PowerEdge. Система перестает отвечать во время процедуры POST, выдавая сообщение UEFI0136 Не удается выполнить CSIOR

Summary: Решение проблемы зависания сервера во время проверки POST с UEFI136 ошибки из-за недоступности микропрограммы Lifecycle Controller во время выполнения CSIOR

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Во время процедуры POST может наблюдаться следующая ошибка:
 

UEFI0136. Не удается выполнить CSIOR (Collect System Inventory on Restart), так как микропрограмма Lifecycle Controller (LC) недоступна.
Выполните одно из следующих действий:
1) Перезапустите систему и повторите операцию.
2) Обновите микропрограмму iDRAC.
Если проблема не устранена, обратитесь к поставщику услуг.

 

SLN305470_en_US__1CSIOR_Error
 

Cause

Lifecycle Controller недоступен с сообщением о сбое CSIOR.

Resolution

  1. Убедитесь, что контроллер жизненного цикла (LCC) включен в параметрах iDRAC в программе настройки системы F2.
  2. Проверьте все USB-устройства (например, клавиатуру, мышь, жесткие диски USB), подключенные непосредственно к серверу. Извлеките эти устройства и проверьте результаты.
  3. Если проблема по-прежнему не устранена, проверьте, подключен ли к серверу KVM-переключатель. Для целей поиска и устранения неисправностей удалите KVM с сервера, чтобы убедиться, что проблема не устранена
  4. Убедитесь, что все оборудование обновлено, включая BIOS, LCC и IDRAC.


Сервер можно запустить без выполнения операции CSIOR. Нажмите F1, чтобы продолжить загрузку. Рекомендуется запланировать окно обслуживания для изучения и устранения проблемы.

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers, OEM Server Solutions

Products

XR Servers
Article Properties
Article Number: 000143332
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.