Dell에서는 태블릿에 하드웨어 문제 여부를 파악할 수 있는 진단 도구를 제공합니다. 빠른 진단 또는 개별 테스트를 실행할 수 있습니다.
진단 프로그램에 액세스하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 홈(Home) 화면에서 앱 아이콘을 눌러 모든 앱에 액세스합니다(그림 1 또는 그림 2).
또는
그림 1 및 그림 2: 앱 아이콘
- 내 Dell 아이콘을 터치합니다(그림 2, 앱의 두 번째 또는 세 번째 페이지로 밀어야 할 수도 있음).
그림 3: 내 Dell(진단 도구) 기본 화면에서 태블릿과 관련하여 다음 부분을 확인할 수 있습니다.
- 장치 모델
- 소프트웨어 버전
- 제조업체
- 네트워크/계획
- 서비스 태그
- 내부 스토리지 사용
- 배터리 충전
- CPU 사용
- RAM 사용
진단 프로그램에는 다음과 같은 두 가지 옵션이 있습니다.
- 빠른 진단: Wi-Fi/LTE 어댑터, 배터리 방전, GPS 및 Bluetooth에서 일련의 짧은 테스트를 수행합니다. 테스트를 시작하려면 지금 검사(CHECK NOW)를 누르십시오.
참고: GPS는 맑은 하늘에서 가장 잘 작동하며 날씨가 좋지 않을 경우 테스트 시 잘못된 결과가 나올 수 있습니다.
- 센서: 가속도계, 자이로스코프 및 광 센서를 테스트합니다.
참고:
- 주변광 센서를 테스트하는 동안 웹캠(수직으로 잡고 있을 경우 태블릿의 왼쪽 하단 모서리에 위치)을 빛이 잘 들어오는 영역에서 드러내거나 가려보십시오.
- 가속도계를 테스트하는 동안 태블릿을 위아래로 흔들고 장치가 진동을 감지할 때까지 양옆으로 흔듭니다.
- 자이로스코프를 테스트하는 동안 태블릿을 위아래나 양옆으로 360도 회전시킵니다.
- 오디오: 왼쪽 및 오른쪽 스피커에서 차례로 소리가 재생됩니다. 소리가 들리면 재시도(Retry), 아니요(No) 또는 예(Yes)를 선택합니다. 그런 다음 마이크 테스트를 진행합니다.
- 헤드셋: 왼쪽 및 오른쪽 헤드폰에서 차례로 소리가 재생됩니다. 소리가 들리면 재시도(Retry), 아니요(No) 또는 예(Yes)를 선택합니다. 그런 다음 마이크 테스트를 진행합니다.
- 볼륨 키: 위쪽 및 아래쪽 볼륨 단추를 누르라는 메시지가 나타납니다.
- LCD 화면: 한 번에 하나씩 여러 색상이 화면에 표시됩니다. 각 색상별로 테스트하려면 화면을 밀어야 합니다. 테스트가 끝나면 색상이 올바르게 표시되어 있는지 묻는 메시지가 표시됩니다.
- 멀티 터치: 다섯 손가락을 동시에 화면에 놓으라는 메시지가 나타납니다.
- 터치 패널: 화면에 표시된 흰색 그리드를 따라가라는 메시지가 표시됩니다.