PowerEdge: Systém přestane během testu POST reagovat se zprávou UEFI0136 Unable to execute CSIOR

Summary: Řešení zablokování serveru během testu POST s chybovým UEFI136 způsobeným nedostupným firmwarem modulu Lifecycle Controller během provádění CSIOR

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Během testu POST se může vyskytnout následující chyba:
 

UEFI0136: Unable to execute CSIOR (Collect System Inventory on Restart) because the Lifecycle Controller (LC) firmware was not accessible.
Proveďte jeden z následujících kroků:
1) Restartujte systém a opakujte operaci.
2) Aktualizujte firmware řadiče iDRAC.
Pokud problém přetrvává, obraťte se na svého poskytovatele služeb.

 

SLN305470_en_US__1CSIOR_Error
 

Cause

Nástroj Lifecycle Controller není k dispozici a zobrazí se chybová zpráva CSIOR.

Resolution

  1. Ověřte, zda je v nastavení řadiče iDRAC v nastavení systému F2 povolen řadič LifeCycle Controller (LCC).
  2. Zkontrolujte všechna zařízení USB (např. klávesnici, myš, pevné disky USB) přímo připojená k serveru. Odeberte tato zařízení a vyzkoušejte výsledky.
  3. Pokud problém stále není vyřešen, ověřte, zda je k serveru připojen přepínač KVM. Pro účely odstraňování problémů odeberte KVM ze serveru a ověřte, zda problém přetrvává
  4. Ujistěte se, že veškerý hardware je aktuální, včetně systémů BIOS, LCC a IDRAC.


Server lze spustit bez operace CSIOR, stisknutím klávesy F1 pokračujte v spouštění. Doporučujeme naplánovat okno údržby, během kterého bude problém prošetřen a vyřešen.

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers, OEM Server Solutions

Products

XR Servers
Article Properties
Article Number: 000143332
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.