Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Bruke det innebygde diagnostikkverktøyet på nettbrettet Venue 8 (7840) eller Venue 10 (5050, 7040)

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Dell tilbyr et diagnostikkverktøy til å finne ut om det er noen maskinvareproblemer med nettbrettet. Du kan kjøre en Quick Checkup (rask kontroll) eller individuelle tester.

Slik får du tilgang til diagnostiseringen:

  1. Fra startskjermen trykker du på ikonet Apps (Apper) for å få tilgang til alle appene dine (figur 1 eller figur 2).
    SLN293925_no__1Apps Icon eller SLN293925_no__2I_Tablet_Venue_10_7040_Apps_Icon_BD_v1
    figur 1 og 2: Appikon
     

  • Trykk på ikonet My Dell (Min Dell) (figur 3, du må kanskje sveipe til den andre eller tredje siden med apper).
    SLN293925_no__3I_Tablet_My_Dell_Diagnostics_7840_BD_v1
    Figur 3: My Dell (Min Dell) (diagnostikkverktøy)

    Hovedskjermen viser nettbrettene:

    • Enhetsmodell
    • Programvareversjon
    • Produsent
    • Nettverk/plan
    • Service Tag (Servicekode)
    • Bruk av intern lagring
    • Batterinivå
    • CPU-bruk
    • RAM-bruk

    Det er to alternativer for diagnostikk:


    • Quick Checkup (Rask kontroll): Med denne kontrollen utføres det en kort serie med tester av Wi-Fi-/LTE-adapteren, tapping av batteriet, GPS og Bluetooth. Trykk på CHECK NOW (Kontroller nå) for å starte testen.
      Merk: GPS-testen skal helst utføres utendørs og under klar himmel, ellers kan testen mislykkes på falskt grunnlag.




     
    •  
    • Advanced Test (Avansert test): Sveip oppover fra nedre høyre hjørne for å få tilgang til den avanserte testen. Trykk på ønsket test, og følg instruksjonene. Listen nedenfor viser hva testen dekker.

      • Battery (Batteri): Dette tester kretsen som lader batteriet.
        Merk: Start testen med nettbrettet koblet til laderen.
         

      • SD-card (SD-kort): Test funksjonaliteten til det interne og eksterne SD-kortet i nettbrettet.
        Merk: Hvis du ikke har satt inn et ekstra SD-kort på høyre side av nettbrettet, hopper diagnostikkverktøyet over testen av eksternt SD-kort.
         

      • Sensors (Sensorer): Med denne testen testes akselerometeret, gyroskopet og lyssensorene.
        Merk:
        1. Dekk til og åpne for webkameraet (nederst til venstre på nettbrettet når du holder det vertikalt) i et godt opplyst område.
        2. Under akselerometertesten rister du nettbrettet opp og ned og deretter fra side til side til det vibrerer.
        3. Under gyroskoptesten dreier du nettbrettet 360 grader opp og ned og deretter fra side til side.
         

      • Audio (Lyd): Det spilles av en lyd, først i den venstre høyttaleren og deretter i den høyre. Velg (Retry) Prøv på nytt, No (Nei) eller Yes (Ja) for å angi om lyden ble hørt. Deretter utføres det en mikrofontest.
         

      • Headset (Hodetelefon): Det spilles av en lyd, først i den venstre hodetelefonhøyttaleren og deretter i den høyre. Velg (Retry) Prøv på nytt, No (Nei) eller Yes (Ja) for å angi om lyden ble hørt. Deretter utføres det en mikrofontest.
         

      • Volume Keys (Volumtaster): Du blir bedt om å trykke på knappene for volum opp og ned.
         

      • Camera (Kamera): Testing av kameraet som vender forover, og kameraet som vender bakover, blir utført for stillbilder og video.
        Merk: Sørg for at testen gjennomføres i et godt opplyst område og at nettbrettet ikke ligger på en flat overflate. Testen starter med det bakovervendte kameraet. Trykk på den røde eller blå knappen på høyre side for å utføre testen. Du blir bedt om angi testen som bestått eller ikke bestått hver gang.
         

      • LCD Screen (LCD-skjerm): Det vises en rekke farger på skjermen, én om gangen. Du må sveipe for å gå til hver enkelt farge i testen. På slutten av testen blir du spurt om fargene ble vist riktig.
         

      • Multi-Touch (Flerberøring): Du blir bedt om å plassere fem fingre på skjermen samtidig.
         

      • Touch Panel (Berøringspanel): Du blir bedt om å følge det hvite rutenettet som vises på skjermen.
         

       

      Article Properties


      Affected Product

      Venue 5050, Venue 7040, Venue 7840

      Last Published Date

      21 Feb 2021

      Version

      3

      Article Type

      Solution