PowerEdge:系统在开机自检过程中停止响应,并显示消息 UEFI0136 无法执行 CSIOR

Summary: 服务器在 POST 期间挂起的解决方案,并由于 CSIOR 执行期间 Lifecycle Controller 固件无法访问而导致错误UEFI136

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Symptoms

在开机自检过程中可能会观察到以下错误:
 

UEFI0136: Unable to execute CSIOR (Collect System Inventory on Restart) because the Lifecycle Controller (LC) firmware was not accessible.(UEFI0136:无法执行 CSIOR(在重新启动时收集系统资源清册),因为无法访问 Lifecycle Controller (LC) 固件。
执行以下操作之一:
1) 重新启动系统并重试操作。
2) 更新 iDRAC 固件。
如果问题仍然存在,请联系您的服务提供商。

 

SLN305470_en_US__1CSIOR_Error
 

Cause

Lifecycle Controller 不可用并显示 CSIOR 失败消息。

Resolution

  1. 验证在系统设置 F2iDRAC 设置中已启用 LifeCycle Controller (LCC) Controller。
  2. 检查直接连接到服务器的任何 USB 设备( 即键盘鼠标USB 硬盘)。移除这些设备并测试结果。
  3. 如果问题仍未解决,请验证 KVM 切换器是否已连接到服务器,出于故障处理目的,请从服务器中卸下 KVM,以验证问题是否仍然存在
  4. 确保所有硬件都是最新的,包括 BIOS、LCC 和 IDRAC。


可以在不执行 CSIOR作的情况下启动服务器,按 F1 继续引导。建议安排一个维护窗口来调查和解决此问题。

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers, OEM Server Solutions

Products

XR Servers
Article Properties
Article Number: 000143332
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  5
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