PowerEdge: System przestaje odpowiadać podczas testu POST z komunikatem UEFI0136 Nie można wykonać CSIOR

Summary: Rozwiązanie problemu zawieszania się serwera podczas testu POST z błędem UEFI136 powodu niedostępności oprogramowania wewnętrznego kontrolera Lifecycle Controller podczas wykonywania CSIOR ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Podczas testu POST można zaobserwować następujący błąd:
 

UEFI0136: Unable to execute CSIOR (Collect System Inventory on Restart) because the Lifecycle Controller (LC) firmware was not accessible.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
1) Uruchom ponownie system i ponów próbę wykonania operacji.
2) Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne kontrolera iDRAC.
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z usługodawcą.

 

SLN305470_en_US__1CSIOR_Error
 

Cause

Kontroler cyklu eksploatacji nie jest dostępny i wyświetlany jest komunikat o błędzie CSIOR.

Resolution

  1. Sprawdź, czy kontroler LifeCycle Controller (LCC) jest włączony w ustawieniach kontrolera iDRAC na ekranie konfiguracji systemu F2.
  2. Sprawdź urządzenia USB ( np. klawiaturę, mysz, dyski twarde USB) podłączone bezpośrednio do serwera. Odłącz te urządzenia i przetestuj wyniki.
  3. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, sprawdź, czy przełącznik KVM jest podłączony do serwera. W celu rozwiązania problemów usuń KVM z serwera, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje
  4. Upewnij się, że cały sprzęt, w tym system BIOS, LCC i IDRAC, jest aktualny.


Serwer można uruchomić bez operacji CSIOR, naciśnij F1, aby kontynuować rozruch. Zaleca się zaplanowanie przerwy konserwacyjnej w celu zbadania i rozwiązania problemu.

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers, OEM Server Solutions

Products

XR Servers
Article Properties
Article Number: 000143332
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.