Bellenimi düşürürken DELL EMC Networking N2000 ve N3000'i tutarsız durumdan kurtarma

Summary: Bellenimi düşürürken DELL EMC Networking N2000 ve N3000'i tutarsız durumdan kurtarma

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Bu makalede, Dell N2000 ve N3000'de bellenim sürümünü düşürürken anahtarı tutarsız durumdan kurtarma işlemi açıklanmaktadır.
 

Gereksinim


Anahtara konsol erişimi gerekir.  İşlemi tamamlamak için anahtar konsol bağlantı noktasına fiziksel erişime ihtiyacınız vardır.  Seri bağlantı noktasına veya USB'den seri adaptöre ve anahtarla birlikte gelen RJ45 serisi kabloya sahip kişisel bir bilgisayara ihtiyacınız vardır.

Neden


Uyumsuz CPLD sürümü nedeniyle anahtar tutarsız bir durumda takılı kaldı.
Bir anahtar, yüklü CPLD bellenim sürümünden daha yeni bir sürüm olduğunda sürüm düşürme işlemi için tutarsız bir duruma girer.  Bellenimi her eski sürüme düşürmeniz için CPLD sürümünü değerlendirmeniz ve gerekirse sürüm düşürmeniz gerekir.
Örneğin, 6.0.1.3 bellenim sürümü CPLD sürüm 13 gerektirir.
Bir müşteri, CPLD 20'ye sahip daha yüksek bir bellenim sürümü olan 6.6.0.2'den doğrudan 6.0.1.3 sürümüne, uygun sürüm düşürme prosedürünü uygulamadan anahtarın sürümünü düşürürse, anahtar tutarsız bir durumda takılı kalmış olabilir.
CPLD sürümünü, ilgili bellenim indirme dosyasıyla birlikte verilen sürüm notlarına göre bellenim sürümüyle uyumlu bulabilirsiniz.


 

Anahtarın tutarsız bir durumda takılıp takılmamış olduğunu nasıl anlayın


Anahtar önyükilirken "tutarsız durum nedeniyle sistem yeniden başlatıldı" mesajı görüntülüyor.

Örnek konsol günlükleri

Aşağıda, önyükleme sırasında anahtarın tutarsız bir durumda olduğunu gösteren bir anahtar konsol günlüğü örneği verilmiştir (uyumluluk için tam önyükleme sırasını omitting).

.stk dosyası... 2
tamamlandı.
İşletim Kodu Yükleniyor... Yapılır.
Çalışma Kodunun Decompressing... Yapılır.
Apps.lzma
SyncDB'nin sıkıştırılmamış olması Çalışıyor...
Dosya: stm_api.c, Satır: 62, Hata 0 (0x0)
<185> 14 Mayıs 01:38:40 0.0.0.0-0 Genel[fp_main_task]: stm_api.c(62) 1 ● Hata 0 (0x0)
DMA havuzu boyutu:
16777216 AXI birimi 0: Dev 0xb342, Gelir 0x01, Yonga BCM56342_A0, Sürücü BCM56340_A0
hpcLocalUnitTypeIdGet:611'de
, kart bulunemedi SysapiHpcStmUnitDbEntryLocalUnitIndexGet:342,

kartı bulamıyor Dosyadaki tutarsız durum 0 nedeniyle sistem yeniden başlatlanıyor: stm_api.c satır 62
<184> 14 Mayıs 01:38:43 0.0.0.0-1 GÜNLÜK [fp_main_task]: log_cnfgr.c(1357) 3 ● Tutarsız durum nedeniyle sistem yeniden başlatılmaktadır.      
                           
Birim numarası alamadi! 
Yazılım SIGSEGV İşleyicisi Anahtarlama
Bu derleme, bu çökme bilgilerini bir dosyaya kopyalamak için yapılandırılmıştır.
Simgeler zaten yüklü.
pid 12 eşitleme
dosya sistemlerini başlatma.... Sistemin yeniden başlatılması birkaç
dakika sürebilir!
Sistem ŞU ANDA çalışmıyor!
Tüm işlemlere SIGTERM Gönderildi
SIGKILL tüm işlemlere gönderildi
Sistemin yeniden başlatılmasını talep etme


 

Çözüm

Anahtarı doğru bellenim sürümünde (CPLD sürümüyle uyumlu) önyükleyin ve uygun sürüm düşürme prosedürüne devam edin.

1. Seçenek

Anahtarı yedek bölüme önyükler. Müşterinin eski bellenimi yedek bölüme kopyamış ve yedekleme bölümünde anahtarı yeniden başlatmaya çalışıyor olma ihtimali vardır.

Dell Networking Boot Options
(Dell Networking Önyükleme Seçenekleri
) ============================ 3 saniye içinde bir menü seçeneğini belirleyin; alternatif olarak Operational Code (İşletim Kodu) otomatik olarak başlar...
1 - Start Operational Code
2 ( İşletim Kodu 2' yi Başlat -


Önyükleme menüsü görüntülendiğinde Ekran Önyükleme Menüsü) 2 "Display Boot Menu" (Ekran Önyükleme Menüsü) öğesini seçin.

(1, 2) #2Boot Main Menu
(2
Önyükleme Ana Menüsü) öğesini seçin==============
1 - Start Operational Code
2 ( İşletim Kodunu Başlat) 2 - Select Baud Rate 3 (Baud Hızı
3'ü Seçin -
Günlükleri Al) 4 - Load New Operational Code 5 (Yeni İşletim Kodu Yükle) - Display Operational Code
Details
9 - Reboot
10 - Restore Configuration to Factory Defaults
11 (Yapılandırmayı Fabrika Varsayılanlarına Geri Yükleme) 11 - Activate Backup Image
12 - Start Password Recovery

From Boot Main Menu (Önyükleme Ana Menüsünden Parola Kurtarmayı Başlat) öğesini seçin. 11 "Activate Backup Image" (Yedekleme Görüntüsünü Etkinleştir) öğesini seçin.

Ardından 11 numaralı Seçimi girin

, anahtarı 9 "Reboot" (Yeniden Başlat) seçeneğiyle yeniden başlatın.

Önyükleme Ana
Menüsü==============
1 -
İşletim Kodu 2'yi Başlatma - Baud Rate
(Baud Hızı) öğesini seçin 3 - Retrieve Logs
4 (Günlükleri Al) 4 - Load New Operational Code 5 (Yeni İşletim Kodu Yükle) - Display Operational Code
Details
9 (İşletim Kodu Ayrıntılarını Görüntüle) 9 -
Restore Configuration to Factory Defaults
(Yapılandırmayı Fabrika Varsayılanlarına Geri Yükle) 11 - Activate Backup Image
12 (Yedekleme Görüntüsünü Etkinleştir) 12 - Start Password Recovery

Enter Choice # 9

Option2
(1.
seçenek çalışmıyorsa TFTP/XMODEM kullanarak bellenimi yükleme). Anahtar kurtarma için yükseltme kılavuzundaki prosedürü takip edin.

  • Önceki bellenim sürümü bilinirse bu sürüme yükseltin.
  • Bellenim sürümü bilinmiyorsa mevcut en son bellenim sürümüne yükseltin



Anahtar kurtarıldığında, bellenim indirme dosyasıyla verilen yükseltme kılavuzunda sağlanan doğru sürüm düşürme prosedürünü izleyin. Ara bellenim sürümüne N3000_N2000vB.6.3.2.stk sürümüne yükseltin ve CPLD'yi 13'e indirin.



 

Cause

Uyumsuz CPLD sürümü nedeniyle anahtar tutarsız bir durumda takılı kaldı.
Bir anahtar, yüklü CPLD bellenim sürümünden daha yeni bir sürüm olduğunda sürüm düşürme işlemi için tutarsız bir duruma girer.  Bellenimi her eski sürüme düşürmeniz için CPLD sürümünü değerlendirmeniz ve gerekirse sürüm düşürmeniz gerekir.

Resolution

1. Seçenek

Anahtarı yedek bölüme önyükler. Müşterinin eski bellenimi yedek bölüme kopyamış ve yedekleme bölümünde anahtarı yeniden başlatmaya çalışıyor olma ihtimali vardır.

Seçenek 2
1. seçenek işe yaramazsa TFTP/XMODEM kullanarak bellenimi yüklemeyi deneyin. Anahtar kurtarma için yükseltme kılavuzundaki prosedürü takip edin.

Affected Products

PowerSwitch N2000 Series, PowerSwitch N3000 Series, SmartFabric OS10 Software
Article Properties
Article Number: 000143229
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.