Alienware 13 R2, 15 R2 и 17 R3: Компьютеры не включаются

Summary: Компьютеры Alienware 13 R2, 15 R2 и 17 R3 могут перестать включаться после завершения работы. Ниже описано, как устранить эту проблему путем переноса контактов CLRP1.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ноутбук Alienware 13 R2 может перестать включаться после завершения работы. Эта проблема может возникнуть внезапно и без какого-либо конкретного действия, предшествующего появлению проблем.

  • Alienware 13 R2
  • Alienware 15 R2
  • Alienware 17 R3

Cause

Информация о причине недоступна.

Resolution

Alienware 15 R2 и 17 R3

  1. Выключите компьютер.

  2. Снимите нижнюю крышку.

  3. Отсоедините кабель аккумулятора.

  4. Извлеките модуль памяти. Посмотрите это видео,Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. чтобы узнать, как извлечь модуль памяти.

  5. Найдите контакты CLRP1 .

    Найдите контакты CLRP1. 

  6. С помощью плоскогубцев или плоской отвертки коснитесь обоих контактов одновременно.

    С помощью плоскогубцев или плоской отвертки коснитесь обоих контактов одновременно 

  7. Снова подключите все компоненты и повторите попытку. Если ваш компьютер загружает Windows, обновите BIOS компьютера до версии 1.2.15 или более поздней на страницедрайверов.

Alienware 13 R2

  1. Выключите компьютер.

  2. Снимите нижнюю крышку.

  3. Отсоедините кабель аккумулятора.

  4. Извлеките модуль памяти. Посмотрите это видеоЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. , чтобы узнать, как извлечь память.

  5. Найдите контакты CLRP2 .

    Найдите контакты CLRP2. 

  6. С помощью плоскогубцев или плоской отвертки коснитесь обоих контактов одновременно.

    С помощью плоскогубцев или плоской отвертки коснитесь обоих контактов одновременно 

  7. Снова подключите все компоненты и повторите попытку. Если ваш компьютер загружает Windows, обновите BIOS компьютера до версии 1.2.15 или более поздней на страницедрайверов.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте выполнить дополнительные действия из нашей статьи Компьютер Alienware не включается, или на нем не загружается ОС Windows.

Additional Information

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Affected Products

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3
Article Properties
Article Number: 000143135
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.