PowerEdge:POST中にシステムが応答を停止し、「CSIORを実行できません」というメッセージUEFI0136が表示されます
Summary: CSIORの実行中にLifecycle Controllerファームウェアにアクセスできないことが原因でエラーが発生し、POS UEFI136 T中にサーバーがハング アップするソリューション
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
POST中に次のエラーが発生する可能性があります。
UEFI0136: Unable to execute CSIOR (Collect System Inventory on Restart) because the Lifecycle Controller (LC) firmware was not accessible.
次のいずれかを実行します。
1)システムを再起動し、操作を再試行します。
2)iDRACファームウェアをアップデートします。
問題が解決しない場合は、サービス プロバイダーにお問い合わせください。

Cause
Lifecycle Controllerは、CSIORのエラー メッセージが表示されている場合は使用できません。
Resolution
- システム セットアップF2のiDRAC設定で、LifeCycle Controller (LCC)が有効になっていることを確認します。
- サーバーに直接接続されているUSBデバイス( キーボード、 マウス、 USBハード ドライブなど)を確認します。これらのデバイスを取り外して、結果をテストします。
- それでも問題が解決しない場合は、KVMスイッチがサーバーに接続されているかどうかを確認し、トラブルシューティングのためにサーバーからKVMを取り外して、問題が解決しないかどうかを確認します
- BIOS、LCC、iDRACを含むすべてのハードウェアが最新であることを確認します。
サーバーはCSIOR操作なしで起動できます。F1を押して起動を続行します。問題を調査して解決するために、メンテナンス ウィンドウをスケジュールすることをお勧めします。
Affected Products
C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers, OEM Server SolutionsProducts
XR ServersArticle Properties
Article Number: 000143332
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.