Firma Dell dostarcza narzędzie diagnostyczne, które ułatwia wykrywanie problemów sprzętowych z tabletem. Użytkownik może uruchamiać funkcję Quick Checkup (Szybkie badanie) lub pojedynczy test.
Aby uzyskać dostęp do narzędzia diagnostycznego, wykonaj następujące kroki:
- Na ekranie Ekran główny dotknij ikony Aplikacje, aby uzyskać dostęp do wszystkich aplikacji (Rysunek 1) lub (Rysunek 2).
lub
Rysunek 1 i 2: Ikona aplikacji
- Dotknij ikony My Dell (Rysunek 3, może być konieczne przesunięcie do drugiej lub trzeciej strony Aplikacji).
Rysunek 3: My Dell (Narzędzie diagnostyczne) Na ekranie głównym zostaną wyświetlone dane tabletu:
- Model urządzenia
- Wersja oprogramowania
- Producent
- Network/Plan
- Kod serwisowy
- Użycie wewnętrznej pamięci masowej
- Poziom naładowania baterii
- Użycie procesora
- Użycie RAM
W procesie diagnostyki dostępne są dwie opcje:
- Quick Checkup: Funkcja wykonuje krótką serię testów karty sieciowej Wi-Fi/LTE, zużycia baterii, GPS i Bluetooth, dotknij przycisku CHECK NOW (Sprawdź teraz), aby rozpocząć test.
Uwaga: Test GPS najlepiej wykonać na zewnątrz, pod nieprzysłoniętym niebem, w przeciwnym razie test może zakończyć się niepowodzeniem.
- Czujniki: Test akcelerometru, żyroskopu i czujników światła.
Uwaga:
- Podczas testu czujników światła należy zasłonić i odsłonić kamerę internetową (która znajduje się w lewym dolnym rogu tabletu trzymanego pionowo) w dobrze oświetlonym miejscu.
- Podczas testu akcelerometru należy potrząsać tabletem w górę i w dół, a następnie na boki, aż urządzenie zacznie wibrować.
- Podczas testu żyroskopu należy obracać tabletem o 360 stopni w górę i w dół, a następnie na boki.
- Audio: Dźwięk jest odtwarzany najpierw w lewym głośniku, a następnie w prawym. Wybierz przycisk Ponów próbę, Nie lub Tak, jeśli dźwięk jest słyszalny. Następnie zostanie przeprowadzony test mikrofonu.
- Zestaw słuchawkowy: Dźwięk jest odtwarzany najpierw w lewej słuchawce, a następnie w prawej. Wybierz przycisk Ponów próbę, Nie lub Tak, jeśli dźwięk jest słyszalny. Następnie zostanie przeprowadzony test mikrofonu.
- Klawisze głośności: Konieczne będzie naciskanie przycisków zwiększania i zmniejszania głośności.
- Kamera: Zostaną przeprowadzone testy kamer skierowanych do przodu i do tyłu polegające na rejestrowaniu zdjęć i nagrywaniu filmów.
Uwaga: Należy pamiętać o przeprowadzeniu tego testu w dobrze oświetlonym miejscu, nie kładąc tabletu na płaskiej powierzchni. Test rozpoczyna się od kamery skierowanej do tyłu. Aby przeprowadzić test, dotknij przycisku czerwonego lub niebieskiego z prawej strony. Użytkownik zostanie poproszony o stwierdzenie powodzenia lub niepowodzenia testu za każdym razem.
- Ekran LCD: Na ekranie zostanie kolejno wyświetlonych kilka kolorów. Aby przejść do kolejnego koloru testu, należy przesunąć ekran palcem. Na końcu testu konieczne będzie potwierdzenie poprawności pokazywanego koloru.
- Wielodotyk: Konieczne będzie jednoczesne umieszczenie pięciu palców na ekranie.
- Panel dotykowy: Konieczne będzie śledzenie białej siatki pokazanej na ekranie.