Alienware 13 R2、15 R2、17 R3: システムの電源が入らない

Summary: Alienware 13 R2、15 R2、および17 R3がシャットダウン後に電源オンを停止する場合があります。CLRP1ピンをブリッジして問題を解決する方法を次に示します。

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Symptoms

Alienware 13 R2がシャットダウン後にオンにならない場合があります。この問題は、問題が発生する前に特定の動作を行わずに突然発生する可能性があります。

  • Alienware 13 R2
  • Alienware 15 R2
  • Alienware 17 R3

Cause

原因に関する情報はありません。

Resolution

Dell™ Alienware 15 R2および17 R3

  1. コンピュータをシャットダウンします。

  2. 底部カバーを取り外します。

  3. バッテリー ケーブルを外します。

  4. メモリを取り外す。メモリーを取り外す方法についてはこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。このビデオをご覧ください。

  5. CLRP1ピンの位置を確認します。

    CLRP1ピンを見つけます。 

  6. ペンチまたはマイナス ドライバーを使用して、両方のピンに同時に触れます。

    ペンチまたはマイナス ドライバーを使用して、両方のピンに同時にタッチします 

  7. すべて元どおりに接続し直して、もう一度試してみます。お使いのコンピューターにWindowsが搭載されている場合は、ドライバー ページからコンピューターのBIOSをバージョン1.2.15以降にアップデートしてください。


Alienware 13 R2

  1. コンピュータをシャットダウンします。

  2. 底部カバーを取り外します。

  3. バッテリー ケーブルを外します。

  4. メモリを取り外す。このビデオをご覧くださいこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 メモリーを取り外す方法を確認します。

  5. CLRP2ピンの位置を確認します。

    CLRP2ピンを見つけます。 

  6. ペンチまたはマイナス ドライバーを使用して、両方のピンに同時に触れます。

    ペンチまたはマイナス ドライバーを使用して、両方のピンに同時にタッチします 

  7. すべて元どおりに接続し直して、もう一度試してみます。お使いのコンピューターにWindowsが搭載されている場合は、ドライバー ページからコンピューターのBIOSをバージョン1.2.15以降にアップデートしてください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、Dellナレッジベース記事 「Alienware PCの電源が入らない、またはWindowsが起動しない」に記載されている追加の手順を試してみてください。

Additional Information

推奨記事

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Affected Products

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3
Article Properties
Article Number: 000143135
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  12
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