolt.

2020 рік приніс нам новий стандарт від Intel, який отримав назву Thunderbolt 4. Thunderbolt – це високошвидкісний протокол. Він може динамічно регулювати пропускну здатність даних і відео. Зараз він є основою специфікації протоколу USB4. Продукти Thunderbolt 4 та USB4 використовують однакову специфікацію протоколу, що покращує сумісність із будь-якими продуктами на базі USB Type-C.

Існує чотири (4) типи портів Thunderbolt. Виберіть свою версію на вкладках нижче, щоб переглянути доступні порти та штекери, а також можливості їх виконання:

• Блискавка
• Технологія Thunderbolt 2
• Технологія Thunderbolt 3
• Технологія Thunderbolt 4

Блискавка

Thunderbolt 1 був першою ревізією порту Thunderbolt, яка була випущена в 2011 році.

Він має швидкість передачі даних 10 Гбіт/с і є двоканальним.

Порт		Підключіть

Технологія Thunderbolt 2

Thunderbolt 2.0 – це оновлення оригінальної специфікації Thunderbolt, яка вийшла в 2013 році.

Він збільшив швидкість передачі сигналу з 2 двонаправлених каналів 10 Гбіт/с до одного двонаправленого каналу 20 Гбіт/с. Обсяг даних, здатних пройти через з'єднання, не збільшився, але пропускна здатність одного каналу зросла вдвічі.

Thunderbolt 2 може одночасно транслювати відео 4K і записувати його на жорсткий диск.

Роз'єм, як і раніше, є портом Mini Display, а Thunderbolt 2 підтримує останню специфікацію DisplayPort 2.1 і зворотно сумісний з пристроями Thunderbolt 1. Ці застарілі пристрої все ще працюють лише на швидкостях Thunderbolt 1.

Порт		Підключіть

Технологія Thunderbolt 3

2015 рік приніс нам Thunderbolt 3, який удосконалився на Thunderbolt 2 і використовує роз'єм USB Type-C.

Швидкість передачі була збільшена вдвічі з 20 Гбіт/с до 40 Гбіт/с, що дає в чотири рази більше даних і вдвічі більшу пропускну здатність відео, ніж будь-який попередній кабель.

Він підтримує мінімум 1 дисплей x 4K з частотою 60 Гц і збільшує зарядку до 100 Вт для пристрою потужністю 15 Вт.

Як і в попередніх стандартах, він включає підтримку USB 3.1, так що в цьому порту також можна використовувати звичайні кабелі USB type-C.

Оскільки він включає новий конектор, він несумісний із застарілими пристроями, без використання посередницьких адаптерів.

Порт		Підключіть

Технологія Thunderbolt 4

Thunderbolt 4 вийшов у 2020 році і продовжує використовувати роз'єм USB Type-C.

Швидкість передачі даних залишається 40 Гбіт/с, що все одно дає в чотири рази більше даних і вдвічі більшу пропускну здатність відео, ніж будь-який попередній кабель.

Він підтримує мінімум 2 x 4K або 1 x 8K дисплей з частотою 60 Гц і збільшує зарядку до 100 Вт для пристрою потужністю 15 Вт.

Якщо Thunderbolt 3 підтримує швидкість передачі даних лише 16 Гбіт/с через PCI express, то Thunderbolt 4 підтримує вдвічі більшу швидкість – 32 Гбіт/с.

Як і в попередніх стандартах, він включає підтримку USB4 і старше, так що в цьому порту також можна використовувати звичайні кабелі USB type-C.

Він все ще не сумісний із застарілими пристроями, без використання посередницьких адаптерів.

Порт		Підключіть

У своєму інтернет-магазині Dell має у продажу кілька перехідних кабелів:

• Запчастини для вашого Dell
• Адаптери Dell
• Адаптери VisiontekC2G

Адаптери Dell

Тип	Вигляд
Адаптер Dell - USB-C на HDMI
Адаптер Dell - USB-C на VGA
Адаптер Dell - USB-C до Ethernet (завантаження з попереднім завантаженням (PXE))
Адаптер Dell - USB-C – USB-A 3.1
Адаптер Dell - USB-C на HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0

Адаптери VisionTek

Тип	Вигляд
VisionTek - порт USB Type-C для дисплея
VisionTek - USB Type-C до HDMI
VisionTek - USB Type-C на VGA

Адаптери C2G

Тип	Вигляд
C2G - USB (2.0) Type-C до USB-Micro B USB
C2G – USB (3.1) від Type-C до USB Micro B USB

До сих пір не було операційної системи, яка б не підтримувала Thunderbolt. Усі, починаючи від Apple, Linux і Windows, використовують цей стандарт, якщо технологія та драйвери доступні.

Деякі пристрої не подають живлення самостійно і повинні отримувати живлення від персонального комп'ютера, до якого вони підключені. Вони можуть передавати дані через одне з'єднання:

Міні-порт дисплея

Mini Display Port забезпечує зарядку потужністю 10 Вт.

Тип С

USB Type-C може забезпечити зарядку потужністю 100 Вт для пристрою потужністю 15 Вт.

Живлення від персонального комп'ютера

Ці пристрої підключаються до гарячого підключення. Це означає, що вони працюють, коли їх підключено до мережі. Однак деякі пропрієтарні драйвери можуть знадобитися для будь-яких додаткових функцій, які можуть мати пристрої.

Незалежне джерело живлення

Порти Thunderbolt на комп'ютері Dell працюють за принципом plug and play. Якщо у вас виникли проблеми з портом Thunderbolt, це пов'язано з портом, драйвером або пристроєм. Наведені нижче рішення допоможуть визначити проблему та вирішити проблеми з портом Thunderbolt.

Почніть усувати неполадки портів Thunderbolt, перевіривши диспетчер пристроїв, щоб перевірити, чи правильно працюють ваші порти або концентратори Thunderbolt.

1. Натисніть кнопку Пуск .

2. Натисніть на Панель керування.
3. Клацніть «Обладнання та звук».
4. Натисніть Диспетчер пристроїв.
5. Двічі клацніть «Чіпсет» і перевірте під коренем PCI Express , чи всі ваші з'єднання Thunderbolt працюють правильно. Будь-які пристрої, які не працюють, мають перед собою жовтий знак оклику.
6. Якщо диспетчер пристроїв показує будь-які з'єднання Thunderbolt, які не працюють, перевірте наявність оновлених драйверів.
7. Якщо з'єднання Thunderbolt відсутнє зовсім, перезавантажте персональний комп'ютер із підключеним пристроєм і інсталюйте драйвер, який постачався разом із пристроєм.

Ви можете перевірити статус гарантії за посиланням нижче.

• Статус гарантії

Першим кроком є перевірка портів, роз'єму та кабелю на наявність будь-якого зносу або пошкоджень, які можуть спричинити у вас проблеми:

1. Перевірка на наявність пошкоджень полягає в тому, щоб подивитися на порти Thunderbolt і візуально перевірити, чи є такі:

   • Тріщини в пластику, що оточує порт?
   • Будь-яка частина порту, яка обтиснута або зігнута?
   • Якісь штифти зсередини порту погнуті або відсутні?
   • Якісь частини порту відсутні або відламані?
   • Чи є пошкодження штепсельного роз'єму пристрою?
   • Чи є пошкодження кабелю від роз'єму до пристрою?
2. Якщо ви виявите будь-що з перерахованого вище, ви повинні мати гарантію на випадкове пошкодження або бути готовими до платного виклику до ремонту. (Ваша місцева команда технічної підтримки надає цінову пропозицію на цей ремонт.)
3. Якщо порт або пристрій не пошкоджено, то переходьте до наступного кроку.
4. Чи нормально працює зовнішній пристрій Thunderbolt на іншому комп'ютері?
   1. Так, тоді переходьте до наступного кроку.
   2. Ні, тоді ви повинні замінити пристрій.

5. Підключіть пристрій до порту. Якщо ви перемістите роз'єм, коли він підключений до порту Thunderbolt, чи вплине це на те, чи візьмете пристрій на руки чи ні?

   1. Так, тоді зверніться до місцевої команди технічної підтримки , щоб вирішити проблему з підключенням.
   2. Ні, тоді переходимо до наступного кроку.

6. Ви якимось чином виключили проблему з програмним забезпеченням? Для цього є чотири основні способи.

   1. Ви можете самостійно перезавантажити персональний комп'ютер із пристроєм Thunderbolt, підключеним безпосередньо до порту. Після перезавантаження персонального комп'ютера інсталюйте драйвер, який йшов у комплекті з пристроєм. Якщо це все одно не працює, то необхідно поступити одним з решти варіантів. (від а до г.).
   2. Ви можете двосторонньо поміняти жорсткий диск на диск з аналогічного робочого комп'ютера. Несправність слідує за жорстким диском на нову машину чи вона залишається на вашому комп'ютері? Дотримуйтесь Посібника користувача, щоб отримати інструкції щодо видалення будь-яких апаратних частин. Кроки змінюються від типу комп'ютера до типу комп'ютера. Ви можете здійснити пошук на нашому сайті підтримки , використовуючи такі терміни, як «тип моделі вашого комп'ютера», «CRU» та «видалення», щоб знайти посібник для вашого комп'ютера.
   3. Ви можете завантажитися з Ubuntu Live CD (незалежно від операційної системи, яка використовується на комп'ютері) і перевірити, чи не виникає у вас така ж проблема в іншій операційній системі. Живі компакт-диски Ubuntu дозволяють завантажувати операційну систему з компакт-диска, не встановлюючи його на жорсткий диск. Ви можете завантажити ISO компакт-диска за посиланням для завантаження нижче. Швидко торкніться клавіші F12, коли комп'ютер завантажиться під заставку Dell Splash. Виберіть опцію CD/DVD приводу в меню одноразового завантаження, що з'явиться.

      • Посилання для завантаження ISO Ubuntu

   4. Ви можете запустити відновлення до заводських налаштувань або перевстановити операційну систему.

7. Чи була проблема помічена після виключення операційної системи та програмного забезпечення?

   1. Ні, тоді питання вирішене.
   2. Так, тоді зверніться до своєї служби підтримки, щоб уточнити це, вони проведуть вас через деяку апаратну діагностику. Вони вбудовані у ваш персональний комп'ютер, і ви також можете отримати доступ до додаткових даних на сайті підтримки Dell , ввівши свій сервісний тег.

Перегляньте розділ додаткової інформації внизу цієї статті, щоб отримати інструкції щодо зв'язку.

Так, ви можете, однак ви повинні налаштувати свій BIOS так, щоб він підтримував це. Дивіться нижче:

Завантаження PXE

Для того, щоб увімкнути завантаження PXE, вам потрібно включити кілька інших опцій у BIOS.

1. Перевірте обидва ПЗУ Legacy Option і мережевий стек Unified Extensible Firmware Interface (UEFI):

   

2. Увімкніть підтримку Thunderbolt Boot у BIOS: (Поставте всі пункти.)

   

3. Сервер повинен підтримувати UEFI PXE Boot (потрібен як мінімум Windows Server 2012).
4. Вийдіть з BIOS і виберіть UEFI PXE Boot IPv4.
5. Конфігурація служб розгортання Windows (WDS) для UEFI повинна містити завантажувальні образи x86 і x64 .

Компанія Dell має онлайн-інструмент діагностики, який допомагає виявляти та усувати проблеми з комп'ютером.

1. Перейдіть на сторінку діагностики персонального комп'ютера Dell .
2. Перейдіть на вкладку Тест користувацьких компонентів .
3. Знайдіть список Thunderbolt, Display Port або USB.
4. Виберіть тест, який відповідає вашому порту.
5. Натисніть Запустити діагностику.
6. Погодьтеся з умовами та положеннями юридичної заяви.
7. Дотримуйтесь інструкцій, щоб перевірити кожен порт.

Схоже, немає жодних сумнівів у тому, що стандарт Thunderbolt залишиться. Особливо з Type-C, який зараз обіцяє все більше використання. Однак не було великого попиту в переході на цей стандарт. Люди, які використовують Thunderbolt, швидше за все, є професіоналами. Люди, які потребують благ і якості стандарту для виконання своєї роботи. Як раніше робили зі стандартом Firewire. Я бачу, що це йде тим же шляхом, що і Firewire, використовуючи високоякісні та високоякісні пристрої. Однак не можна скидати з рахунків здатність роз'ємів Type-C перетинатися і ділити ринки з USB.

Які переваги приносить стандарт Type-C USB:

Покращена швидкість передачі даних

Type-C - це тип конектора, томуновітня ревізія - Type-C з використанням стандартів Thunderbolt 4. Цей стандарт має швидкість передачі 40 Гбіт/сек. Dell Technologies рекомендує перевіряти будь-які пристрої, які ви купуєте з роз'ємом Type-C, щоб переконатися, що він підтримує Thunderbolt, якщо ви плануєте це використовувати.

Покращена подача енергії

Type-C видає 100 Вт, і він двонаправлений. Одне й те саме з'єднання може подавати або отримувати живлення одночасно з тим, як воно передає дані через те саме з'єднання. За останні кілька років багато пристроїв перейшли на USB-кабелі для зарядки, і цей розвиток може лише ще більше прискорити цей процес.

Покращена конструкція роз'єму та штекера

Роз'єм Type-C менший і краще сконструйований, ніж старий роз'єм Mini DisplayPort. Він також здатний зайняти місце безлічі використовуваних типів USB. (Наприклад, роз'єми Micro, Mini та Type-D.) Підключити цей кабель неправильно по колу неможливо, так як він реверсивний. Це також залишає простір для подальших удосконалень.

Покращені протоколи

Type-C може підтримувати кілька різних протоколів з використанням альтернативних режимів. Вони дозволяють мати адаптери, які можуть виводити VGA, DVI, DisplayPort, HDMI або інші типи підключення з одного порту Thunderbolt.

Спрощення використання Thunderbolt

Type-C повинен привести до більш уніфікованого стандарту з одним типом роз'єму та змінними кабелями та пристроями.