Alienware 13 R2, 15 R2 & 17 R3: Системи не живляться

Summary: Alienware 13 R2, 15 R2 і 17 R3 може перестати включатися після відключення. Ось як можна вирішити проблему, підключивши контакти CLRP1.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Alienware 13 R2 може більше не включатися після вимкнення. Ця проблема може виникнути раптово і без будь-якої специфічної поведінки до виникнення проблем.

  • Alienware 13 R2
  • Alienware 15 R2
  • Alienware 17 R3

Cause

Інформація про причину недоступна.

Resolution

Alienware 15 R2 та 17 R3

  1. Вимкніть комп'ютер.

  2. Зніміть нижню кришку.

  3. Від'єднайте кабель акумулятора.

  4. Видаліть пам'ять. Перегляньте це відеоЦе гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. , щоб дізнатися, як видалити пам'ять.

  5. Знайдіть контакти CLRP1 .

    Знайдіть контакти CLRP1 

  6. За допомогою плоскогубців або плоскої викрутки торкніться обох штифтів одночасно.

    За допомогою плоскогубців або плоскої викрутки торкніться обох штифтів одночасно 

  7. Підключіть все назад і повторіть спробу. Якщо на вашому комп'ютері завантажено Windows, оновіть BIOS комп'ютера до версії 1.2.15 або вище на нашійсторінці драйверів.


Alienware 13 R2

  1. Вимкніть комп'ютер.

  2. Зніміть нижню кришку.

  3. Від'єднайте кабель акумулятора.

  4. Видаліть пам'ять. Дивитись це відеоЦе гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. щоб дізнатися, як видалити пам'ять.

  5. Знайдіть контакти CLRP2 .

    Знайдіть контакти CLRP2 

  6. За допомогою плоскогубців або плоскої викрутки торкніться обох штифтів одночасно.

    За допомогою плоскогубців або плоскої викрутки торкніться обох штифтів одночасно 

  7. Підключіть все назад і повторіть спробу. Якщо на вашому комп'ютері завантажено Windows, оновіть BIOS комп'ютера до версії 1.2.15 або вище на нашійсторінці драйверів.

Якщо наведені вище кроки не допомогли вирішити проблему, ви можете спробувати додаткові кроки з нашої статті Комп'ютер Alienware не вмикається та не переходить у Windows.

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Affected Products

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3
Article Properties
Article Number: 000143135
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.