TPM on tyhjennettävä ennen käyttöönottotehtävän käyttämistä

Summary: Trusted Platform Modulen automaattisen valmistelun poistaminen käytöstä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

BitLockerin TPM

Käyttöönottotehtävät (kuten Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), jotka yrittävät valmistella TPM:ää BitLockeria varten käyttöönoton aikana, epäonnistuvat, jos TPM:n omistajuus on jo otettu. Tämä näkyy useimmiten järjestelmissä, jotka on otettu käyttöön aiemmin ja jotka luodaan näköistiedostosta lähetettäväksi uusille käyttäjille.

Cause

TPM on tyhjennettävä manuaalisesti BIOSissa tai käyttöjärjestelmässä ennen tehtävän suorittamista. Jos TPM tyhjennetään käyttöjärjestelmästä ja järjestelmässä on Windows 10, TPM:n automaattinen valmistelu on poistettava käytöstä. muuten Windows ottaa omistajuuden heti uudelleen.

Resolution

Voit poistaa automaattisen valmistelun käytöstä seuraavien ohjeiden avulla.

  1. Valitse Käynnistä ja kirjoita hakuruutuun PowerShell .
  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella PowerShelliä (x86) ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
  3. Kirjoita seuraava PowerShell-komento: Disable-TpmAutoProvisioning ja paina Enter-näppäintä.
  4. Vahvista tulos Automaattinen valmistelu: Vammainen

    Automaattinen valmistelu: Disabled -PowerShell-asetus
    Automaattinen valmistelu poistettu käytöstä PowerShell-asetus
     
  5. Valitse Käynnistä ja kirjoita hakuruutuun tpm.msc ja paina sitten Enter-näppäintä.
  6. Valitse oikeanpuoleisesta Actions-ruudusta Clear TPM.
  7. Käynnistä uudelleen ja paina F12-näppäintä jatkaaksesi tyhjennystä pyydettäessä.

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.