PowerEdge: Järjestelmä lakkaa vastaamasta POST-testin aikana ja näyttöön tulee sanoma UEFI0136 CSIOR-funktion suorittaminen epäonnistui

Summary: Ratkaisu palvelimen jumittumiseen POST:in aikana. Virhe UEFI136 sen vuoksi, että Lifecycle Controller -laiteohjelmistoa ei voi käyttää CSIOR-suorituksen aikana

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Seuraava virhe saattaa ilmetä POST-testin aikana:
 

UEFI0136: Unable to execute CSIOR (Collect System Inventory on Restart) because the Lifecycle Controller (LC) firmware was not accessible.
Tee jokin seuraavista:
1) Käynnistä järjestelmä uudelleen ja yritä toimintoa uudelleen.
2) Päivitä iDRAC-laiteohjelmisto.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteys palveluntarjoajaan.

 

SLN305470_en_US__1CSIOR_Error
 

Cause

Lifecycle Controller ei ole käytettävissä ja näytössä näkyy CSIOR-virheilmoitus.

Resolution

  1. Varmista, että LifeCycle Controller (LCC) Controller on otettu käyttöön iDRAC-asetuksissa Järjestelmän asennusohjelmassa F2.
  2. Tarkista kaikki USB-laitteet (kuten näppäimistö, hiiri ja USB-kiintolevyt), jotka on liitetty suoraan palvelimeen. Poista kyseiset laitteet ja testaa tulokset.
  3. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, tarkista, onko palvelimeen kytketty KVM-kytkin. Poista KVM vianmäärityksen vuoksi palvelimesta ja tarkista, jatkuuko ongelma
  4. Varmista, että kaikki laitteistot ovat ajan tasalla, mukaan lukien BIOS, LCC ja IDRAC.


Palvelin voidaan käynnistää ilman CSIOR-toimintoa. Jatka käynnistystä painamalla F1-näppäintä. On suositeltavaa ajoittaa huoltoikkuna ongelman tutkimista ja ratkaisemista varten.

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers, OEM Server Solutions

Products

XR Servers
Article Properties
Article Number: 000143332
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.